Átalakítás

A konverzió az a folyamat, amelynek során a webhely látogatójából vásárló vagy ügyfél válik. Ez a marketingstratégia hatékonyságának mutatója és az internetes marketing egyik kulcsfontosságú mérőszáma.

A webhely konverziója az egy bizonyos műveletet végrehajtó látogatók számának aránya a látogatók teljes számához viszonyítva. Például egy online áruház konverziós rátája úgy definiálható, mint az oldalon vásárolt vásárlók száma a teljes látogatószámhoz viszonyítva.

Az átalakítási folyamat főbb szakaszai:

1. Látogatók vonzása az oldalra. Ehhez különféle hirdetési és promóciós csatornákat használhat, például kontextuális hirdetéseket, közösségi hálózatokat, e-mailes hírleveleket stb.
2. A termék vagy szolgáltatás megismerése. A látogatónak meg kell tanulnia egy terméket vagy szolgáltatást, hogy eldöntse, megfelelő-e a számára. Ehhez információkat helyezhet el a webhelyen a termékről, annak előnyeiről és jellemzőiről.
3. Vásárlási döntés. A látogató az oldalon található információk áttanulmányozásával és más ajánlatokkal való összehasonlításával hoz vásárlási döntést.
4. Megrendelés leadása. A látogató a weboldalon vagy telefonon ad le megrendelést elérhetőségének és fizetési adatainak feltüntetésével.
5. Fizetés a rendelésért. A rendelés leadását követően a látogató az elérhető fizetési módok valamelyikével fizeti ki azt.
6. Áruk vagy szolgáltatások szállítása. A megrendelés kifizetését követően a terméket vagy szolgáltatást a vásárló az általa választott módon kézbesítjük.
7. Értékesítés utáni szolgáltatás. A termék vagy szolgáltatás kézhezvétele után a vásárló szükség esetén segítséget vagy tanácsot kérhet.
8. Ügyfélmegtartás. Az ügyfelek megtartása érdekében hűségprogramokat, kedvezményeket és promóciókat vehet igénybe, valamint minőségi szolgáltatást és támogatást nyújthat.

A webhelyek konverziójának növelése érdekében a következő módszereket használhatja:

– A weboldal tartalmának és dizájnjának optimalizálása. Az oldal legyen könnyen olvasható, érthető és vonzó a látogatók számára.
– Céloldalak használata. A céloldalak a webhely azon oldalai, amelyek meghatározott látogatók vonzását célozzák, ilyenek például a termékrészletező oldalak, az ajánlási oldalak vagy a promóciós és kedvezményes oldalak.
– Visszajelzési űrlapok készítése.

A pszichológiában és a pszichiátriában a „konvergencia” fogalma egy anyag vagy képződmény egy másik tárggyal való érintkezésének, egyesülésének, összeolvadásának folyamatát jelenti, amelynek eredményeként egyes tulajdonságaik egyesülnek. Így a konvergencia bizonyos szempontból közeledését és két különböző nézet, elképzelés, vélemény kölcsönhatását mutatja.

A megtérés a pszichoanalízis és a betegségpszichológia egyik alapfogalma. A pszichoanalitikus elméletben úgy vélik, hogy az egyén és a környezet konfliktusa nemcsak tudatos cselekvésekben, hanem tudattalanban is megnyilvánulhat. A megtérés az egyik ilyen megnyilvánulás, amikor a konfliktus inkább testi tüneteken keresztül fejeződik ki, mint viselkedésen vagy beszédben.

Con