Omdannelse

Konvertering er prosessen med å gjøre en besøkende på nettstedet til en kjøper eller klient. Dette er en indikator på effektiviteten til en markedsføringsstrategi og en av nøkkelberegningene i internettmarkedsføring.

Nettstedkonvertering er forholdet mellom antall besøkende som utførte en bestemt handling og det totale antallet besøkende. For eksempel kan konverteringsraten til en nettbutikk defineres som antall kunder som har foretatt et kjøp på siden i forhold til totalt antall besøkende.

Hovedstadier i konverteringsprosessen:

1. Tiltrekke besøkende til nettstedet. For å gjøre dette kan du bruke ulike reklame- og promoteringskanaler, for eksempel kontekstuell annonsering, sosiale nettverk, nyhetsbrev på e-post, etc.
2. Bli kjent med produktet eller tjenesten. En besøkende må lære om et produkt eller en tjeneste for å finne ut om det er riktig for dem. For å gjøre dette kan du legge ut informasjon om produktet, dets fordeler og funksjoner på nettstedet.
3. Kjøpsbeslutning. Den besøkende tar en kjøpsbeslutning ved å studere informasjonen på nettstedet og sammenligne den med andre tilbud.
4. Bestille. Den besøkende legger inn en bestilling på nettstedet eller via telefon, med kontaktinformasjon og betalingsdetaljer.
5. Betaling for bestillingen. Etter å ha lagt inn en bestilling, betaler den besøkende for den ved å bruke en av de tilgjengelige betalingsmetodene.
6. Levering av varer eller tjenester. Etter betaling for bestillingen, leveres produktet eller tjenesten til kjøperen ved å bruke den metoden han har valgt.
7. Kundeservice. Etter å ha mottatt et produkt eller en tjeneste kan kjøper søke hjelp eller råd om nødvendig.
8. Kundelojalitet. For å beholde kunder kan du bruke lojalitetsprogrammer, rabatter og kampanjer, samt tilby kvalitetsservice og støtte.

For å øke nettstedkonverteringen kan du bruke følgende metoder:

– Optimalisering av nettsideinnhold og design. Siden skal være lett å lese, forståelig og attraktiv for besøkende.
– Bruk av landingssider. Landingssider er sider på et nettsted som er rettet mot å tiltrekke spesifikke besøkende, for eksempel produktdetaljsider, anbefalingssider eller kampanje- og rabattsider.
– Oppretting av tilbakemeldingsskjemaer.

I psykologi og psykiatri refererer begrepet "konvergens" til prosessen med kontakt, fusjon, fusjon av et stoff eller formasjon med et annet objekt, noe som resulterer i forening av noen av deres egenskaper. Dermed viser konvergens konvergensen i noen henseende og samspillet mellom to forskjellige synspunkter, ideer, meninger.

Konvertering er et av grunnbegrepene i psykoanalyse og sykdomspsykologi. I psykoanalytisk teori tror man at konflikten mellom individet og omgivelsene kan manifestere seg ikke bare i bevisste handlinger, men også i det ubevisste. Konvertering er en slik manifestasjon der konflikten uttrykkes gjennom fysiske symptomer snarere enn gjennom atferd eller tale.

Lure