Layanan ambulans adalah sistem yang berfungsi dengan baik yang mencakup seluruh negara dan dirancang untuk memberikan bantuan segera kepada korban kecelakaan atau serangan penyakit mendadak dan kemudian membawa mereka ke rumah sakit. Pelayanan terdiri dari bagian-bagian berbeda yang dihubungkan satu sama lain seperti sebuah rantai (Gambar 2-1). Anda adalah tautan pertama dalam rantai ini ketika Anda menekan nomor “03”. Petugas operator yang menerima panggilan Anda bertindak sebagai penghubung kedua. Pegawai layanan ambulans - dokter, paramedis yang tiba di lokasi kejadian - link ketiga. Unit gawat darurat rumah sakit berfungsi sebagai penghubung keempat. Ingatlah bahwa sistem mulai bekerja berkat panggilan Anda. Tingkat pelatihan personel darurat mungkin sedikit berbeda di berbagai bidang. Namun sistem umum dan prinsip memanggil ambulans sama di seluruh Ukraina.