Təcili yardım xidməti bütün ölkəni əhatə edən yaxşı işləyən sistemdir və qəza və ya qəfil xəstəlik hücumu zamanı zərərçəkənlərə təcili yardım göstərmək və sonra onları xəstəxanaya çatdırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur.
Xidmət zəncir kimi bir-birinə bağlı müxtəlif hissələrdən ibarətdir (Şəkil 2-1). Siz “03” nömrəsini yığdığınız zaman bu zəncirin ilk halqasısınız. Zənginizi qəbul edən dispetçer ikinci əlaqə rolunu oynayır. Təcili yardım xidmətinin əməkdaşları - həkimlər, hadisə yerinə gələn tibb işçiləri - üçüncü əlaqə. Xəstəxananın təcili yardım şöbəsi dördüncü əlaqə rolunu oynayır.
Unutmayın ki, sistem sizin zənginiz sayəsində işə başlayır.
Fərqli sahələrdə fövqəladə hallar işçilərinin hazırlıq səviyyəsi bir qədər fərqli ola bilər. Ancaq təcili yardım çağırmağın ümumi sistemi və prinsipləri bütün Ukraynada eynidir.