Службата за линейка е добре работеща система, която покрива цялата страна и е предназначена да оказва незабавна помощ на жертви на злополука или внезапна атака на заболяване и след това да ги транспортира до болница.
Услугата се състои от различни части, свързани една с друга като верига (Фигура 2-1). Вие сте първото звено в тази верига, когато наберете номер „03“. Диспечерът, който получава вашето обаждане, действа като втора връзка. Служители на линейката - лекари, парамедици, пристигащи на мястото - третата връзка. Спешното отделение на болницата служи като четвърта връзка.
Не забравяйте, че системата започва да работи благодарение на вашето обаждане.
Нивото на обучение на персонала за спешни случаи може леко да варира в различните области. Но общата система и принципите за повикване на линейка са еднакви в цяла Украйна.