Pogotowie ratunkowe to system o ugruntowanej pozycji, obejmujący swoim zasięgiem cały kraj, którego zadaniem jest udzielenie natychmiastowej pomocy ofiarom wypadku lub nagłego ataku choroby, a następnie przewiezienie ich do szpitala.
Usługa składa się z różnych części połączonych ze sobą niczym łańcuch (Rysunek 2-1). Kiedy wybierasz numer „03”, jesteś pierwszym ogniwem w tym łańcuchu. Dyspozytor, który odbierze Twoje połączenie, działa jako drugie łącze. Pracownicy Pogotowia Ratunkowego – lekarze, ratownicy medyczni przybywający na miejsce zdarzenia – ogniwo trzecie. Czwartym ogniwem jest szpitalny oddział ratunkowy.
Pamiętaj, że system zaczyna działać dzięki Twojemu połączeniu.
Poziom wyszkolenia personelu ratunkowego może się nieznacznie różnić w różnych obszarach. Ale ogólny system i zasady wzywania karetki są takie same na całej Ukrainie.