O serviço de ambulância é um sistema que funciona bem e cobre todo o país e tem como objetivo prestar assistência imediata às vítimas de um acidente ou ataque súbito de doença e depois transportá-las para o hospital. O serviço consiste em diferentes partes conectadas entre si como uma corrente (Figura 2-1). Você é o primeiro elo dessa corrente quando disca o número “03”. O despachante que recebe sua chamada atua como um segundo link. Funcionários do serviço de ambulância - médicos, paramédicos chegando ao local - o terceiro elo. O pronto-socorro do hospital serve como quarto elo. Lembre-se que o sistema começa a funcionar graças à sua ligação. O nível de formação do pessoal de emergência pode variar ligeiramente em diferentes áreas. Mas o sistema geral e os princípios de chamada de ambulância são os mesmos em toda a Ucrânia.