Ambulans hizmeti, tüm ülkeyi kapsayan, kaza veya ani bir hastalık durumunda mağdurlara anında yardım sağlamak ve onları hastaneye ulaştırmak için tasarlanmış köklü bir sistemdir. Servis birbirine zincir gibi bağlı farklı parçalardan oluşur (Şekil 2-1). “03” numarasını çevirdiğinizde bu zincirin ilk halkası siz olursunuz. Çağrınızı alan sevk görevlisi ikinci bir bağlantı görevi görür. Ambulans hizmeti çalışanları - olay yerine gelen doktorlar, sağlık görevlileri - üçüncü halka. Hastanenin acil servisi dördüncü halka olarak hizmet vermektedir. Çağrınız sayesinde sistemin çalışmaya başladığını unutmayın. Acil durum personelinin eğitim düzeyi farklı alanlarda biraz farklılık gösterebilir. Ancak ambulans çağırmanın genel sistemi ve ilkeleri Ukrayna genelinde aynıdır.