A mentőszolgálat egy jól működő, az egész országot lefedő rendszer, amely arra hivatott, hogy azonnali segítséget nyújtson a balesetben vagy hirtelen támadt betegségben szenvedőknek, majd kórházba szállítsa őket. A szolgáltatás különböző részekből áll, amelyek láncszerűen kapcsolódnak egymáshoz (2-1. ábra). Ön az első láncszem ebben a láncban, amikor tárcsázza a „03” számot. A hívást fogadó diszpécser második linkként működik. A mentőszolgálat munkatársai – a helyszínre érkező orvosok, mentősök – a harmadik láncszem. A negyedik láncszemként a kórház sürgősségi osztálya szolgál. Ne feledje, hogy a rendszer az Ön hívásának köszönhetően kezd működni. A sürgősségi személyzet képzési szintje a különböző területeken kissé eltérhet. De a mentőhívás általános rendszere és elvei Ukrajna-szerte ugyanazok.