De ambulancedienst is een beproefd systeem dat het hele land bestrijkt en is ontworpen om onmiddellijke hulp te bieden aan slachtoffers van een ongeval of een plotselinge ziekteaanval en hen vervolgens naar het ziekenhuis te vervoeren. De dienst bestaat uit verschillende onderdelen die als een ketting met elkaar verbonden zijn (Figuur 2-1). Wanneer u het nummer “03” kiest, bent u de eerste schakel in deze keten. De coördinator die uw oproep ontvangt, fungeert als tweede schakel. Medewerkers van de ambulancedienst - artsen, paramedici die op de plaats van een incident arriveren - de derde schakel. De afdeling spoedeisende hulp van het ziekenhuis fungeert als vierde schakel. Vergeet niet dat het systeem begint te werken dankzij uw oproep. Het opleidingsniveau van het noodpersoneel kan per gebied enigszins variëren. Maar het algemene systeem en de principes van het bellen van een ambulance zijn in heel Oekraïne hetzelfde.