È consigliabile che qualcun altro chiami l'ambulanza. Ciò ti consentirà di rimanere con la vittima e di non essere interrotto dal prestare il primo soccorso. Al numero di emergenza risponde un centralinista situato nel centro. Questa persona decide quali specialisti devono essere inviati sulla scena e può anche darti consigli di primo soccorso prima dell'arrivo dell'equipaggio. Pertanto, tu o l'altro chiamante dovete fornire al dispatcher le informazioni corrette, vale a dire:
1. Luogo esatto dell'incidente. Fornire un indirizzo o una posizione, incluso il nome della città o del paese. Fornire il nome delle strade che si intersecano più vicine (intersezioni o strade), punti di riferimento, nome dell'edificio, numero del piano e dell'appartamento (ufficio).
2. Numero di telefono da cui stai chiamando e chi
chiama "03".
3. Cognome e nome della vittima.
4. Cosa è successo (traffico stradale
incidente, incendio, ecc.).
5. Numero di vittime.
6. Condizioni delle vittime (dolore toracico, difficoltà
nessun respiro, nessun polso, sanguinamento
cha, ecc.).
7. La natura del primo soccorso fornito.
Se hai chiesto a un'altra persona di chiamare
aiuto d'emergenza, dille di non riattaccare e di seguire le istruzioni del centralinista. Il dispatcher può consigliare il modo migliore per fornire il primo soccorso all'arrivo della squadra. Chiedi alla persona che ha effettuato la chiamata di tornare sulla scena e raccontarti tutto ciò che ha detto l'operatore.
Se sei una delle vittime, grida aiuto. L'urlo attirerà probabilmente l'attenzione di qualcuno che passa, che potrà chiamare un'ambulanza.
Se nessuno risponde alla tua chiamata, fornisci prima il primo soccorso alla vittima entro un minuto. E poi il più possibile
piuttosto, prova a chiamare tu stesso "03". Successivamente, torna dalla vittima e continua a fornire il primo soccorso.