On suositeltavaa, että joku muu kutsuu ambulanssin. Näin voit pysyä uhrin kanssa etkä keskeytä ensiavun antamista. Hätänumeroon vastaa keskustassa sijaitseva päivystäjä. Tämä henkilö päättää, mitkä asiantuntijat on lähetettävä paikalle ja voi myös antaa sinulle ensiapuneuvoja ennen miehistön saapumista. Siksi sinun tai toisen soittajan on annettava lähettäjälle oikeat tiedot, nimittäin:
1. Tapahtuman tarkka sijainti. Anna osoite tai sijainti, mukaan lukien kaupungin nimi. Anna lähimpien risteävien katujen nimi (risteys tai tie), maamerkit, rakennuksen nimi, kerros ja huoneiston (toimiston) numero.
2. Puhelinnumero, josta soitat ja kuka
soittaa "03".
3. Uhrin sukunimi ja etunimi.
4. Mitä tapahtui (tieliikenne
onnettomuus, tulipalo jne.).
5. Uhrien määrä.
6. Uhrien tila (rintakipu, vaikeus
ei hengitystä, ei pulssia, verenvuotoa
cha jne.).
7. Annetun ensiavun luonne.
Jos pyysit toista henkilöä soittamaan
hätäapua, käske häntä olemaan katkaisematta puhelinta ja noudattamaan lähettäjän ohjeita. Lähettäjä voi neuvoa, miten ensiapua voidaan parhaiten antaa ryhmän saapuessa. Pyydä soittajaa palaamaan paikalle ja kertomaan sinulle kaikki, mitä lähettäjä sanoi.
Jos olet yksi uhreista, huuda apua. Huuto kiinnittää todennäköisesti ohikulkevan huomion, joka pystyy soittamaan ambulanssin.
Jos kukaan ei vastaa puheluusi, anna uhrille ensiapua minuutin kuluessa. Ja sitten niin kuin mahdollista
yritä mieluummin soittaa numeroon 03 itse. Tämän jälkeen palaa uhrin luo ja jatka ensiavun antamista.