Đó là khuyến khích rằng người khác gọi xe cứu thương. Điều này sẽ cho phép bạn ở lại với nạn nhân và không bị gián đoạn việc sơ cứu. Số cuộc gọi khẩn cấp được trả lời bởi một nhân viên điều phối đặt tại trung tâm. Người này quyết định chuyên gia nào cần được cử đến hiện trường và cũng có thể đưa ra lời khuyên sơ cứu cho bạn trước khi phi hành đoàn đến. Do đó, bạn hoặc người gọi khác phải cung cấp cho người điều phối thông tin chính xác, cụ thể là: 1. Vị trí chính xác xảy ra sự việc. Cung cấp địa chỉ hoặc địa điểm, bao gồm tên thành phố hoặc thị trấn. Cung cấp tên các tuyến phố giao nhau gần nhất (ngã tư hoặc đường), cột mốc, tên tòa nhà, số tầng và số căn hộ (văn phòng). 2. Số điện thoại bạn đang gọi và ai gọi "03". 3. Họ, tên nạn nhân. 4. Chuyện gì đã xảy ra (giao thông đường bộ tai nạn, hỏa hoạn...). 5. Số nạn nhân. 6. Tình trạng của nạn nhân (đau ngực, khó khăn) không thở, không mạch, chảy máu chà, v.v.). 7. Bản chất của việc sơ cứu được cung cấp. Nếu bạn nhờ người khác gọi trợ giúp khẩn cấp, bảo cô ấy đừng cúp máy và làm theo hướng dẫn của người điều phối. Người điều phối có thể tư vấn cách tốt nhất để sơ cứu khi đội đến. Yêu cầu người thực hiện cuộc gọi quay lại hiện trường và kể cho bạn nghe tất cả những gì người điều phối đã nói. Nếu bạn là một trong những nạn nhân, hãy hét lên để được giúp đỡ. Tiếng hét có thể sẽ thu hút sự chú ý của người đi ngang qua và họ có thể gọi xe cấp cứu. Nếu không có ai trả lời cuộc gọi của bạn, trước tiên hãy sơ cứu nạn nhân trong vòng một phút. Và sau đó càng tốt thay vào đó, hãy thử tự gọi “03”. Sau đó, quay lại chỗ nạn nhân và tiếp tục sơ cứu.