É aconselhável que outra pessoa chame a ambulância. Isso permitirá que você fique com a vítima e não seja interrompido na prestação dos primeiros socorros. O número de emergência é atendido por um despachante localizado na central. Essa pessoa decide quais especialistas precisam ser enviados ao local e também pode lhe dar conselhos de primeiros socorros antes da chegada da tripulação. Portanto, você ou outro chamador deverá fornecer ao despachante as informações corretas, a saber:
1. Localização exata do incidente. Forneça um endereço ou local, incluindo o nome da cidade ou município. Forneça o nome das ruas que se cruzam mais próximas (cruzamentos ou estradas), pontos de referência, nome do edifício, andar e número do apartamento (escritório).
2. Número de telefone de onde você está ligando e quem
chama "03".
3. Sobrenome e nome da vítima.
4. O que aconteceu (tráfego rodoviário
acidente, incêndio, etc.).
5. Número de vítimas.
6. Estado das vítimas (dor no peito, dificuldade
sem respiração, sem pulso, sangrando
cha, etc.).
7. A natureza dos primeiros socorros prestados.
Se você pediu para outra pessoa ligar
ajuda de emergência, diga-lhe para não desligar e seguir as instruções do despachante. O despachante pode aconselhar a melhor forma de prestar os primeiros socorros quando a equipe chegar. Peça à pessoa que fez a ligação que volte ao local e conte tudo o que o despachante disse.
Se você é uma das vítimas, grite por socorro. O grito provavelmente atrairá a atenção de quem estiver passando, que poderá chamar uma ambulância.
Se ninguém responder à sua chamada, primeiro preste os primeiros socorros à vítima dentro de um minuto. E então, tanto quanto possível
em vez disso, tente ligar para “03” você mesmo. Depois disso, volte para a vítima e continue prestando os primeiros socorros.