Başka birinin ambulansı araması tavsiye edilir. Bu, mağdurun yanında kalmanızı ve ilk yardım sağlamanızın kesintiye uğramamasını sağlayacaktır. Acil çağrı numarası merkezde bulunan bir sevk görevlisi tarafından yanıtlanır. Bu kişi olay yerine hangi uzmanların gönderilmesi gerektiğine karar verir ve ayrıca ekip gelmeden önce size ilk yardım tavsiyeleri verebilir. Bu nedenle siz veya diğer arayan kişi sevk görevlisine doğru bilgileri vermelidir:
1. Olayın tam yeri. Şehrin veya kasabanın adı da dahil olmak üzere bir adres veya konum belirtin. En yakın kesişen caddelerin (kavşaklar veya yollar), yer işaretlerinin, bina adının, katın ve daire (ofis) numarasının adını sağlayın.
2. Aradığınız telefon numarası ve kimin
"03"ü çağırır.
3. Mağdurun soyadı ve adı.
4. Ne oldu (karayolu trafiği
kaza, yangın vb.).
5. Kurbanların sayısı.
6. Mağdurların durumu (göğüs ağrısı, zorluk
nefes yok, nabız yok, kanama yok
Cha, vb.).
7. Sağlanan ilk yardımın niteliği.
Başka bir kişiden aramasını istediyseniz
acil yardım, telefonu kapatmamasını ve sevk görevlisinin talimatlarına uymasını söyleyin. Sevk görevlisi, ekip geldiğinde ilk yardımın en iyi nasıl sağlanacağı konusunda tavsiyelerde bulunabilir. Aramayı yapan kişiden olay yerine dönmesini ve sevk görevlisinin söylediği her şeyi size anlatmasını isteyin.
Kurbanlardan biriyseniz bağırarak yardım isteyin. Çığlık muhtemelen yoldan geçen ve ambulans çağırabilecek birinin dikkatini çekecektir.
Çağrınıza kimse yanıt vermezse, ilk olarak bir dakika içinde mağdura ilk yardım sağlayın. Ve sonra mümkün olduğunca
bunun yerine “03”ü kendiniz aramayı deneyin. Bundan sonra mağdurun yanına dönün ve ilk yardım sağlamaya devam edin.