Препоръчително е някой друг да повика линейката. Това ще ви позволи да останете с жертвата и да не бъдете прекъсвани от оказването на първа помощ. На номера за спешни повиквания отговаря диспечер, намиращ се в центъра. Този човек решава кои специалисти трябва да бъдат изпратени на мястото и може също така да ви даде съвет за първа помощ преди пристигането на екипа. Следователно вие или другият обаждащ се трябва да предоставите на диспечера правилната информация, а именно:
1. Точно място на инцидента. Посочете адрес или местоположение, включително името на града. Посочете името на най-близките пресичащи се улици (кръстовища или пътища), забележителности, име на сграда, етаж и номер на апартамент (офис).
2. Телефонен номер, от който се обаждате и кой
извиква "03".
3. Фамилия и собствено име на жертвата.
4. Какво се случи (пътен трафик
инцидент, пожар и др.).
5. Брой жертви.
6. Състояние на пострадалите (болка в гърдите, затруднение
без дишане, без пулс, кървене
ча и т.н.).
7. Естеството на оказаната първа помощ.
Ако сте помолили друг човек да се обади
спешна помощ, кажете й да не затваря и да следва инструкциите на диспечера. Диспечерът може да посъветва как най-добре да се окаже първа помощ, когато екипът пристигне. Помолете лицето, което се обажда, да се върне на мястото и да ви каже всичко, което е казал диспечерът.
Ако сте една от жертвите, викайте за помощ. Викът вероятно ще привлече вниманието на някой минаващ, който ще може да повика линейка.
Ако никой не отговори на обаждането ви, първо осигурете първа помощ на жертвата в рамките на минута. И тогава, колкото е възможно
по-скоро опитайте сами да се обадите на „03“. След това се върнете при жертвата и продължете да оказвате първа помощ.