Твърди хора: как да ги научим да бъдат гъвкави?
Концепцията за твърдост често се използва за описание на характеристиките на характера на човек - с такова отношение другите виждат в такъв индивид липса на инициатива, гняв, безразличие, изневяра и други качества, които плашат хората. Въпреки това, такава твърда личност рядко няма положителни качества, но се сблъсква с отрицателни. Нека да разгледаме примери за такива хора и методи за противодействие.
Качества на твърда личност
Качествата, от които страда индивидът, по същество се придобиват чрез личен опит. Тази концепция обаче има и друга дефиниция: чист инат в решенията, нежелание за отстъпване и гъвкавост. Най-често основните качества, свързани с твърдостта, са: 1. *Липса на оптимизъм.* Този човек има негативна представа за света. Това предполага, че ако обстоятелствата са неуспешни, човек изпада в отчаяние. 2. *Липса на висока емпатия.* Общуването с хора подминава човек от този тип. В същото време той не се стреми да предприема никакви действия за подобряване на взаимоотношенията или повишаване на производителността на екипа. За да се повиши ефективността на работата с такъв човек, е необходимо да се идентифицира тенденцията към агресивност и редовно да се провеждат „терапевтични“ разговори по тази тема. Не трябва да потискате инициативата си, тъй като всяко негативно поведение може да провокира такъв конфликт. Най-добре е да слушате събеседника си и да демонстрирате емоциите си в отговор, вместо да създавате атмосфера на раздразнение или напрежение. Апатията, причинена от стереотипно поведение, често има ефект и често се превръща в една от причините за потисничество. 3. *Неадекватно отношение към истината.* Състои се в опит да се адаптирате към настоящия свят, но в същото време да не забелязвате възможните негативни последици. В същото време индивидът се опитва да приеме неприемливото поведение на другите и да се адаптира към него, като игнорира проблемите на тези хора. Въпреки че желанието да се разбираме трябва да се насърчава, е необходимо да се изключи изкуственото прикриване на недостатъците на другите чрез прояви на егоизъм и подценяване на чувството за вина на комуникационния партньор. Не можете да му позволите да ви манипулира с красиви фрази, намирайки се в робство на капризите му. Винаги е необходимо да правите опити да обърнете ситуацията, например да предадете на адресата вашето мнение за случилото се в разбираема форма. Ето защо първият подход, основан на измама и преструвка, не е подходящ и може да доведе до обратния резултат. Именно тази формула е идеална при работа с такива хора: използвайте ги за собствените си цели и не позволявайте да бъдат контролирани. Агресивното отношение може да се пребори с постоянство. Ако обаче няма условия за такива методи, ще е необходимо използването на хитрост и известно постоянство. Понякога твърдият човек лесно позволява да бъде измамен, така че си струва да се опитате да проучите характеристиките на неговата личност и поведение. Например, за да се доближите до него, можете да започнете с диалог и да преминете през някои етапи заедно. Тогава, с постепенна промяна в някои неща, ще се появи привързаност към събеседника. С течение на времето той ще гледа на ситуацията по различен начин и ще стане повече на диалог. Това може да намали времето за повторно обучение и да увеличи ефективността на подобряването на комуникацията и работата в екип. Всеки човек има индивидуална черта, която може да направи задачата по-трудна. Б Б
**Ригидността** е нормално психично явление, без което при децата самата умствена дейност би била невъзможна. Най-често развитието на ригидност води до забавяне на формирането и развитието на емоциите на човек, което се проявява в намаляване на емоционалния фон на комуникацията в ежедневните дейности, загуба на чувство за хумор, емоционалност и меланхолия.
Вече разгледахме две причини, които пораждат лична инерция, едната от които сме комбинирали в скоби с нещо общо за двете