Khi khám sơ cấp và khám phụ, xác định nạn nhân có tổn thương do thương tích hoặc bệnh tật. Thuật ngữ “dấu hiệu và triệu chứng” được sử dụng xuyên suốt cuốn sách này và đề cập đến các chi tiết cho thấy thương tích hoặc bệnh tật. Các dấu hiệu và triệu chứng bao gồm: hành vi của nạn nhân, những lời phàn nàn, tức là những cảm giác chủ quan mà nạn nhân nói với bạn, cũng như dữ liệu khách quan cho thấy thương tích hoặc bệnh tật có thể được nhìn thấy hoặc xác định bằng thính giác. Các dấu hiệu và triệu chứng giúp bạn xác định xem nạn nhân có gặp vấn đề gì cần sơ cứu hay không.