Ved de primære og sekundære undersøgelser viser det sig, at offeret har skader forårsaget af skaden eller sygdommen. Udtrykket "tegn og symptomer" bruges i hele denne vejledning og henviser til detaljer, der indikerer en skade eller sygdom. Tegn og symptomer omfatter: ofrets adfærd, klager, det vil sige subjektive fornemmelser, som offeret fortæller dig, samt objektive data, der indikerer en skade eller sygdom, som kan ses eller bestemmes ved at høre. Tegn og symptomer hjælper dig med at identificere, om offeret har et problem, der kræver førstehjælp.