Ved primær- og sekundærundersøkelser viser det seg at offeret har skader forårsaket av skaden eller sykdommen. Begrepet "tegn og symptomer" brukes gjennom hele denne håndboken og refererer til detaljer som indikerer en skade eller sykdom. Tegn og symptomer inkluderer: offerets oppførsel, klager, det vil si subjektive opplevelser som offeret forteller deg, samt objektive data som indikerer en skade eller sykdom som kan sees eller bestemmes av hørselen. Tegn og symptomer hjelper deg med å identifisere om offeret har et problem som krever førstehjelp.