Đã nghe

Deja entendue (“deja” là “đã nghe”, “entuandu” là “hiểu”), mọi người nghe một đoạn âm thanh như vậy bằng tiếng Pháp nhiều lần trong ngày để cuối cùng nghe và nhận được thông tin về chất lượng của dịch vụ này hoặc dịch vụ kia - một sản phẩm, thường là dịch vụ hoặc ngân hàng. Nếu thông tin này được lặp đi lặp lại quá thường xuyên, nó sẽ trở nên nhàm chán và khó chịu đối với người tiêu dùng.

Ở Nga, trong vài năm nay, hiệu ứng tương tự đã được tạo ra khi liên lạc với các công ty bảo hiểm ô tô, nhà sản xuất xúc xích, tổ chức tài chính và nhà máy bia. Hoạt động theo nguyên tắc “Deja vue” (ví dụ: chương trình truyền hình Pháp “Fort Boyard”), liên tục gọi điện, gửi thư quảng cáo, gửi email spam và liên tục gọi điện để mua thứ gì đó. Tất nhiên, tin chắc rằng họ đã nghe được thông tin cần thiết cách đây không quá năm phút, hầu hết mọi người đều cảm thấy khó chịu ở mức tối thiểu. Nhưng cũng có những người sẵn sàng tin vào những lời hứa quảng cáo, hy vọng rằng chúng tôi sẽ chỉ giới thiệu chúng cho chúng tôi mọi lúc.

Tại sao việc giao tiếp lặp đi lặp lại như vậy lại cần thiết?