Deja entendue ("deja" er "allerede hørt", "entuandu" er "at forstå"), folk hører sådan et lydklip på fransk flere gange om dagen for endelig at høre og modtage information om kvaliteten af denne eller hin tjeneste - et produkt, oftest service eller bankvirksomhed. Hvis denne information gentages for ofte, vil den til sidst blive kedelig og ubehagelig for forbrugeren.
I Rusland er der i flere år nu frembragt en lignende effekt af kommunikation med bilforsikringsselskaber, pølseproducenter, finansielle organisationer og bryggerier. Handler efter princippet om "Deja vue" (eksempel: det franske tv-show "Fort Boyard"), tilbyder vedvarende opkald, send reklamebreve, send spam-e-mails og ringer konstant for at købe noget. Selvfølgelig er de fleste mennesker i det mindste irriterede, fordi de er sikre på, at de hørte den nødvendige information for ikke mere end fem minutter siden. Men der er også dem, der villigt tror på reklameløfter i håb om, at vi kun vil anbefale dem til os hele tiden.
Hvorfor er sådan gentagen kommunikation nødvendig?