Deja entendue(“deja”是“已经听到”,“entuandu”是“理解”),人们每天会多次听到这样的法语音频片段,以便最终听到并接收有关这项或那项服务质量的信息- 产品,最常见的是服务或银行业务。如果这些信息重复太多,最终会让消费者感到无聊和不舒服。
在俄罗斯,几年来,通过与汽车保险公司、香肠生产商、金融机构和啤酒厂的沟通也产生了类似的效果。按照“似曾相识”的原则(例如:法国电视节目“Fort Boyard”),提供持续打电话、发送广告信、发送垃圾邮件、不断打电话买东西的服务。当然,由于确信自己在不到五分钟前听到了必要的信息,大多数人至少会感到恼火。但也有人心甘情愿地相信广告承诺,希望我们一直只推荐给我们。
为什么需要这样反复的沟通呢?