Már hallottam

Deja entendue („deja” „már hallottam”, „entuandu” „megérteni”), az emberek naponta többször hallanak egy ilyen hangfelvételt franciául, hogy végre meghallják és információt kapjanak az adott szolgáltatás minőségéről. - termék, leggyakrabban szolgáltatás vagy bank. Ha ezt az információt túl gyakran ismételgetik, az előbb-utóbb unalmassá és kényelmetlenné válik a fogyasztó számára.

Oroszországban már több éve hasonló hatást vált ki az autóbiztosítókkal, kolbászgyártókkal, pénzügyi szervezetekkel és sörfőzdékkel folytatott kommunikáció. A „Deja vue” (példa: a „Fort Boyard” francia televíziós műsor) elve alapján az ajánlatok kitartóan hívnak, küldenek reklámleveleket, küldenek spam e-maileket, és folyamatosan hívnak, hogy vásároljanak valamit. Természetesen, mivel biztosak abban, hogy nem több mint öt perce hallották a szükséges információkat, a legtöbb ember legalábbis bosszús. De vannak olyanok is, akik szívesen hisznek a reklámígéretekben, abban a reményben, hogy mindig csak ajánlani fogjuk őket.

Miért van szükség ilyen ismételt kommunikációra?