Ήδη ακούστηκε

Deja entendue ("deja" είναι "ήδη ακούστηκε", "entuandu" είναι "να καταλάβω"), οι άνθρωποι ακούν ένα τέτοιο ηχητικό κλιπ στα γαλλικά πολλές φορές την ημέρα για να ακούσουν και να λάβουν τελικά πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα αυτής ή εκείνης της υπηρεσίας - ένα προϊόν, πιο συχνά υπηρεσία ή τραπεζικό. Εάν αυτή η πληροφορία επαναλαμβάνεται πολύ συχνά, θα γίνει τελικά βαρετή και άβολη για τον καταναλωτή.

Στη Ρωσία, εδώ και αρκετά χρόνια, παρόμοιο αποτέλεσμα έχει η επικοινωνία με ασφαλιστές αυτοκινήτων, παραγωγούς αλλαντικών, χρηματοοικονομικούς οργανισμούς και ζυθοποιίες. Ενεργώντας με βάση την αρχή του «Deja vue» (παράδειγμα: η γαλλική τηλεοπτική εκπομπή «Fort Boyard»), προσφέρει επίμονες κλήσεις, αποστολή διαφημιστικών επιστολών, αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνεχώς τηλεφωνήματα για να αγοράσετε κάτι. Φυσικά, έχοντας τη σιγουριά ότι άκουσαν τις απαραίτητες πληροφορίες όχι περισσότερο από πέντε λεπτά πριν, οι περισσότεροι είναι, τουλάχιστον, ενοχλημένοι. Υπάρχουν όμως και εκείνοι που πιστεύουν πρόθυμα τις διαφημιστικές υποσχέσεις, ελπίζοντας ότι θα μας τις προτείνουμε συνεχώς.

Γιατί είναι απαραίτητη μια τέτοια επαναλαμβανόμενη επικοινωνία;