Już słyszałem

Deja entendue („deja” to „już usłyszane”, „entuandu” to „rozumieć”), ludzie słyszą taki klip audio w języku francuskim kilka razy dziennie, aby w końcu usłyszeć i otrzymać informację o jakości tej czy innej usługi - produkt, najczęściej usługa lub bankowość. Jeśli informacje te będą powtarzane zbyt często, w końcu staną się nudne i niewygodne dla konsumenta.

W Rosji od kilku lat podobny efekt przynosi komunikacja z ubezpieczycielami samochodowymi, producentami kiełbas, organizacjami finansowymi i browarami. Działając na zasadzie „Deja vue” (przykład: francuski program telewizyjny „Fort Boyard”), oferuje uporczywie dzwonić, wysyłać listy reklamowe, wysyłać e-maile spamowe i ciągle dzwonić, żeby coś kupić. Oczywiście, mając pewność, że usłyszeli niezbędne informacje nie więcej niż pięć minut temu, większość ludzi jest co najmniej zirytowana. Ale są też tacy, którzy chętnie wierzą reklamowym obietnicom, mając nadzieję, że cały czas będziemy je tylko polecać.

Dlaczego taka wielokrotna komunikacja jest konieczna?