Людина, яка знає основи надання першої допомоги, є сполучною ланкою між постраждалим та службою швидкої допомоги. У цій якості ви повинні вміти розпізнати, що напад хвороби або травма є невідкладною ситуацією, а потім, можливо, вам потрібно буде надати першу допомогу потерпілому до швидкої допомоги. Негайне прибуття персоналу швидкої допомоги збільшує шанси потерпілого вижити за невідкладної ситуації, яка загрожує життю.