En person, der kender det grundlæggende i førstehjælp, er bindeleddet mellem offeret og ambulancetjenesten. I denne egenskab skal du være i stand til at erkende, at et anfald af sygdom eller skade er en presserende situation, og derefter kan det være nødvendigt at yde førstehjælp til offeret, indtil beredskabet ankommer. Den øjeblikkelige ankomst af beredskabspersonale øger ofrets chancer for at overleve en livstruende nødsituation.