Ένα άτομο που γνωρίζει τα βασικά των πρώτων βοηθειών είναι ο σύνδεσμος μεταξύ του θύματος και της υπηρεσίας ασθενοφόρου. Υπό αυτή την ιδιότητα, πρέπει να είστε σε θέση να αναγνωρίσετε ότι μια επίθεση ασθένειας ή τραυματισμού είναι μια επείγουσα κατάσταση και, στη συνέχεια, μπορεί να χρειαστεί να παρέχετε πρώτες βοήθειες στο θύμα μέχρι να φτάσουν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Η άμεση άφιξη του προσωπικού έκτακτης ανάγκης αυξάνει τις πιθανότητες του θύματος να επιβιώσει από μια απειλητική για τη ζωή έκτακτη ανάγκη.