Jméno, které lahodí uchu, kosmetika, která pohladí pokožku – málokdo ví, že L’Oréal je už sto let zodpovědný za naši krásu. Připravili jsme minipřednášku o historii společnosti a zveme vás na ni právě teď. Tak. Kdysi dávno žil v Paříži mladý chemik Eugene Schueller...
- První laboratoř. Doma v kuchyni
- Sen o čistých vlasech
- Úpal a jantar
- Bestsellery značky L’Oréal Paris
První laboratoř. Doma v kuchyni
V srdci Paříže, nedaleko Louvru, trávil chemik Eugene Paul Louis Schueller své dny a noci experimentováním ve vlastní kuchyni v malém bytě. A jednoho dne ho jeho pokusy dovedly k požadovanému vzorci: podařilo se mu vytvořit relativně trvalou barvu na vlasy – zcela přirozenou zlatou blond. Pokřtil své duchovní dítě L’Aureale (Loreal) – tak se v té době jmenoval módní účes vytvořený z vln natočených vlasů úhledně položených kolem hlavy.
Nový produkt hodně usnadnil život jak kadeřníkům, tak dámám samotným. Koneckonců, dříve cesta ke krásným vlasům a obnovené barvě vedla přes hennu a peroxid vodíku, což někdy vedlo k nejneočekávanějším výsledkům.
Francouzská společnost bezpečných barev na vlasy, kterou vytvořil Eugene, byla v roce 1909 přejmenována na L’Oréal. Na počest prvního šťastného zážitku.
Sen o čistých vlasech
Jak se sluší na tvůrce každé grandiózní společnosti, Eugene byl posedlý myšlenkou inovací v kosmetickém průmyslu a hledal nové způsoby, jak rozvíjet své podnikání. Nedaleko domova, na jednom z nejkrásnějších míst v Paříži, si otevře studio barvení vlasů, kde školí kadeřníky.
Je zvláštní, že jedním z prvních mistrů učitelů byl kadeřník císařského dvora z Ruska.
Ale Schueller chtěl dopřát krásu všem. Všichni bez výjimky. V polovině 20. let udělal doslova revoluci nabídkou produktu pro domácí použití - pěny na mytí vlasů bez vody (instalatérství v domě bylo v té době luxusem). Jako chemik s jistotou věděl, že krása začíná čistotou. V reklamě byl produkt nazýván „šampaňské na vlasy“.
Ve 30. letech byl vynalezen první domácí šampon, který se postupně začal používat. Díky L'Oréal.
Úpal a jantar
Společnosti se dařilo, její zakladatel si koupil jachtu a rozhodl se strávit léto plavbou ve zdánlivě chladné Bretani. Spálení od slunce bylo překvapením a přimělo vědce, že Schueller vždy přemýšlel o opalovacím krému. V roce 1936 se tak objevil produkt Ambre Solaire („Solární jantar“), který je nám dodnes velmi známý.
A pak začala řada objevů, které někdy převrátily obvyklé představy o péči o pleť a vlasy a bez přehánění změnily životní styl lidí. Uvádíme pouze ty ikonické.
Mýdlo změkčené mlékem se stalo mnohem pohodlnějším a příjemnějším.
Jemný přípravek na zesvětlení vlasů a - bomba - barva na platinovou blond. Schueller řekl: "Jednoho dne se miliony brunet budou chtít stát blondýnkami." Zajímalo by mě, jak to věděl?
Domácí barvy na vlasy.
Receptura Revitalift, která se stala základem pro několik řad kosmetiky proti stárnutí.
Umělá kůže, která navazuje na slavné vědecké tradice společnosti a byla vytvořena v laboratoři L’Oréal s cílem odmítnout testování nových produktů na zvířatech.
Pečující kosmetika pro muže.
„Krása pro každého“ bylo motto Eugena Schuellera. Tato slova dodnes určují směřování společnosti, která se rozrostla na největší holdingovou společnost světa. Ano, všichni si to zasloužíme.
Bestsellery značky L’Oréal Paris
Na vlasy
Barva na vlasy Casting Crème Gloss v sadě s balzámem určeným k péči o vlasy po barvení. Obrovský výběr odstínů.
Řada “Elsev luxusních 6 olejů” obsahuje vyživující šampon, kondicionér a krémový olej, který vlasy uhladí, dodá jim lesk a také poskytuje ochranu při stylingu pomocí fénu nebo žehličky.
Duet "Elsev Fibrology" ze šamponu a balzámu skutečně zvyšuje tloušťku vlasů: molekula phyloxanu proniká do struktury vlasů a zahušťuje je zevnitř.
Pro tělo
Kosmetika na opalování "Sublim Sun" je široká škála produktů pro použití před a po opalování, od tradičního mléka až po suchý olej.
Na obličej
Řada péče proti stárnutí Revitalift Filler (ha) kombinované denní a noční krémy, sérum, oční krém. Receptura Revitalift je obohacena o vysoké koncentrace kyseliny hyaluronové – vyhlazuje vrásky a navrací obličeji objem.
Řada péče proti stárnutí Revitalift Laser x3 vykazoval vysokou účinnost. Kromě denního krému a noční krémové masky zahrnuje řada peelingové mléko pro hlubší omlazující účinek.
Dvoufázová micelární voda Obsahuje čistící oleje a odstraňuje i voděodolný make-up a zároveň pečuje o vaši pleť.
Řada luxusních potravin s výživnými a antioxidačními oleji, kromě denních a nočních transformačních krémů nabízí mimořádné oleje a krémové oleje pro různé typy pleti.
Hydratační expertní produkty — krémy a krém-gel, které řeší problém hydratace pokožky po dobu 24 hodin. Vhodné pro různé typy pleti, od suché citlivé po mastnou.
Pánská řada "Men Expert Hydra Sensitive" na bázi březové mízy obsahuje čistící gel, gel po holení a hydratační péči určenou speciálně pro citlivou mužskou pokožku.
Francie zůstává světovým lídrem ve výrobě kosmetiky, a to především díky této společnosti. Otevřeme sérii článků věnovaných historii nejslavnějších značek kosmetiky a parfémů a začneme historií koncernu L’Oréal – „protože si to zaslouží“.
5 překvapivých faktů o L’Oréal:
Název společnosti L’Oréal pochází z názvu účesu, který byl módní na začátku minulého století. Dědička koncernu Liliane Bettencourtová je nejbohatší ženou Francie; Časopis Forbes zařadil její majetek v roce 2010 na 17. místo na světě a samotný L’Oréal je druhý nejcennější ve Francii. Historie L'Oréal začala vynálezem první syntetické barvy na vlasy na světě - chemik Eugene Schueller "zachránil" účes své manželky L'Oréal utrácí rekordních 30 % zisku za reklamu Koncern L'Oréal vlastní více než 25 značek kosmetika, mezi něž patří nejen ĽOréal Professionnel a ĽOréal Paris, ale také luxusní značky Lancôme, Giorgio Armani, Helena Rubinstein, Yves Saint Laurent, profesionální značky Kerastase, Redken, Matrix, ekonomické značky Garnier, Maybelline a dokonce i lékárenská kosmetika Vichy a La Roche-Posay .V roce 2009 oslavil L’Oréal své sté výročí: byl založen v roce 1907 francouzským chemikem Eugenem Schuellerem (Eugène Schueller, 1881-1957). Jeho pekařští rodiče upřímně doufali, že Eugene bude pokračovat v rodinném podnikání a vymyslí nějaký nový dort, ale čekal ho jiný osud. Vyučil se chemikem a šel pracovat do francouzské centrální lékárny.
Eugene k založení takového podniku přiměla příhoda: jednoho večera našel svou manželku Louise v hrozné náladě a... čepice Ukázalo se, že její vlasy byly obarveny neúspěšně a místo blond kadeří získala spálené chomáče vlasů načervenalého odstínu (tehdy existovaly pouze přírodní barvy - henna a basma). Abych utěšil svou ženu, 1907 Eugene vynalezl syntetickou barvu, která potěšila nejen Louise, ale i kamarádku kadeřnici. Tak se zrodila barva na vlasy s názvem L’Auréale: první bezpečná (bezolovnatá!) syntetická barva.
V roce 1909 zaregistroval Eugene Schueller svou společnost se složitým názvem Société Française de Teintures Inoffensives pour Cheveux (v doslovném překladu – francouzská společnost vyrábějící bezpečné barvy na vlasy) se sloganem: „výzkum a inovace krásy" Společnost s tak velkým jménem existovala ve skromném dvoupokojovém bytě v Paříži a počátečním rozpočtem 800 franků.
Eugene Schueller byl první, kdo požadoval, aby klienti nejprve vyzkoušeli účinek barvy na jednom pramínku a poté si obarvili celé vlasy: tato pozornost a péče o spotřebitele se stala na dlouhou dobu prioritou společnosti.
V roce 1928 si Eugene Schueller koupí malý Závod na výrobu mýdla Monsavon – O 10 let později se mýdlo pod touto značkou stalo nejprodávanějším ve Francii.
V roce 1929 uvedla Eugeneova společnost na pařížský trh Immédia barva na vlasy - prototyp moderních barev na vlasy na bázi peroxidu, barvil vlasy rychleji a lépe než jeho předchůdci.
Ve stejném roce vyšel časopis krásy Votre Beauty, existující dodnes. Zajímavost: v roce 1945 byl generálním ředitelem časopisu François Mitterrand, budoucí prezident Francie. V roce 1937 společnost založila nový časopis Marie-Claire.
Již v roce 1932 se podnikání Eugena Schuellera rozšířilo na výroba legendárních laků na vlasya v roce 1934 také neslýchaná novinka - šampon na vlasy – DOP – předtím se vlasy myly pouze mýdlem nebo mýdlovými hoblinami.
V roce 1936 byl vyvinut Opalovací mléko Ambre Solaire, která se příhodně shodovala se zavedením placených dovolených a se vznikem opalovací módy. A brzy byl postaven první závod na výrobu opalovacích krémů.
Oficiálně Značka L'Oréal byla zaregistrována v roce 1939 s hlavním sídlem v Paříži, rue Royal, 14. Mnoho lidí nachází v názvu shodu s francouzskými slovy l'or (zlato) A aureola (svatozář). Podle jiné verze pochází název společnosti z názvu účes populární na počátku 20. století — l'auréale – vlasy rámují obličej ve vlnách, jako svatozář.
V roce 1945 první trvalá na vlasy – Oreola v roce 1947 nabídl L’Oréal první barva pro domácí použití Rege-Color.
V roce 1953 L’Oréal expandoval mimo evropský trh a otevřel svůj první pobočka v USA.
Po smrti Eugena Schuellera v roce 1957 společnost zdědila jeho dcera Liliane Bettencourtová (Liliane Bettencourtová)
L’Oréal sleduje politiku expanze na úkor známých kosmetických značek: v roce 1964 kupuje francouzskou společnost Lancôme, pak Garnier (1965), Biotherm (1970), a v 80. letech - akcie společnosti Helena Rubinsteinová A Vichy, La Roche-Posay (1989) a Maybelline (1996). Jednou z posledních a nejvýznamnějších akvizic koncernu je společnost Karosárna v hodnotě 652 milionů £ (2006).
V souladu s trendy doby se L’Oréal spojuje s jedním z evropských lídrů v zásilkovém prodeji – Les 3 Suisses a vytváří Klub tvůrců krásy, distribuce značkové kosmetiky poštou Agnès B. A Jean-Marc Maniatis.
L’Oréal se tak změnil z rodinné firmy největší kosmetická společnost na světě. Dnes má L’Oréal: 67 tisíc zaměstnanců, 47 továren ve 22 zemích a 25 světově proslulých kosmetických společností, které zastupují asi 500 různých značek prodávaných ve 130 zemích. Úžasný fakt: většina značek kosmetiky, kterou koupíte v lékárnách, supermarketech a dokonce i drahých kosmetických obchodech, patří do koncernu L’Oréal: ĽOréal Professionnel, Kerastase, Redken, Matice, ĽOréal Paříž, Garnier, Maybelline, SoftSheen-Carson, Lancôme, Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Ralph Lauren, Biotherm, Helena Rubinsteinová, Shu Uemura, Kiehl's, Diesel, Cacharel, Vichy, La Roche-Posay, Inneov, SkinCeuticals A Karosárna.
L'Oréal je po ropném gigantu Total Fina Elf druhou nejhodnotnější společností ve Francii.
L’Oréal, podle sloganu Eugena Schuellera, věnuje velkou pozornost výzkumu v oblasti kosmetologie, koncern vlastní 5 výzkumných center: dva ve Francii, v USA, Japonsku a Číně: 2 700 chemiků ročně vyvine asi 3 tisíce nových kosmetických receptur.
L'Oréal utrácí rekordní reklamní prostředky - asi 30% zisk. Stala se tváří reklamních kampaní Obraz Deneuve, Jane Fondová, Andie MacDowellová, Penélope Cruzová, Laetitia Casta. Slogan reklamní společnosti: „Protože si to zasloužíš!"(do roku 2009 - "Protože si to zasloužím!") a poněkud ironické "I oni si to zaslouží!„pro pánskou řadu.
Většinovými akcionáři koncernu jsou Liliane Bettencourtová (30 %) a Nestlé (29 %). Liliane je jedinou dcerou Eugena Schuellera, příjmení dostala po manželovi Andre Bettencourtovi, příteli svého otce, byl poslancem Národního shromáždění, ministrem, senátorem a dokonce akademikem. Liliane Bettencourt je ve svých 86 letech nejbohatší žena ve Francii, její majetek ve výši 20 miliard amerických dolarů je podle žebříčku Forbes za rok 2010 na 17. místě na světě.
Ještě skandální fakta: jméno tvůrce L’Oréal Eugene Schueller je často zmiňováno v souvislosti s krajně pravicovou antisemitskou organizací za druhé světové války La Cagoule, jejíž finance spravoval. Pan Bettencourt také kdysi patřil ke stejné organizaci. A dnes se paní Bettencourt věnuje vědecké práci, jejímž předmětem si vybrala „to, co je běžné v křesťanství a judaismu“.
Začátek 20. století byl pro Francii, stejně jako pro ostatní evropské země, dobou rychlého růstu, rozvoje a modernizace ekonomiky a východiskem z krize. Stále převažoval podíl zemědělství nad průmyslovou výrobou, ale tento poměr se rychle měnil a začaly vznikat velké průmyslové a obchodní podniky, stavěly se továrny, objevovaly se technické vynálezy jako auta a letadla, rozvíjela se železniční síť.
Ekonomická situace v Evropě na počátku 20. století
Největší úspěch měly dva typy podnikatelských nápadů:
- nápady na zlepšení mechanismů, strojů a zařízení;
- myšlenky související s uspokojováním každodenních potřeb nově vytvořené dělnické třídy.
Typické a pro tuto dobu poměrně časté jsou příběhy o vzniku firmy od nuly, založené pouze na osobních znalostech a jedinečných zkušenostech člověka. Článek se bude zabývat hlavními obchodními strategiemi, které zvolil zakladatel koncernu L’oreal, a flexibilní politikou jeho nástupců k získání světové dominance na kosmetickém trhu.
Zakladatel budoucí společnosti L’oreal Eugene Schueller se stal obchodníkem díky své zvídavé mysli, znalostem chemie a náhodě.
Zrození podnikatelského nápadu
Eugene Schueller se narodil v roce 1881 v Paříži do rodiny cukráře a měl pokračovat v práci svých rodičů. Mladíka ale přitahovaly hodiny chemie. V roce 1904 absolvoval Francouzskou národní chemickou školu. Po vyučení pracoval jako laborant na univerzitě Sorbonna a v Central Pharmacy of France. Na Sorbonně se Eugene seznámí se svou budoucí manželkou Louise, která pak sehraje důležitou roli v rozvoji jeho podnikatelského nápadu.
Předpokládá se, že právě neúspěšné barvení a poškozené vlasy Schuellerovy manželky ho přiměly přijít se syntetickým, odolnějším barvivem, které neobsahuje škodlivé nečistoty olova a je blízké přirozenému odstínu vlasů.
Moje žena na sobě testovala vzorek a byla spokojená. Eugene Schueller nabídl několik vzorků kadeřníkovi, kterého znal. Poté, co získal dobré recenze, uvědomil si, že může vydělávat peníze s barvou, a začal nabízet svůj vývoj v kadeřnických salonech v Paříži. Postupně začíná růst poptávka po syntetických barvách.
První nátěr. Schuellerův nápad byl jedinečný a předběhl svou dobu, protože kadeřníci používali pouze jeden typ barviva – japonského, vyrobeného z henny a basmy, které vlasy nenávratně poškozovaly a barvily do jasných nepřirozených odstínů. Když si to mladý podnikatel uvědomil, v roce 1907 se rozhodl patentovat dvě barvy na vlasy s názvy Noir et Or a L’Aureal.
Vznik L'oreal
V roce 1909 Schueller zaregistroval svou společnost na výrobu barev na vlasy a dal jí název „Francouzská společnost na výrobu bezpečných barev na vlasy“ a poté ji přejmenoval na pohodlnější a zapamatovatelnější - L'oreal.
Kancelář společnosti se nacházela v bytě chemičky a základní kapitál byl 800 franků. Schueller si musel v noci vyrobit barvu sám, bez asistentů, a přes den vést obchodní jednání s potenciálními kupci. Aby klienty zaujal, provedl takový marketingový tah – vyzval je, aby obarvili jeden pramen a po vyhodnocení výsledku se rozhodli o koupi produktu.
Ve stejném roce 1909 získal Schueller partnera Eppernet, který investoval 25 tisíc franků do výroby barvy na vlasy. Aby Eugene Schueller expandoval a posunul své podnikání na další úroveň, podniká následující kroky:
- Rozšiřuje výrobu přilákáním nových zaměstnanců.
- Úzce spolupracuje s tiskem na úspěšnější propagaci značky. V roce 1910 v časopise „Pařížský kadeřník“ publikoval článek o barvení vlasů, kde zdůrazňoval potřebu provést kožní test, aby se zjistila možnost alergické reakce. V roce 1912 koupil tento časopis.
- spoléhá na potenciální spotřebitele - kadeřníky (stylisty) a snaží se s nimi úzce spolupracovat, proto organizuje vlastní školu barvení vlasů na Rue de Louvre v Paříži, kde nezávisle předvádí svůj vývoj.
Po pouhém roce intenzivní práce dochází k prvnímu průlomu – syntetické barvy L’oreal se stávají známé i mimo Francii ve většině evropských zemí.
Posílení naší pozice na globálním trhu
Další významná etapa v posilování pozice značky L’oreal začala ve 20. letech 20. století – značka dobyla mezinárodní trhy.
V této době skončila první světová válka a společnost se měnila – ženy začaly pracovat, více se starat o svůj zevnějšek, měnily se módní trendy v oblékání, hudbě, vzhled lidí. Podnikavý Eugene Schueller se snaží co nejlépe využít nové trendy doby a na jejich základě postavit marketingové tahy:
- Teze o nutnosti sledovat hygienu vlasů byla prosazována mezi masy a v roce 1928 Schueller získal společnost na výrobu mýdla Monsavon, modernizoval a zahájil výrobu vlasového mycího mléka O’Cap.
- Hollywoodské filmy, kde hlavní role hrají blonďaté herečky (například Judy Harlow), se stávají populárními a ženy po celém světě začínají nakupovat bělící barvy – společnost L’oreal začíná uvádět nové barvivo L’Oreal Blanc.
- Společnost vyrábí řadu šamponů bez mýdla s názvem „Dop“ a aby upoutala pozornost na nový produkt, pořádá soutěž v mytí dětských vlasů.
- V roce 1936 prošla Francie reformami, které vedly k přijetí zákona o povinné placené dovolené pro dělnickou třídu. Právě v tomto roce byla uvedena na trh řada produktů sluneční ochrany Ambre Soliaire.
Společnost L'Oreal tak dobývá stále více nových trhů díky tomu, že šéf společnosti je velmi citlivý na změny ve společnosti a včas uvádí na trh nové, originální a revoluční produkty. Kromě toho Schueller nadále maximálně využívá všechny možné způsoby popularizace svých produktů – billboardy v ulicích měst, reklama v rádiu, uvedení časopisu „Vaše krása“, spuštění televizní reklamy po 2. světové válce.
Nový vůdce – nové obzory
Od roku 1957 je Francois Dahl klíčovou postavou při zahájení globální dominance společnosti L'Oreal., která prosazovala politiku expanze nákupem známých kosmetických značek a otevíráním podniků v jiných zemích, zvyšováním výrobní kapacity a přitahováním nových výzkumníků.
V letech 1964 až 2006 se L’Oreal postupně proměnil v koncern, která koupila slavné kosmetické značky jako Lancôme, Garnier, Biotherm, Helena Rubinstein, Vichy, La Roche-Posay, Maybelline, The Body Shop. Přizpůsobením se měnícímu se trhu společnost začíná zakládat prodej kosmetiky poštou.
Další klíčovou postavou, která ovlivnila úspěch produktů L’Oreal, byla Lindsay Owen-Jones, která se nebála rozšířit prodejní trh v Asii, čímž si nárokovala světovou nadvládu, a zároveň se snažila zachovat jedinečnost značek přidružených ke koncernu.
Postupní lídři koncernu tak úspěšně prováděli politiku akvizice podniků a intenzivní tvorby inovativních produktů.
Vlastnosti vývoje L'oreal
Na rozdíl od svých konkurentů se koncern L’Oreal za mnoho let své úspěšné činnosti vždy snažil zachovat jedinečnost těch značek, které se k němu připojily, a přitom neustále pracovat na zdokonalování a vývoji produktů.
Hlavním poznávacím znakem podnikání je, že vedení koncernu nikdy nešetřilo na reklamních kampaních. Podle analytiků jde až 30 % zisku na všechny druhy marketingových průzkumů a reklamních kampaní.
Jisté vedoucí postavení na kosmetickém trhu
L'Oreal vstoupil na ruský trh v 90. letech jako L'Oreal CJSC. Postupně se u nás v obchodech a lékárnách dostaly téměř všechny světové značky patřící do koncernu. Od roku 2010 se objevil závod na výrobu barev na vlasy, oplachů a šamponů pro tak slavné světové značky jako L’Oréal Paris a Garnier.
Nyní je koncern L’Oreal lídrem na trhu kosmetiky a parfumerie. Ve 47 podnicích a 5 výzkumných ústavech vlastněných koncernem pracuje asi 68 tisíc zaměstnanců a produkty se prodávají ve 130 zemích světa. Roční příjem je více než 16 miliard USD, a to díky tomu, že za 107 let provozu management a zaměstnanci neúnavně zaváděli inovace do výroby a prováděli ziskové akvizice ve správných segmentech trhu.
Kontakty společnosti
Sídlo: Francie, Clichy-la-Garenne (Ile-de-France)
Webové stránky ruského zastoupení - www.loreal.com.ru
Užitečné video
Historie podnikání L'oreal.