История на марката L'oreal

Име, което радва ухото, козметика, която гали кожата – малко хора знаят, че L’Oréal носи отговорност за нашата красота от сто години. Подготвили сме мини-лекция за историята на компанията и ви каним на нея още сега. Така. Имало едно време в Париж живял млад химик Юджийн Шулер...

1. Първа лаборатория. У дома в кухнята
2. Мечтайте за чиста коса
3. Слънчево изгаряне и кехлибар
4. Бестселъри на марката L’Oréal Paris

Първа лаборатория. У дома в кухнята

В сърцето на Париж, близо до Лувъра, химикът Юджийн Пол Луис Шулер прекарва дните и нощите си в експерименти в собствената си кухня в малък апартамент. И един ден експериментите му го доведоха до желаната формула: той успя да създаде относително трайна боя за коса - напълно естествено златисто русо. Той кръщава своето дете на въображението L’Aureale (Loreal) - това беше името на модерна прическа по това време, направена от вълни накъдрена коса, спретнато положена около главата.

Новият продукт улесни много живота както на фризьорите, така и на самите дами. В края на краищата, по-рано пътят към красива коса и обновен цвят лежеше през къна и водороден прекис, което понякога водеше до най-неочаквани резултати.

Френската компания за безопасни бои за коса, създадена от Юджийн, е преименувана на L’Oréal през 1909 г. В чест на първото щастливо преживяване.

Мечтайте за чиста коса

Както подобава на създателя на всяка грандиозна компания, Юджийн беше обсебен от идеята за иновации в индустрията за красота и търсеше нови начини за развитие на бизнеса си. Недалеч от дома, на едно от най-красивите места в Париж, той отваря студио за боядисване на коса, където обучава фризьори.

Любопитно е, че един от първите майстори учители е бил фризьор на императорския двор от Русия.

Но Шулер искаше да дари красота на всички. Всички без изключение. В средата на 20-те години той буквално прави революция, като предлага продукт за домашна употреба - пяна за измиване на косата без вода (по това време водопроводът в къщата е лукс). Като химик той знаеше със сигурност, че красотата започва с чистотата. В рекламата продуктът е наречен „шампанско за коса“.

През 30-те години е изобретен първият домашен шампоан, който постепенно навлиза в употреба. Благодарение на L'Oréal.

Слънчево изгаряне и кехлибар

Компанията вървеше добре, основателят й купи яхта и реши да прекара лятото, плавайки в привидно прохладния Бретан. Слънчевото изгаряне дойде като изненада и подтикна учения, че Шулер винаги остава да мисли за слънцезащитен лосион. Така през 1936 г. се появява продуктът Ambre Solaire („Слънчев кехлибар“), който ни е много познат и днес.

И тогава започва поредица от открития, които понякога преобръщат обичайните представи за грижата за кожата и косата и, без преувеличение, променят начина на живот на хората. Изброяваме само емблематичните.

Сапунът, омекотен с мляко, стана много по-удобен и приятен за използване.

Нежен продукт за изсветляване на косата и - бомбата - платинено руса боя. Шулер каза: "Един ден милиони брюнетки ще искат да станат блондинки." Чудя се как е знаел това?

Домашни бои за коса.

Формула Revitalift, която се превърна в основа за няколко линии козметика против стареене.

Изкуствена кожа, която, продължавайки славните научни традиции на компанията, е създадена в лабораторията на L’Oréal, за да откаже тестване на нови продукти върху животни.

Подхранваща козметика за мъже.

„Красота за всички“ беше мотото на Юджийн Шулер. Тези думи все още определят курса на компанията, която се превърна в най-голямата холдингова компания в света. Да, всички го заслужаваме.

Бестселъри на марката L’Oréal Paris

За коса

Боя за коса Casting Crème Gloss в комплект с балсам, предназначен за грижа за косата след боядисване. Огромен избор от нюанси.

Линия “Elsev luxury 6 oils” включва подхранващ шампоан, балсам и крем масло, което прави косата гладка, придава й блясък, а също така осигурява защита при оформяне със сешоар или преса.

Дует "Elsev Fibrology" от шампоан и балсам наистина увеличава плътността на косъма: молекулата на филоксана прониква в структурата на косъма и го уплътнява отвътре.

За тяло

Слънцезащитна козметика “Sublim Sun” е широка гама от продукти за употреба преди и след солариум, от традиционно мляко до сухо масло.

За лице

Линия за грижа против стареене Revitalift Filler (ha) комбинирани дневни и нощни кремове, серум, околоочен крем. Формулата Revitalift е обогатена с висока концентрация на хиалуронова киселина - изглажда бръчките и възвръща обема на лицето.

Линия за грижа против стареене Revitalift Laser x3 показа висока ефективност. В допълнение към дневния крем и нощната крем-маска, гамата включва пилинг лосион за по-дълбок подмладяващ ефект.

Двуфазна мицеларна вода Съдържа почистващи масла и отстранява дори водоустойчив грим, като същевременно се грижи за вашата кожа.

Луксозна хранителна линия с подхранващи и антиоксидантни масла, в допълнение към дневни и нощни трансформиращи кремове, предлага изключителни масла и крем-масла за различни типове кожа.

Хидратиращи експертни продукти — кремове и крем-гелове, които решават проблема с овлажняването на кожата за 24 часа. Подходящ за различни типове кожа, от суха чувствителна до мазна.

Мъжка линия "Men Expert Hydra Sensitive" на базата на брезов сок включва почистващ гел, гел за след бръснене и хидратираща грижа, предназначени специално за чувствителната мъжка кожа.

Франция остава световен лидер в производството на козметика и до голяма степен благодарение на тази компания. Отваряйки поредица от статии, посветени на историята на най-известните марки козметика и парфюми, ще започнем с историята на концерна L'Oréal - „защото го заслужава“.

5 изненадващи факта за L’Oréal:

През 2009 г. L’Oréal отпразнува своята стогодишнина: беше основана през 1907 г. от френския химик Юджийн Шюлер (Йожен Шулер, 1881-1957). Неговите родители пекари искрено се надяваха Юджийн да продължи семейния бизнес и да измисли нова торта, но го очакваше различна съдба. След като се обучава като химик, той отива да работи в Централната аптека на Франция.

Юджийн беше подтикнат да създаде такъв бизнес от един инцидент: една вечер той намери жена си Луиз в ужасно настроение и в... шапка Оказа се, че косата й е боядисана неуспешно и вместо руси къдрици тя получава изгорени кичури коса с червеникав оттенък (по това време имаше само естествени бои - къна и басма). За да утеша жена си, 1907 г. Юджийн изобретява синтетичната боя, което зарадва не само Луиз, но и приятел фризьор. Ето как се ражда боя за коса, наречена L’Auréale: първата безопасна (безоловна!) синтетична боя.

През 1909 г. Eugene Schueller регистрира своята компания със сложно име Société Française de Teintures Inoffensives pour Cheveux (буквално преведено – френска компания, произвеждаща безопасни бои за коса) със слогана: „изследване на красотата и иновации" Компанията с толкова голямо име съществуваше в скромен двустаен апартамент в Париж и първоначален бюджет от 800 франка.

Eugene Schueller беше първият, който поиска клиентите първо да тестват ефекта на боята върху един кичур и след това да боядисват цялата си коса: това внимание и грижа за потребителите станаха приоритет на компанията за дълго време.

През 1928 г. Юджийн Шулер купува малък Завод за производство на сапун Monsavon – 10 години по-късно сапунът под тази марка става най-продаваният във Франция.

През 1929 г. компанията на Юджийн излиза на пазара в Париж Immédia боя за коса - прототип на съвременни бои за коса на пероксидна основа, боядисва косата по-бързо и по-добре от своите предшественици.

През същата година излиза списание за красота Votre Beauty, съществуваща и до днес. Интересен факт: през 1945 г. генерален директор на списанието е Франсоа Митеран, бъдещият президент на Франция. През 1937 г. компанията основава ново списание Marie-Claire.

Още през 1932 г. бизнесът на Eugene Schueller се разширява до производство на легендарни лакове за коса, а през 1934 г. и нечувана новост - шампоан за коса – DOP – преди това косата се миеше само със сапун или сапунени стърготини.

През 1936 г. е разработен Слънцезащитно мляко Ambre Solaire, което удобно съвпадна с въвеждането на платените отпуски и появата на модата на солариума. И скоро е построен първият завод за производство на слънцезащитни продукти.

Официално Марката L'Oréal е регистрирана през 1939 г с централен офис в Париж, rue Royal, 14. Много хора намират съзвучие с френски думи в името l'or (злато) И ореол (ореол). Според друга версия името на компанията идва от името прическа, популярна в началото на 20 век — l'auréale – косата рамкира лицето на вълни, като ореол.

През 1945 г. първият къдрене на коса – Oreol, а през 1947 г. L’Oréal предлага първата боя за домашна употреба Rege-Color.

През 1953 г. L’Oréal излиза извън европейския пазар и отваря своя първият клон в САЩ.

След смъртта на Юджийн Шулер през 1957 г. компанията е наследена от дъщеря му Лилиан Бетанкур (Лилиан Бетанкур)

L’Oréal следва политика на експанзия за сметка на известни козметични марки: през 1964 г. купува френска компания Lancôme, тогава Гарние (1965), Биотерм (1970 г.), а през 80-те години - фирмени акции Хелена Рубинщайн И Виши, La Roche-Posay (1989) и Maybelline (1996). Едно от последните и най-шумни придобивания на концерна е компанията Магазинът за каросерии на стойност £652 милиона (2006).

Следвайки тенденциите на времето, L’Oréal си партнира с един от европейските лидери в продажбите по пощата – Les 3 Suisses, и създава Клуб на създателите на красотата, разпространяваща маркова козметика по пощата Агнес Б. И Жан-Марк Маниатис.

Ето как L’Oréal се превърна от семеен бизнес в най-голямата козметична компания в света. Днес L’Oréal има: 67 хиляди служители, 47 фабрики в 22 страни и 25 световноизвестни козметични компании, представляващи около 500 различни марки, продавани в 130 страни. Удивителен факт: повечето от марките козметика, които купувате в аптеките, супермаркетите и дори скъпите магазини за козметика, принадлежат на концерна L’Oréal: ĽOréal Professionnel, Керастаза, Редкен, Матрица, ĽOréal Paris, Гарние, Maybelline, SoftSheen-Carson, Lancôme, Джорджо Армани, Ив Сен Лоран, Ралф Лорен, Биотерм, Хелена Рубинщайн, Шу Уемура, Kiehl's, дизел, Кашарел, Виши, La Roche-Posay, Инеов, SkinCeuticals И Магазинът за каросерии.

L'Oréal е втората най-ценна компания във Франция след петролния гигант Total Fina Elf.

L’Oréal, следвайки слогана на Eugene Schueller, обръща голямо внимание на изследванията в областта на козметологията, притежава концернът 5 изследователски центъра: две във Франция, в САЩ, Япония и Китай: 2700 химици годишно разработват около 3 хиляди нови козметични формули.

L'Oréal харчи рекордни средства за реклама – около 30% печалба. Бил е лице на рекламни кампании Картина Денев, Джейн Фонда, Анди Макдауъл, Пенелопе Круз, Летисия Каста. Слоган на рекламната компания: „Защото го заслужаваш!"(до 2009 г. - "Защото го заслужавам!") и донякъде ироничното "Те също го заслужават!„за мъжката линия.

Мажоритарни акционери на концерна са Лилиан Бетанкур (30%) и Нестле (29%). Лилиан е единствената дъщеря на Юджийн Шулер, тя получи фамилията си от съпруга си Андре Бетанкур, приятел на баща й, той беше депутат в Народното събрание, министър, сенатор и дори академик. Лилиан Бетанкур е на 86 години най-богатата жена във Франция, нейното състояние от 20 милиарда щатски долара се нарежда на 17-то място в света според класацията на Forbes за 2010 г.

Още няколко скандални факта: името на създателя на L’Oréal Юджийн Шюлер често се споменава във връзка с крайнодясната антисемитска организация по време на Втората световна война La Cagoule, чиито финанси той управлява. Г-н Bettencourt също е принадлежал към същата организация по едно време. И днес г-жа Бетанкур се занимава с научна работа, чийто предмет тя избра „общото в християнството и юдаизма“.

Началото на 20 век за Франция, както и за други европейски страни, е време на бърз растеж, развитие и модернизация на икономиката и изход от кризата. Делът на селското стопанство все още преобладава над промишленото производство, но това съотношение бързо се променя и започват да се появяват големи промишлени и търговски предприятия, строят се фабрики, появяват се технически изобретения като автомобили и самолети, развива се железопътната мрежа.

Икономическата ситуация в Европа в началото на ХХ век

Два вида бизнес идеи имаха най-голям успех:

1. идеи за усъвършенстване на механизми, машини и съоръжения;
2. идеи, свързани със задоволяване на ежедневните нужди на новосформираната работническа класа.

Типични и доста чести за това време са историите за възникването на бизнес от нулата, базирани само на лични познания и уникален опит на човек. Статията ще обсъди основните бизнес стратегии, избрани от основателя на концерна L’oreal, и гъвкавата политика на неговите наследници за придобиване на световно господство на пазара на козметика.

Основателят на бъдещата компания L'oreal, Юджийн Шулер, стана бизнесмен благодарение на своя любознателен ум, познания по химия и случайност.

Раждане на бизнес идея

Юджийн Шулер е роден през 1881 г. в Париж, в семейство на сладкар и е трябвало да продължи делото на родителите си. Но младежът беше привлечен от часовете по химия. През 1904 г. завършва Френското национално училище по химични технологии. След обучението си работи като лаборант в университета в Сорбоната и в Централната аптека на Франция. В Сорбоната Юджийн среща бъдещата си съпруга Луиз, която след това ще изиграе важна роля в развитието на неговата бизнес идея.

Смята се, че неуспешното боядисване и повредената коса на съпругата на Шулер го е подтикнало да излезе със синтетична, по-трайна боя, която не съдържа вредни оловни примеси и е близка до естествения нюанс на косата.
Жена ми тества проба върху себе си и беше доволна. Юджийн Шулер предложи няколко мостри на фризьор, когото познаваше. След като получи добри отзиви, той осъзна, че може да печели пари с боята и започна да предлага своята разработка във фризьорските салони в Париж. Постепенно търсенето на синтетична боя започва да расте.

Първа боя. Идеята на Шулер била уникална и изпреварила времето си, защото фризьорите използвали само един вид боя – японска, направена от къна и басма, която безвъзвратно увреждала косата и я боядисвала в ярки неестествени нюанси. Осъзнавайки това, през 1907 г. младият бизнесмен решава да патентова две бои за коса с имената Noir et Or и L’Aureal.

Появата на L'oreal

През 1909 г. Шулер регистрира своята компания за производство на бои за коса и й дава името „Френска компания за производство на безопасни бои за коса“, след което я преименува на по-удобна и запомняща се - L’oreal.

Офисът на компанията се намираше в апартамента на аптеката, а уставният капитал беше 800 франка. Шулер трябваше сам да направи боя през нощта, без помощници, а през деня да провежда бизнес срещи с потенциални купувачи. За да заинтересува клиентите, той извърши такъв маркетингов ход - покани ги да боядисат една нишка и след оценка на резултата да решат да закупят продукта.

През същата 1909 г. Schueller придобива партньор Eppernet, който инвестира 25 хиляди франка в производството на боя за коса. За да разшири и издигне бизнеса си на следващото ниво, Юджийн Шуелер предприема следните стъпки:

1. Разширява производството чрез привличане на нови служители.
2. Работи в тясно сътрудничество с пресата за по-успешно популяризиране на марката. През 1910 г. в списание „Парижки фризьор“ той публикува статия за боядисването на косата, където подчертава необходимостта от извършване на кожен тест, за да се провери възможността за алергична реакция. През 1912 г. той купува това списание.
3. разчита на потенциални потребители - фризьори (стилисти) и се стреми да работи в тясно сътрудничество с тях, за това организира собствено училище за боядисване на коса на Rue de Louvre в Париж, където самостоятелно демонстрира своите разработки.

Само след година интензивна работа се случва първият пробив - синтетичните бои L'oreal стават известни извън Франция в повечето европейски страни.

Укрепване на позицията ни на световния пазар

Следващият значим етап в укрепването на позицията на марката L'oreal започва през 20-те години на миналия век - марката завладява международните пазари.

По това време свършва Първата световна война и обществото се променя - жените започват да работят, да се грижат повече за външния си вид, променят се модните тенденции в облеклото, музиката, външният вид на хората. Предприемчивият Юджийн Шулер се опитва да използва новите тенденции на времето и да изгражда маркетингови ходове на тяхна основа:

1. Тезата за необходимостта от следене на хигиената на косата е популяризирана сред масите и през 1928 г. Шулер придобива компанията за производство на сапун Monsavon, модернизира и стартира производството на лосион за измиване на коса O’Cap.
2. Холивудските филми, в които главните роли се играят от руси актриси (например Джуди Харлоу), стават популярни и жените по целия свят започват да купуват избелващи бои - компанията L'oreal започва да пуска нова боя, L'Oreal Blanc.
3. Компанията произвежда линия шампоани без сапун, наречена „Dop“, и за да привлече вниманието към новия продукт, организира състезание за измиване на косата за деца.
4. През 1936 г. Франция претърпява реформи, довели до приемането на закон за задължителен платен отпуск за работническата класа. Именно тази година стартира линията слънцезащитни продукти Ambre Soliaire.

По този начин компанията L'Oreal завладява все повече и повече нови пазари поради факта, че ръководителят на компанията е много чувствителен към промените в обществото и своевременно стартира пускането на нови, оригинални и революционни продукти. Освен това Шулер продължава да се възползва максимално от всички възможни начини за популяризиране на продуктите си – билбордове по градските улици, радио реклама, пускането на списание „Your Beauty“, пускането на телевизионна реклама след Втората световна война.

Нов лидер - нови хоризонти

От 1957 г. Франсоа Дал е ключова фигура в лансирането на глобалното господство на L'Oreal., която следваше политика на експанзия чрез закупуване на известни козметични марки и откриване на предприятия в други страни, увеличаване на производствения капацитет и привличане на нови изследователи.

От 1964 до 2006 г. L’Oreal постепенно се превръща в концерн, която купи известни козметични марки като Lancôme, Garnier, Biotherm, Helena Rubinstein, Vichy, La Roche-Posay, Maybelline, The Body Shop. Адаптирайки се към променящия се пазар, компанията започва да създава продажби на козметика по пощата.

Друга ключова фигура, повлияла на успеха на продуктите на L’Oreal, е Линдзи Оуен-Джоунс, който не се страхува да разшири пазара на продажби в Азия, като по този начин претендира за световно господство, като същевременно се опитва да запази уникалността на марките, свързани с концерна.

По този начин последователните лидери на концерна успешно провеждат политика за придобиване на предприятия и интензивно създаване на иновативни продукти.

Характеристики на развитието на L'oreal

За разлика от своите конкуренти, концернът L'Oreal през годините на своята успешна дейност винаги се е опитвал да запази уникалността на онези марки, които се присъединиха към него, като същевременно непрекъснато работи за подобряване и развитие на продуктите.

Основната отличителна черта в правенето на бизнес е, че ръководството на концерна никога не е пестило от рекламни кампании. Според анализаторите до 30% от печалбите се изразходват за всякакви маркетингови проучвания и рекламни кампании.

Уверено лидерство на козметичния пазар

L'Oreal навлиза на руския пазар през 90-те години като L'Oreal CJSC. Постепенно почти всички световни марки на концерна станаха достъпни в магазините и аптеките у нас. От 2010 г. се появи завод за производство на бои за коса, изплаквания и шампоани за такива известни световни марки като L'Oréal Paris и Garnier.

Сега концернът L'Oreal е лидер на пазара на козметика и парфюмерия. Около 68 хиляди служители работят в 47 предприятия и 5 изследователски института, собственост на концерна, а продуктите се продават в 130 страни по света. Годишният доход е повече от 16 милиарда щатски долара, благодарение на факта, че в продължение на 107 години работа, ръководството и служителите неуморно въвеждат иновации в производството и правят печеливши придобивания в правилните пазарни сегменти.

Фирмени контакти

Седалище: Франция, Клиши ла Гарен (Ил дьо Франс)

Уебсайт на руското представителство - www.loreal.com.ru

Полезно видео

Бизнес история на L'oreal.