Un nombre que agrada al oído, cosméticos que acarician la piel: pocas personas saben que L'Oréal es responsable de nuestra belleza desde hace cien años. Hemos preparado una miniconferencia sobre la historia de la empresa y te invitamos a ella ahora mismo. Entonces. Érase una vez un joven químico Eugene Schueller en París...
- Primer laboratorio. En casa en la cocina
- Soñar con cabello limpio
- Quemaduras de sol y ámbar
- Los más vendidos de la marca L'Oréal Paris
Primer laboratorio. En casa en la cocina
En el corazón de París, cerca del Louvre, el químico Eugene Paul Louis Schueller pasaba días y noches experimentando en la cocina de un pequeño apartamento. Y un día sus experimentos lo llevaron a la fórmula deseada: logró crear un tinte para el cabello relativamente permanente: un rubio dorado completamente natural. Bautizó su creación L'Aureale (Loreal): este era el nombre de un peinado de moda en ese momento hecho de ondas de cabello rizado cuidadosamente colocado alrededor de la cabeza.
El nuevo producto ha hecho la vida mucho más fácil tanto para los peluqueros como para las propias mujeres. Después de todo, antes el camino hacia un cabello hermoso y un color renovado pasaba por la henna y el peróxido de hidrógeno, lo que a veces conducía a los resultados más inesperados.
La Compañía Francesa de Tintes para el Cabello Seguros, creada por Eugene, pasó a llamarse L'Oréal en 1909. En honor a la primera experiencia feliz.
Soñar con cabello limpio
Como corresponde al creador de cualquier empresa grandiosa, Eugene estaba obsesionado con la idea de innovar en la industria de la belleza y buscaba nuevas formas de desarrollar su negocio. No lejos de casa, en uno de los lugares más bellos de París, abre un estudio de coloración del cabello, donde forma peluqueros.
Es curioso que uno de los primeros maestros fue un peluquero de la corte imperial de Rusia.
Pero Schueller quería otorgar belleza a todos. Todos sin excepción. A mediados de los años 20, literalmente hizo una revolución al ofrecer un producto para uso doméstico: una espuma para lavar el cabello sin agua (la plomería en la casa era un lujo en ese momento). Como químico, sabía con certeza que la belleza comienza con la pureza. En el anuncio, el producto se llamaba “champán para el cabello”.
En los años 30 se inventó el primer champú casero y poco a poco se empezó a utilizar. Gracias a L'Oréal.
Quemaduras de sol y ámbar
La empresa iba bien; su fundador compró un yate y decidió pasar el verano navegando en la aparentemente fresca Bretaña. La quemadura de sol fue una sorpresa y llevó al científico a pensar en Schueller siempre en una loción de protección solar. Así, en 1936 apareció el producto Ambre Solaire (“Ámbar solar”), que todavía hoy nos resulta muy familiar.
Y entonces comenzó una serie de descubrimientos que en ocasiones trastocaron las ideas habituales sobre el cuidado de la piel y el cabello y, sin exagerar, cambiaron el estilo de vida de las personas. Enumeramos sólo los icónicos.
El jabón ablandado con leche se ha vuelto mucho más cómodo y agradable de usar.
Un producto suave para aclarar el cabello y, la bomba, un tinte rubio platino. Schueller dijo: "Un día millones de morenas querrán ser rubias". Me pregunto cómo supo esto.
Tintes para el cabello caseros.
Fórmula Revitalift, que se ha convertido en la base de varias líneas de cosmética anti-envejecimiento.
Cuero artificial que, siguiendo las gloriosas tradiciones científicas de la empresa, fue creado en el laboratorio de L'Oréal para negarse a probar nuevos productos en animales.
Cosméticos de cuidado para hombres.
“Belleza para todos” fue el lema de Eugene Schueller. Estas palabras siguen marcando el rumbo de la empresa, que ha crecido hasta convertirse en el holding más grande del mundo. Sí, todos lo merecemos.
Los más vendidos de la marca L'Oréal Paris
Para el cabello
Tinte para el cabello Casting Crème Gloss en un set con un bálsamo destinado al cuidado del cabello después de la coloración. Gran selección de tonos.
Línea “Aceites Elsev lujo 6” Incluye un champú nutritivo, acondicionador y aceite en crema que suaviza el cabello, le da brillo y también brinda protección al peinarlo con secador o plancha.
Dúo "Fibrología de Elsev" del champú y bálsamo realmente aumenta el grosor del cabello: la molécula de filoxano penetra en la estructura del cabello y lo espesa desde el interior.
Para el cuerpo
Cosméticos de protección solar “Sublim Sun” es una amplia gama de productos para usar antes y después del bronceado, desde la tradicional leche hasta el aceite seco.
Para la cara
Línea de cuidado anti-envejecimiento Revitalift Filler (ha) Cremas combinadas de día y de noche, sérum, crema para ojos. La fórmula Revitalift está enriquecida con altas concentraciones de ácido hialurónico: suaviza las arrugas y devuelve el volumen al rostro.
Línea de cuidado antiedad Revitalift Laser x3 mostró una alta eficiencia. Además de la crema de día y la crema-mascarilla de noche, la gama incluye una loción exfoliante para un efecto rejuvenecedor más profundo.
Agua micelar bifásica Contiene aceites limpiadores y elimina incluso el maquillaje resistente al agua mientras cuida tu piel.
Línea de comida de lujo con aceites nutritivos y antioxidantes, además de cremas transformadoras de día y de noche, ofrece extraordinarios aceites y cremas-aceites para diferentes tipos de piel.
Productos expertos en hidratación — cremas y crema-gel que solucionan el problema de hidratar la piel durante 24 horas. Indicado para diferentes tipos de piel, desde seca sensible hasta grasa.
Línea masculina "Men Expert Hydra Sensitive" A base de savia de abedul, incluye un gel limpiador, un gel para después del afeitado y un cuidado hidratante diseñado específicamente para la piel sensible del hombre.
Francia sigue siendo líder mundial en la producción de cosméticos, y en gran parte gracias a esta empresa. Al abrir una serie de artículos dedicados a la historia de las marcas más famosas de cosméticos y perfumes, comenzaremos con la historia de la empresa L'Oréal, "porque se lo merece".
5 datos sorprendentes sobre L'Oréal:
El nombre de la empresa L’Oréal proviene del nombre de un peinado que estuvo de moda a principios del siglo pasado. La heredera del consorcio, Liliane Bettencourt, es la mujer más rica de Francia; La revista Forbes clasificó su fortuna en el puesto 17 del mundo en 2010, y L'Oréal es la segunda más valiosa en Francia. La historia de la empresa L'Oréal comenzó con la invención del primer tinte para el cabello sintético del mundo: el químico Eugene Schueller "salvó" el peinado de su esposa L'Oréal gasta un récord del 30% de sus ganancias en publicidad La empresa L'Oréal posee más de 25 marcas de cosméticos, incluidas no sólo ĽOréal Professionnel y ĽOréal Paris, sino también las marcas de lujo Lancôme, Giorgio Armani, Helena Rubinstein, Yves Saint Laurent, las marcas profesionales Kerastase, Redken, Matrix, las marcas económicas Garnier, Maybelline e incluso los cosméticos de farmacia Vichy y La Roche. -Posay.En 2009, L'Oréal celebró su centenario: fue fundada en 1907 por el químico francés Eugene Schueller (Eugène Schueller, 1881-1957). Sus padres panaderos esperaban sinceramente que Eugene continuara con el negocio familiar e inventara algún pastel nuevo, pero le esperaba un destino diferente. Tras formarse como químico, empezó a trabajar en la Farmacia Central de Francia.
Eugene se vio impulsado a crear tal negocio por un incidente: una noche encontró a su esposa Louise de muy mal humor y en... sombrero Resultó que su cabello se tiñó sin éxito y, en lugar de rizos rubios, recibió mechones de cabello quemados de un tono rojizo (en ese momento solo había tintes naturales: henna y basma). Para consolar a su esposa, 1907 Eugene inventó la pintura sintética., lo que no sólo hizo las delicias de Louise, sino también de una amiga peluquera. Así nació un tinte para el cabello llamado L’Auréale: el primer tinte sintético seguro (¡sin plomo!).
En 1909, Eugene Schueller registró su empresa con un nombre complejo. Société Française de Teintures Inoffensives pour Cheveux (traducido literalmente – una empresa francesa que produce tintes para el cabello seguros) con el lema: “investigación e innovación en belleza" La empresa de tan gran nombre existía en un modesto apartamento de dos habitaciones en París y con un presupuesto inicial de 800 francos.
Eugene Schueller fue el primero en exigir que los clientes probaran primero el efecto del tinte en un mechón y luego teñiran todo el cabello: esta atención y cuidado por los consumidores se convirtió durante mucho tiempo en la prioridad de la empresa.
En 1928, Eugene Schueller compra una pequeña Planta de producción de jabón de Monsavon – Diez años después, el jabón de esta marca se convirtió en el más vendido en Francia.
En 1929, la empresa de Eugene lanzó al mercado de París. Tinte para el cabello inmediato - un prototipo de tintes para el cabello modernos a base de peróxido, coloreaba el cabello más rápido y mejor que sus predecesores.
El mismo año se lanzó una revista de belleza. Votre belleza, existente hasta el día de hoy. Dato interesante: en 1945, el director general de la revista era François Mitterrand, futuro presidente de Francia. En 1937, la empresa fundó una nueva revista, Marie-Claire.
Ya en 1932, el negocio de Eugene Schueller se expandió a producción de lacas para el cabello legendarias, y en 1934 también una novedad inaudita: champú para el pelo – DOP – antes de esto, el cabello se lavaba sólo con jabón o virutas de jabón.
En 1936 se desarrolló Leche protectora solar Ambre Solaire, que coincidió convenientemente con la introducción de las vacaciones pagadas y la aparición de la moda del bronceado. Y pronto se construyó la primera planta para la producción de protectores solares.
Oficialmente La marca L'Oréal se registró en 1939. con oficina principal en París, rue Royal, 14. Mucha gente encuentra consonancia con palabras francesas en el nombre yo (oro) Y aureola (aureola). Según otra versión, el nombre de la empresa proviene del nombre. peinado popular a principios del siglo XX — la aureale – el cabello enmarca el rostro en ondas, como un halo.
En 1945, la primera permanente del cabello – Oreol, y en 1947 L'Oréal ofreció la primera pintura para uso doméstico Rege-Color.
En 1953, L'Oréal se expandió más allá del mercado europeo y abrió su primera sucursal en EE. UU..
Tras la muerte de Eugene Schueller en 1957, la empresa pasó a manos de su hija. Liliane Bettencourt (Liliane Bettencourt)
L'Oréal sigue una política de expansión a expensas de marcas de cosméticos conocidas: en 1964 compra una empresa francesa Lancome, entonces Garnier (1965), Bioterma (1970), y en los años 80 - acciones de empresas Helena Rubinstein Y vichy, La Roche Posay (1989) y maybelline (1996). Una de las adquisiciones más recientes y destacadas del consorcio es la empresa La tienda del cuerpo por valor de 652 millones de libras esterlinas (2006).
Siguiendo las tendencias de la época, L'Oréal se asocia con uno de los líderes europeos en ventas por correo, Les 3 Suisses, y crea Club de creadores de belleza, distribuyendo cosméticos de marca por correo. Agnes B. Y Jean-Marc Maniatis.
Así pasó L'Oréal de ser una empresa familiar a la empresa de cosméticos más grande del mundo. Hoy en día, L'Oréal tiene: 67 mil empleados, 47 fábricas en 22 países y 25 empresas de cosméticos de fama mundial, que representan alrededor de 500 marcas diferentes vendidas en 130 países. Un hecho sorprendente: la mayoría de las marcas de cosméticos que se compran en farmacias, supermercados e incluso tiendas de cosméticos caras pertenecen a L'Oréal: ĽOréal Professional, Kerastase, redken, Matriz, ĽOréal París, Garnier, maybelline, SoftSheen-Carson, Lancome, Armani, Yves Saint Laurent, ralph lauren, Bioterma, Helena Rubinstein, Shu Uemura, Kiehl's, Diesel, Cacharel, vichy, La Roche Posay, Inneov, SkinCeuticals Y La tienda del cuerpo.
L'Oréal es la segunda empresa más valiosa de Francia después del gigante petrolero Total Fina Elf.
L'Oréal, siguiendo el lema de Eugene Schueller, presta gran atención a la investigación en el campo de la cosmetología, posee la preocupación 5 centros de investigación: dos en Francia, Estados Unidos, Japón y China: 2.700 químicos desarrollan anualmente alrededor de 3.000 nuevas fórmulas cosméticas.
L'Oréal gasta fondos publicitarios récord – alrededor del 30% de beneficio. Ha sido el rostro de campañas publicitarias. Pintura Deneuve, Jane Fonda, Andie MacDowell, Penélope Cruz, Laetitia Casta. Lema de la empresa publicitaria: “¡Porque lo mereces!"(hasta 2009 - “¡Porque lo merezco!”) y el algo irónico “¡Ellos también se lo merecen!"para la línea masculina.
Los accionistas mayoritarios de la empresa son Liliane Bettencourt (30%) y Estar protegido (29%). Liliane es la única hija de Eugene Schueller, recibió su apellido de su marido André Bettencourt, amigo de su padre, fue miembro de la Asamblea Nacional, ministro, senador e incluso académico. A sus 86 años, Liliane Bettencourt es mujer más rica de francia, su fortuna de 20 mil millones de dólares ocupa el puesto 17 en el mundo según el ranking Forbes de 2010.
Algunos hechos más escandalosos: el nombre del creador de L'Oréal, Eugene Schueller, se menciona a menudo en relación con la organización antisemita de extrema derecha durante la Segunda Guerra Mundial, La Cagoule, cuyas finanzas gestionaba. El Sr. Bettencourt también perteneció a la misma organización en algún momento. Y hoy la señora Bettencourt se dedica a un trabajo científico, cuyo tema eligió “lo que es común en el cristianismo y el judaísmo”.
El comienzo del siglo XX para Francia, como para otros países europeos, fue una época de rápido crecimiento, desarrollo y modernización de la economía, y una salida a la crisis. La proporción de la agricultura todavía prevalecía sobre la producción industrial, pero esta proporción cambió rápidamente y comenzaron a aparecer grandes empresas industriales y comerciales, se construyeron fábricas, aparecieron inventos técnicos como automóviles y aviones y se desarrolló la red ferroviaria.
Situación económica en Europa a principios del siglo XX.
Dos tipos de ideas de negocio tuvieron mayor éxito:
- ideas para mejorar mecanismos, máquinas y equipos;
- ideas relacionadas con la satisfacción de las necesidades cotidianas de la clase trabajadora recién formada.
Típicas y bastante frecuentes en esta época son las historias sobre el surgimiento de un negocio desde cero, basadas únicamente en el conocimiento personal y la experiencia única de una persona. El artículo analizará las principales estrategias comerciales elegidas por el fundador de la empresa L'oreal y la política flexible de sus sucesores para conquistar el dominio mundial en el mercado de los cosméticos.
El fundador de la futura empresa L'oreal, Eugene Schueller, se convirtió en empresario gracias a su mente inquisitiva, sus conocimientos de química y el azar.
Nacimiento de una idea de negocio
Eugene Schueller nació en 1881 en París, en una familia de pasteleros y debía continuar el trabajo de sus padres. Pero el joven se sintió atraído por las clases de química. En 1904 se graduó en la Escuela Nacional Francesa de Tecnología Química. Tras su formación, trabajó como ayudante de laboratorio en la Universidad de la Sorbona y en la Farmacia Central de Francia. En la Sorbona, Eugenio conoce a su futura esposa Louise, quien desempeñará un papel importante en el desarrollo de su idea de negocio.
Se cree que fue el teñido fallido y el cabello dañado de la esposa de Schueller lo que lo impulsó a crear un tinte sintético, más duradero, que no contiene impurezas dañinas de plomo y se acerca al tono natural del cabello.
Mi esposa probó ella misma una muestra de muestra y quedó satisfecha. Eugene Schueller ofreció varias muestras a un peluquero que conocía. Tras recibir buenas críticas, se dio cuenta de que podía ganar dinero con la pintura y empezó a ofrecer su desarrollo en peluquerías de París. Poco a poco, la demanda de pintura sintética empieza a crecer.
Primera pintura. La idea de Schueller fue única y adelantada a su tiempo, porque los peluqueros usaban solo un tipo de tinte: el japonés, hecho de henna y basma, que dañaba irrevocablemente el cabello y lo teñía en tonos brillantes y antinaturales. Al darse cuenta de esto, en 1907 el joven empresario decidió patentar dos tintes para el cabello con los nombres Noir et Or y L'Aureal.
El surgimiento de L'oreal
En 1909, Schueller registró su empresa para la producción de tintes para el cabello y le dio el nombre de "Compañía francesa para la producción de tintes para el cabello seguros", y luego le cambió el nombre por uno más conveniente y memorable: L'oreal.
La oficina de la empresa estaba situada en el apartamento de la farmacia y el capital autorizado era de 800 francos. Schueller tuvo que pintar él mismo por la noche, sin asistentes, y durante el día realizar reuniones de negocios con compradores potenciales. Para interesar a los clientes, llevó a cabo una estrategia de marketing: los invitó a teñir una hebra y, después de evaluar el resultado, decidirse por la compra del producto.
En el mismo año 1909, Schueller adquirió un socio, Eppernet, que invirtió 25 mil francos en la producción de tintes para el cabello. Para expandir y llevar su negocio al siguiente nivel, Eugene Schueller está tomando los siguientes pasos:
- Amplía la producción atrayendo nuevos empleados.
- Trabaja en estrecha colaboración con la prensa para promocionar la marca con mayor éxito. En 1910, en la revista “La Peluquería Parisina”, publicó un artículo sobre la coloración del cabello, donde enfatizaba la necesidad de realizar una prueba cutánea para comprobar la posibilidad de una reacción alérgica. En 1912 compró esta revista.
- confía en los consumidores potenciales: peluqueros (estilistas) y se esfuerza por trabajar en estrecha colaboración con ellos, para ello organiza su propia escuela de coloración del cabello en la Rue de Louvre de París, donde demuestra de forma independiente sus desarrollos.
Después de sólo un año de intenso trabajo, se produce el primer avance: las pinturas sintéticas de L'oréal se hacen conocidas fuera de Francia, en la mayoría de los países europeos.
Fortalecer nuestra posición en el mercado global
La siguiente etapa importante en el fortalecimiento de la posición de la marca L'oreal comenzó en la década de 1920: la marca conquistó los mercados internacionales.
En este momento, la Primera Guerra Mundial terminó y la sociedad estaba cambiando: las mujeres comenzaron a trabajar, a cuidar más su apariencia, las tendencias de la moda en la ropa, la música y la apariencia de las personas cambiaron. El emprendedor Eugene Schueller hace todo lo posible por aprovechar las nuevas tendencias de los tiempos y desarrollar estrategias de marketing a partir de ellas:
- La tesis sobre la necesidad de controlar la higiene del cabello se difundió entre las masas y, en 1928, Schueller adquirió la empresa productora de jabón Monsavon, modernizó y lanzó la producción de la loción para el lavado del cabello O'Cap.
- Las películas de Hollywood, donde los papeles principales son interpretados por actrices rubias (por ejemplo, Judy Harlow), se vuelven populares y las mujeres de todo el mundo comienzan a comprar tintes blanqueadores: la compañía L'oreal comienza a lanzar un nuevo tinte, L'Oreal Blanc.
- La empresa produce una línea de champús sin jabón llamada "Dop" y, para llamar la atención sobre el nuevo producto, organiza un concurso de lavado de cabello para niños.
- En 1936, Francia experimentó reformas que llevaron a la adopción de una ley sobre licencias remuneradas obligatorias para la clase trabajadora. Fue este año cuando se lanzó la línea de productos de protección solar Ambre Soliaire.
Así, la empresa L'Oreal está conquistando cada vez más mercados nuevos debido a que el director de la empresa es muy sensible a los cambios en la sociedad y lanza oportunamente el lanzamiento de productos nuevos, originales y revolucionarios. Además, Schueller sigue aprovechando todas las formas posibles para popularizar sus productos: vallas publicitarias en las calles de la ciudad, publicidad en la radio, el lanzamiento de la revista "Your Beauty", el lanzamiento de la publicidad televisiva después de la Segunda Guerra Mundial.
Nuevo líder - nuevos horizontes
Desde 1957, Francois Dahl ha sido una figura clave en el lanzamiento del dominio global de L'Oréal., que siguió una política de expansión mediante la compra de marcas de cosméticos reconocidas y la apertura de empresas en otros países, aumentando la capacidad de producción y atrayendo nuevos investigadores.
De 1964 a 2006, L'Oreal se convirtió gradualmente en una preocupación, que compró marcas de cosméticos tan famosas como Lancôme, Garnier, Biotherm, Helena Rubinstein, Vichy, La Roche-Posay, Maybelline, The Body Shop. Adaptándose a los cambios del mercado, la empresa comienza a establecer la venta de cosméticos por correo.
Otra figura clave que influyó en el éxito de los productos L'Oreal fue Lindsay Owen-Jones., que no tuvo miedo de ampliar el mercado de ventas en Asia, reclamando así el dominio mundial, intentando al mismo tiempo preservar la singularidad de las marcas afiliadas al consorcio.
Así, los sucesivos líderes del consorcio siguieron con éxito una política de adquisición de empresas y creación intensiva de productos innovadores.
Características del desarrollo de L'oreal.
A diferencia de sus competidores, la preocupación de L'Oreal durante muchos años de su exitosa actividad siempre ha tratado de preservar la singularidad de las marcas que se unieron a ella, mientras trabajaba constantemente para mejorar y desarrollar productos.
La principal característica distintiva a la hora de hacer negocios es que la dirección del consorcio nunca ha escatimado en campañas publicitarias. Según los analistas, hasta el 30% de los beneficios se destina a todo tipo de investigaciones de marketing y campañas publicitarias.
Liderazgo seguro en el mercado cosmético
L'Oreal entró en el mercado ruso en la década de 1990 como L'Oreal CJSC. Poco a poco, casi todas las marcas mundiales pertenecientes al consorcio estuvieron disponibles en tiendas y farmacias de nuestro país. Desde 2010, ha aparecido una planta que produce tintes para el cabello, enjuagues y champús para marcas mundiales tan famosas como L'Oréal Paris y Garnier.
Ahora la empresa L'Oreal es líder en el mercado de la cosmética y la perfumería. Alrededor de 68 mil empleados trabajan en 47 empresas y 5 institutos de investigación propiedad del consorcio, y los productos se venden en 130 países de todo el mundo. Los ingresos anuales superan los 16 mil millones de dólares, gracias a que a lo largo de 107 años de funcionamiento, la dirección y los empleados han introducido incansablemente innovaciones en la producción y han realizado adquisiciones rentables en los segmentos de mercado adecuados.
contactos de la empresa
Sede: Francia, Clichy-la-Garenne (Ile-de-France)
Sitio web de la oficina de representación rusa: www.loreal.com.ru
Vídeo útil
Historia empresarial de L'Oréal.