Historia marki L'oreal

Nazwa przyjemna dla ucha, kosmetyki pieszczące skórę – niewiele osób wie, że L’Oréal od stu lat jest odpowiedzialny za naszą urodę. Przygotowaliśmy mini-wykład na temat historii firmy i już teraz zapraszamy na niego. Więc. Dawno, dawno temu w Paryżu żył młody chemik Eugene Schueller...

1. Pierwsze laboratorium. W domu, w kuchni
2. Marzysz o czystych włosach
3. Oparzenie słoneczne i bursztyn
4. Bestsellery marki L’Oréal Paris

Pierwsze laboratorium. W domu, w kuchni

W samym sercu Paryża, niedaleko Luwru, chemik Eugene Paul Louis Schueller spędzał dni i noce na eksperymentach we własnej kuchni w małym mieszkaniu. I pewnego dnia eksperymenty doprowadziły go do pożądanej receptury: udało mu się stworzyć stosunkowo trwałą farbę do włosów - całkowicie naturalny złoty blond. Ochrzcił swój pomysł L'Aureale (Loreal) - tak nazywała się modna wówczas fryzura wykonana z fal kręconych włosów starannie ułożonych wokół głowy.

Nowy produkt znacznie ułatwił życie zarówno fryzjerom, jak i samym paniom. Przecież wcześniej droga do pięknych włosów i odnowionego koloru prowadziła przez hennę i nadtlenek wodoru, co czasami prowadziło do najbardziej nieoczekiwanych rezultatów.

Francuska firma bezpiecznych farb do włosów, założona przez Eugene’a, w 1909 roku zmieniła nazwę na L’Oréal. Na cześć pierwszego szczęśliwego doświadczenia.

Marzysz o czystych włosach

Jak przystało na twórcę każdej okazałej firmy, Eugene miał obsesję na punkcie idei innowacji w branży kosmetycznej i szukał nowych sposobów rozwoju swojego biznesu. Niedaleko domu, w jednym z najpiękniejszych miejsc Paryża, otwiera studio koloryzacji włosów, w którym szkoli fryzjerów.

Ciekawe, że jednym z pierwszych mistrzów był fryzjer dworu cesarskiego z Rosji.

Ale Schueller chciał obdarzyć pięknem każdego. Wszyscy bez wyjątku. W połowie lat 20. dosłownie dokonał rewolucji, oferując produkt do użytku domowego – piankę do mycia włosów bez użycia wody (hydraulika w domu była wówczas luksusem). Jako chemik wiedział na pewno, że piękno zaczyna się od czystości. W reklamie produkt nazywał się „szampan do włosów”.

W latach 30. wynaleziono pierwszy domowy szampon, który stopniowo wszedł do użytku. Dzięki L'Oreal.

Oparzenie słoneczne i bursztyn

Firma prosperowała dobrze, jej założyciel kupił jacht i postanowił spędzić lato żeglując w pozornie chłodnej Bretanii. Oparzenie słoneczne było zaskoczeniem i skłoniło naukowca, aby Schueller zawsze myślał o balsamie z filtrem przeciwsłonecznym. I tak w 1936 roku pojawił się produkt Ambre Solaire („Bursztyn Słoneczny”), który do dziś jest nam bardzo znany.

I wtedy rozpoczęła się seria odkryć, które czasami wywracały do ​​góry nogami utarte wyobrażenia na temat pielęgnacji skóry i włosów i bez przesady zmieniały styl życia ludzi. Wymieniamy tylko te kultowe.

Mydło zmiękczane mlekiem stało się znacznie wygodniejsze i przyjemniejsze w użyciu.

Delikatny produkt rozjaśniający włosy i - bomba - barwnik platynowy blond. Schueller powiedziała: „Pewnego dnia miliony brunetek będą chciały zostać blondynkami”. Zastanawiam się, skąd on to wiedział?

Domowe farby do włosów.

Formuła Revitalift, która stała się podstawą kilku linii kosmetyków przeciwstarzeniowych.

Sztuczna skóra, która kontynuując chwalebne tradycje naukowe firmy, powstała w laboratorium L’Oréal, aby odmówić testowania nowych produktów na zwierzętach.

Kosmetyki pielęgnacyjne dla mężczyzn.

„Piękno dla każdego” to motto Eugene Schuellera. Te słowa do dziś wyznaczają kierunek rozwoju firmy, która wyrosła na największą spółkę holdingową na świecie. Tak, wszyscy na to zasługujemy.

Bestsellery marki L’Oréal Paris

Dla włosów

Farba do włosów Casting Crème Gloss w zestawie z balsamem przeznaczonym do pielęgnacji włosów po koloryzacji. Ogromny wybór odcieni.

Linia „Elsev luksusowe oleje 6” zawiera odżywczy szampon, odżywkę i kremowy olejek, które wygładzają włosy, nadają im połysk, a także zapewniają ochronę podczas stylizacji suszarką lub prostownicą.

Duet „Elsev Fibrologia” z szamponu i balsamu naprawdę zwiększa grubość włosów: cząsteczka filoksanu wnika w strukturę włosa i pogrubia go od wewnątrz.

Dla ciała

Kosmetyki przeciwsłoneczne „Sublim Sun” to szeroka gama produktów do stosowania przed i po opalaniu, od tradycyjnego mleka po suchy olejek.

Do twarzy

Linia pielęgnacyjna przeciwstarzeniowa Revitalift Filler (ha) kremy łączone na dzień i na noc, serum, krem ​​pod oczy. Formuła Revitalift wzbogacona jest o wysokie stężenie kwasu hialuronowego – wygładza zmarszczki i przywraca twarzy objętość.

Linia pielęgnacyjna przeciwstarzeniowa Revitalift Laser x3 wykazała się dużą skutecznością. Oprócz kremu na dzień i kremu-maski na noc, w ofercie znajduje się balsam peelingujący o głębszym działaniu odmładzającym.

Dwufazowy płyn micelarny Zawiera olejki oczyszczające i usuwa nawet wodoodporny makijaż, jednocześnie pielęgnując skórę.

Luksusowa linia żywności z olejkami odżywczymi i antyoksydacyjnymi, oprócz kremów przemieniających na dzień i na noc, oferuje niezwykłe olejki i kremo-olejki do różnych rodzajów skóry.

Produkty nawilżające Expert — kremy i krem-żel, które rozwiązują problem nawilżenia skóry przez 24 godziny. Odpowiedni dla różnych typów skóry, od suchej wrażliwej po tłustą.

Linia męska „Men Expert Hydra Sensitive” na bazie soku brzozowego, zawiera żel oczyszczający, żel po goleniu i pielęgnację nawilżającą, stworzoną specjalnie dla wrażliwej skóry mężczyzn.

Francja pozostaje światowym liderem w produkcji kosmetyków, a w dużej mierze dzięki tej firmie. Otwierając cykl artykułów poświęconych historii najsłynniejszych marek kosmetyków i perfum, zaczniemy od historii koncernu L’Oréal – „bo na to zasługuje”.

5 zaskakujących faktów na temat L’Oréal:

W 2009 roku firma L’Oréal obchodziła swoje stulecie: została założona w 1907 roku przez francuskiego chemika Eugene'a Schuellera (Eugène Schueller, 1881-1957). Jego rodzice-piekarze mieli szczerą nadzieję, że Eugeniusz będzie kontynuował rodzinny biznes i wymyśli nowe ciasto, ale czekał go inny los. Po ukończeniu studiów farmaceutycznych podjął pracę w Aptece Centralnej Francji.

Do założenia takiego biznesu Eugene'a skłoniło pewne wydarzenie: pewnego wieczoru zastał swoją żonę Louise w okropnym nastroju i... kapelusz Okazało się, że farbowanie jej włosów nie powiodło się i zamiast blond loków otrzymała spalone kępki włosów o czerwonawym odcieniu (wówczas istniały tylko naturalne barwniki - henna i basma). Aby pocieszyć moją żonę, 1907 Eugene wynalazł farbę syntetyczną, co zachwyciło nie tylko Luizę, ale także znajomą fryzjerkę. Tak narodziła się farba do włosów L’Auréale: pierwsza bezpieczna (bezołowiowa!) farba syntetyczna.

W 1909 roku Eugene Schueller zarejestrował swoją firmę pod skomplikowaną nazwą Société Française de Teintures Inoffensives pour Cheveux (w dosłownym tłumaczeniu – francuska firma produkująca bezpieczne farby do włosów) z hasłem: „badania i innowacje w dziedzinie urody" Firma o tak znanej nazwie istniała w skromnym dwupokojowym mieszkaniu w Paryżu i z początkowym budżetem wynoszącym 800 franków.

Eugene Schueller jako pierwszy zażądał, aby klienci najpierw przetestowali działanie farby na jednym pasmie, a następnie farbowali całe włosy: ta uwaga i troska o konsumentów stała się na długi czas priorytetem firmy.

W 1928 roku Eugene Schueller kupuje mały Zakład produkcji mydła Monsavon – 10 lat później mydło tej marki stało się bestsellerem we Francji.

W 1929 roku firma Eugeniusza wypuściła na rynek paryski Farba do włosów Immédia - prototyp nowoczesnych farb do włosów na bazie nadtlenku, farbował włosy szybciej i lepiej niż poprzedniczki.

W tym samym roku ukazał się magazyn o urodzie Piękno Votre, istniejąca do dziś. Ciekawostka: w 1945 roku dyrektorem generalnym pisma był François Mitterrand, przyszły prezydent Francji. W 1937 roku firma założyła nowy magazyn Marie-Claire.

Już w 1932 roku działalność Eugene'a Schuellera rozszerzyła się na produkcja legendarnych lakierów do włosów, a w 1934 roku także niesłychaną nowość - szampon do włosów – DOP – wcześniej włosy myto wyłącznie mydłem lub wiórkami mydlanymi.

W 1936 roku został opracowany Mleczko z filtrem przeciwsłonecznym Ambre Solaire, co wygodnie zbiegło się z wprowadzeniem płatnych urlopów i pojawieniem się mody na opalanie. Wkrótce powstał pierwszy zakład do produkcji filtrów przeciwsłonecznych.

Oficjalnie Marka L'Oréal została zarejestrowana w 1939 roku z siedzibą w Paryżu, rue Royal 14. Wiele osób w nazwie kojarzy się z francuskimi słowami l'or (złoto) I aureola (aureola). Według innej wersji nazwa firmy pochodzi od imienia fryzura popularna na początku XX wieku — l'aureale – włosy otaczają twarz falami, niczym aureola.

W 1945 roku jako pierwszy trwała ondulacja włosów – Oreol, a w 1947 roku zaoferował L’Oréal pierwsza farba do użytku domowego Rege-Color.

W 1953 roku L’Oréal rozszerzył działalność poza rynek europejski i otworzył swój własny pierwszy oddział w USA.

Po śmierci Eugene'a Schuellera w 1957 roku firmę odziedziczyła jego córka Liliane Bettencourt (Liliane Bettencourt)

L’Oréal prowadzi politykę ekspansji kosztem znanych marek kosmetycznych: w 1964 roku kupuje francuską firmę Lancôme, Następnie Garniera (1965), Bioterma (1970), a w latach 80. – akcje spółek Heleny Rubinstein I Vichy, La Roche-Posay (1989) i Maybelline (1996). Jednym z najnowszych i najbardziej głośnych przejęć koncernu jest spółka Sklep z ciałami wart 652 miliony funtów (2006).

Podążając za ówczesnymi trendami, L’Oréal nawiązuje współpracę z jednym z europejskich liderów sprzedaży wysyłkowej – Les 3 Suisses i tworzy Klub Twórców Piękności, zajmująca się dystrybucją markowych kosmetyków drogą pocztową Agnes B. I Jeana-Marca Maniatisa.

W ten sposób L’Oréal z firmy rodzinnej przekształcił się w największa firma kosmetyczna na świecie. Dziś L’Oréal zatrudnia: 67 tysięcy pracowników, 47 fabryk w 22 krajach i 25 znanych na całym świecie firm kosmetycznych, reprezentujących około 500 różnych marek sprzedawanych w 130 krajach. Zadziwiający fakt: większość marek kosmetyków, które kupisz w aptekach, supermarketach, a nawet drogich sklepach z kosmetykami należy do koncernu L’Oréal: ĽOréal Professionnel, Kerastase, Redkena, Matryca, ĽOréal Paryż, Garniera, Maybelline, SoftSheen-Carson, Lancôme, Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Ralpha Laurena, Bioterma, Heleny Rubinstein, Shu Uemury, Kiehla, Diesel, Cacharel, Vichy, La Roche-Posay, Inneow, SkinCeuticals I Sklep z ciałami.

L'Oréal jest drugą najcenniejszą spółką we Francji po naftowym gigantie Total Fina Elf.

L’Oréal, kierując się hasłem Eugene’a Schuellera, przywiązuje dużą wagę do badań z zakresu kosmetologii, których właścicielem jest koncern 5 ośrodków badawczych: dwa we Francji, w USA, Japonii i Chinach: 2700 chemików rocznie opracowuje około 3 tysiące nowych receptur kosmetycznych.

L'Oréal wydaje rekordowe fundusze reklamowe – około 30% zysku. Była twarzą kampanii reklamowych Malowanie Deneuve’a, Jane Fondę, Andie MacDowell, Penelope Cruz, Laetitia Casta. Hasło firmy reklamowej: „Ponieważ na to zasługujesz!„(do 2009 r. - „Bo na to zasługuję!”) i nieco ironiczny „Oni też na to zasługują!„dla linii męskiej.

Większościowymi akcjonariuszami koncernu są Liliane Bettencourt (30%) i Tulić (29%). Liliane jest jedyną córką Eugene'a Schuellera, nazwisko otrzymała od męża Andre Bettencourta, przyjaciela jej ojca, który był członkiem Zgromadzenia Narodowego, ministrem, senatorem, a nawet pracownikiem naukowym. Liliane Bettencourt ma 86 lat najbogatsza kobieta we Francji, jej majątek wart 20 miliardów dolarów zajmuje 17. miejsce na świecie według rankingu Forbesa za rok 2010.

Jeszcze kilka skandalicznych faktów: nazwisko twórcy L’Oréal, Eugene’a Schuellera, często wymieniane jest w związku ze skrajnie prawicową organizacją antysemicką z czasów II wojny światowej La Cagoule, której finansami zarządzał. Pan Bettencourt również należał kiedyś do tej samej organizacji. A dziś pani Bettencourt zajmuje się pracą naukową, której temat wybrała „to, co wspólne w chrześcijaństwie i judaizmie”.

Początek XX wieku dla Francji, podobnie jak dla innych krajów europejskich, był czasem szybkiego wzrostu, rozwoju i modernizacji gospodarki oraz drogi wyjścia z kryzysu. Udział rolnictwa nadal przeważał nad produkcją przemysłową, jednak stosunek ten szybko się zmienił i zaczęły pojawiać się duże przedsiębiorstwa przemysłowe i handlowe, budowano fabryki, pojawiały się wynalazki techniczne, takie jak samochody i samoloty, rozwijała się sieć kolejowa.

Sytuacja gospodarcza w Europie na początku XX wieku

Największy sukces odniosły dwa rodzaje pomysłów biznesowych:

1. pomysły na ulepszenie mechanizmów, maszyn i urządzeń;
2. idee związane z zaspokajaniem codziennych potrzeb nowo powstałej klasy robotniczej.

Typowe i dość częste jak na ten czas są historie o powstaniu biznesu od zera, opartego wyłącznie na osobistej wiedzy i unikalnym doświadczeniu danej osoby. W artykule omówione zostaną główne strategie biznesowe wybrane przez założyciela koncernu L’oreal oraz elastyczna polityka jego następców zmierzająca do zdobycia światowej dominacji na rynku kosmetycznym.

Założyciel przyszłej firmy L’oreal, Eugene Schueller, został biznesmenem dzięki swojemu dociekliwemu umysłowi, znajomości chemii i przypadku.

Narodziny pomysłu na biznes

Eugene Schueller urodził się w 1881 roku w Paryżu, w rodzinie cukierników i miał kontynuować dzieło swoich rodziców. Ale młodego człowieka pociągały zajęcia z chemii. W 1904 ukończył Francuską Państwową Szkołę Technologii Chemicznej. Po odbyciu szkolenia pracował jako asystent laboratoryjny na Sorbonie oraz w Aptece Centralnej Francji. Na Sorbonie Eugene poznaje swoją przyszłą żonę Louise, która odegra wówczas ważną rolę w rozwoju jego pomysłu na biznes.

Uważa się, że to nieudane farbowanie i zniszczone włosy żony Schuellera skłoniły go do wymyślenia syntetycznej, trwalszej farby, która nie zawiera szkodliwych zanieczyszczeń ołowiowych i jest zbliżona do naturalnego odcienia włosów.
Żona przetestowała na sobie próbkę i była zadowolona. Eugene Schueller zaoferował kilka próbek znanemu fryzjerowi. Po otrzymaniu dobrych recenzji zdał sobie sprawę, że na farbie można zarobić i zaczął oferować swój rozwój w salonach fryzjerskich w Paryżu. Stopniowo zaczyna rosnąć zapotrzebowanie na farby syntetyczne.

Pierwsza farba. Pomysł Schuellera był wyjątkowy i wyprzedzał swoje czasy, ponieważ fryzjerzy stosowali tylko jeden rodzaj barwnika - japoński, wytwarzany z henny i basmy, który nieodwracalnie niszczył włosy i farbował je na jasne, nienaturalne odcienie. Zdając sobie z tego sprawę, w 1907 roku młody biznesmen postanowił opatentować dwie farby do włosów o nazwach Noir et Or i L’Aureal.

Pojawienie się L'oreal

W 1909 roku Schueller zarejestrował swoją firmę zajmującą się produkcją farb do włosów i nadał jej nazwę „Francuska Firma Produkcji Bezpiecznych Farb Do Włosów”, a następnie zmienił jej nazwę na wygodniejszą i zapadającą w pamięć – L’oreal.

Biuro firmy mieściło się w mieszkaniu apteki, a kapitał zakładowy wynosił 800 franków. Schueller musiał sam malować w nocy, bez pomocników, a w ciągu dnia prowadzić spotkania biznesowe z potencjalnymi nabywcami. Chcąc zainteresować klientów przeprowadził taki zabieg marketingowy – zaprosił ich do farbowania jednego pasma i po ocenie efektu podjął decyzję o zakupie produktu.

W tym samym 1909 roku Schueller pozyskał wspólnika, firmę Eppernet, która zainwestowała 25 tysięcy franków w produkcję farby do włosów. Aby rozszerzyć swoją działalność i przenieść ją na wyższy poziom, Eugene Schueller podejmuje następujące kroki:

1. Rozbudowuje produkcję pozyskując nowych pracowników.
2. Ściśle współpracuje z prasą, aby skuteczniej promować markę. W 1910 roku w czasopiśmie „Paryski Fryzjer” opublikował artykuł na temat farbowania włosów, w którym podkreślił konieczność przeprowadzenia testu skórnego w celu sprawdzenia możliwości wystąpienia reakcji alergicznej. W 1912 roku kupił to czasopismo.
3. opiera się na potencjalnych konsumentach - fryzjerach (stylistach) i stara się ściśle z nimi współpracować, w tym celu organizuje własną szkołę koloryzacji włosów przy Rue de Louvre w Paryżu, gdzie samodzielnie demonstruje swoje osiągnięcia.

Już po roku intensywnej pracy następuje pierwszy przełom – syntetyczne farby L’oreal stają się znane poza granicami Francji, w większości krajów Europy.

Umacnianie naszej pozycji na rynku globalnym

Kolejny znaczący etap w umacnianiu pozycji marki L’oreal rozpoczął się w latach dwudziestych XX wieku – marka podbiła rynki międzynarodowe.

W tym czasie zakończyła się I wojna światowa i społeczeństwo się zmieniało - kobiety zaczęły pracować, bardziej dbać o swój wygląd, zmieniły się trendy w modzie w ubiorze, muzyce i wyglądzie ludzi. Przedsiębiorczy Eugene Schueller stara się wykorzystywać nowe trendy tamtych czasów i na ich podstawie budować ruchy marketingowe:

1. Teza o konieczności monitorowania higieny włosów została rozpowszechniona wśród mas, a w 1928 roku Schueller przejął firmę produkującą mydło Monsavon, zmodernizował i uruchomił produkcję płynu do mycia włosów O’Cap.
2. Popularne stają się hollywoodzkie filmy, w których główne role odgrywają blond aktorki (np. Judy Harlow), a kobiety na całym świecie zaczynają kupować barwniki wybielające – firma L’oreal zaczyna wypuszczać na rynek nowy barwnik L’Oreal Blanc.
3. Firma produkuje linię szamponów bez mydła o nazwie „Dop”, a aby zwrócić uwagę na nowy produkt, organizuje konkurs mycia włosów dla dzieci.
4. W 1936 roku we Francji przeprowadzono reformy, które doprowadziły do ​​przyjęcia ustawy o obowiązkowym płatnym urlopie dla klasy robotniczej. To właśnie w tym roku wprowadzono na rynek linię kosmetyków przeciwsłonecznych Ambre Soliaire.

Tym samym firma L’Oreal podbija coraz więcej nowych rynków, ponieważ szef firmy jest bardzo wrażliwy na zmiany w społeczeństwie i na czas wprowadza na rynek nowe, oryginalne i rewolucyjne produkty. Ponadto Schueller nadal wykorzystuje wszystkie możliwe sposoby popularyzacji swoich produktów - billboardy na ulicach miast, reklamy radiowe, uruchomienie magazynu „Twoje piękno”, uruchomienie reklamy telewizyjnej po II wojnie światowej.

Nowy lider – nowe horyzonty

Od 1957 roku Francois Dahl jest kluczową postacią, która zapoczątkowała globalną dominację L'Oreal., która realizowała politykę ekspansji poprzez zakupy znanych marek kosmetycznych i otwieranie przedsiębiorstw w innych krajach, zwiększanie mocy produkcyjnych i pozyskiwanie nowych badaczy.

W latach 1964–2006 L’Oreal stopniowo przekształcił się w koncern, która wykupiła tak znane marki kosmetyczne jak Lancôme, Garnier, Biotherm, Helena Rubinstein, Vichy, La Roche-Posay, Maybelline, The Body Shop. Dostosowując się do zmieniającego się rynku, firma rozpoczyna sprzedaż wysyłkową kosmetyków.

Kolejną kluczową postacią, która miała wpływ na sukces produktów L’Oreal, była Lindsay Owen-Jones, która nie bała się poszerzać rynku zbytu w Azji, pretendując tym samym do światowej dominacji, starając się jednocześnie zachować wyjątkowość marek powiązanych z koncernem.

Tym samym kolejni liderzy koncernu z sukcesem prowadzili politykę przejmowania przedsiębiorstw i intensywnego tworzenia innowacyjnych produktów.

Cechy rozwoju L'oreal

W przeciwieństwie do swoich konkurentów, koncern L’Oreal przez wiele lat swojej pomyślnej działalności zawsze starał się zachować wyjątkowość marek, które do niego dołączyły, stale pracując nad udoskonalaniem i rozwojem produktów.

Główną cechą wyróżniającą prowadzenie biznesu jest to, że kierownictwo koncernu nigdy nie skąpiło na kampaniach reklamowych. Według analityków nawet 30% zysków przeznaczane jest na wszelkiego rodzaju badania marketingowe i kampanie reklamowe.

Pewne przywództwo na rynku kosmetycznym

L’Oreal wszedł na rynek rosyjski w latach 90-tych jako L’Oreal CJSC. Stopniowo niemal wszystkie światowe marki należące do koncernu stały się dostępne w sklepach i aptekach w naszym kraju. Od 2010 roku powstał zakład produkujący farby, płukanki i szampony do włosów dla tak znanych światowych marek jak L’Oréal Paris i Garnier.

Obecnie koncern L’Oreal jest liderem na rynku kosmetyków i perfum. W 47 przedsiębiorstwach i 5 instytutach badawczych należących do koncernu pracuje około 68 tys. pracowników, a produkty sprzedawane są w 130 krajach na całym świecie. Roczne przychody to ponad 16 miliardów dolarów, dzięki temu, że przez 107 lat działalności, zarząd i pracownicy niestrudzenie wprowadzali innowacje do produkcji i dokonywali zyskownych akwizycji we właściwych segmentach rynku.

Kontakty firmowe

Siedziba: Francja, Clichy-la-Garenne (Ile-de-France)

Strona internetowa rosyjskiego przedstawicielstwa - www.loreal.com.ru

Przydatne wideo

Historia biznesu L'oreal.