Відгук про роботу співробітника нашого інтернет-магазину

Ось такий відгук ми отримали від нашого покупця… Нас дуже зацікавив — вирішили поділитися отриманими враженнями та емоціями з Вами. Отож він:

Ваш онлайн-магазин я знайшов засобами інтернет-пошуку. Мене зацікавила Ваша продукція: чохол боксерський. Підшукував на заміну своєму старому розбитому боксерському мішку. Наповнення вирішив зробити самотужки – благо досвід є. За плечима у мене вже 2 розбиті мішки, які я власноруч із нового стану перетворив на «утиль». Тому вважаю, що маю деякий досвід: знаю слабкі місця мішків, на що дивитися, як вибирати, на які моменти звертати особливу увагу.

Але проблема – контент Вашого онлайн-магазину, м'яко кажучи, залишає бажати кращого. Інформації мало, вона неповна, суперечлива, мало інформативних фотографій. Взагалі дивишся лінійку боксерських мішків або боксерських чохлів - опис один і той же на всіх варіантах. І та сама фотографія чохла 50 см завдовжки і картці чохла 100 див, й у картці чохла 120 див, а картка 150 див мішка взагалі відкривається. Загалом маса питань і мінімум відповідей…

Благо, у Вас є такий працівник, як Ганна Валеріївна Кез! Я зателефонував їй за допомогою контактного телефону на сайті, і просто засинав питаннями. Просив її: по-перше, пофотографувати чохол із різними акцентними моментами (блискавку, заклепки, петлі, шви, днище), по-друге, попросив зняти точні виміри з чохла, бо суперечлива інформація із сайту просто вводила в оману…

Ганна Валеріївна зробила мені масу вичерпних знімків у різних ракурсах, як я хотів, акумулювала всі мої запитання до списку, і ми їх повністю відпрацювали. За підсумком я знав усе, що мені потрібно знати для розуміння, що я купую. Без цієї виконаної нею роботою, якби я брав за інформацією з сайту – я брав реально навмання «кота в мішку»…

Рекомендую Вам заохотити Ганну Валеріївну за все те, що вона робить і за її ставлення до роботи та кожного клієнта. Повторюся: жодне моє запитання чи прохання — не залишилося без відповіді. А це дорогого варте! Взаємодіючи з такими фахівцями – не побоюсь цього слова, справжніми професіоналами, хочеться знову замовляти у Вас знову та знову.

Ще раз велике спасибі Ганні Валеріївні за її працю. Дякую вам за увагу. Приємного дня!