Tilbakemelding på arbeidet til en ansatt i nettbutikken vår

Dette er tilbakemeldingen vi fikk fra kunden vår... Vi var veldig interesserte - vi bestemte oss for å dele våre inntrykk og følelser med deg. Så her er det:

Jeg fant nettbutikken din gjennom et Internett-søk. Jeg er interessert i produktet ditt: boksekasse. Jeg var på utkikk etter en erstatning for min gamle ødelagte boksesekk. Jeg bestemte meg for å gjøre fyllingen selv - heldigvis har jeg erfaring. Jeg har allerede 2 ødelagte poser bak meg, som jeg personlig har gjort om fra ny til "skrap". Derfor tror jeg at jeg har litt erfaring: Jeg kjenner de svake punktene til posene, hva jeg skal se etter, hvordan jeg velger, hvilke punkter jeg skal være spesielt oppmerksom på...

Men her er problemet – innholdet i nettbutikken din, for å si det mildt, etterlater mye å være ønsket. Det er lite informasjon, den er ufullstendig, motstridende noen steder, og det er få informative fotografier. Generelt ser du på linjen med boksevesker eller boksevesker - beskrivelsen er den samme for alle alternativer. Og det samme bildet av et omslag 50 cm langt i både 100 cm omslagskortet og 120 cm omslagskortet, men 150 cm posekortet åpnes ikke i det hele tatt. Generelt, mange spørsmål og et minimum av svar...

Heldigvis har du en slik ansatt som Anna Valerievna Kez! Jeg ringte henne ved å bruke kontaktnummeret på nettstedet og bare bombarderte henne med spørsmål. Jeg spurte henne: for det første å ta et bilde av saken med forskjellige aksentpunkter (glidelås, nagler, løkker, sømmer, bunn), og for det andre ba jeg henne ta nøyaktige mål fra saken, fordi den motstridende informasjonen fra nettstedet var rett og slett misvisende...

Anna Valerievna tok meg mange omfattende fotografier fra forskjellige vinkler, som jeg ønsket, samlet alle spørsmålene mine i en liste, og vi jobbet fullstendig gjennom dem alle. Som et resultat visste jeg alt jeg trengte å vite for å forstå hva jeg kjøpte. Uten dette arbeidet utført av henne, hvis jeg hadde hentet informasjon fra nettstedet, ville jeg virkelig ha tatt en "gris i en poke" tilfeldig ...

Jeg anbefaler at du belønner Anna Valerievna for alt hun gjør og for hennes holdning til arbeidet hennes og til hver klient. Jeg gjentar: ikke et eneste spørsmål eller forespørsel fra meg ble ubesvart. Og dette er verdt mye! Å samhandle med slike spesialister – jeg er ikke redd for dette ordet, ekte fagfolk – får meg til å ønske å bestille fra deg igjen og igjen.

Nok en gang, tusen takk til Anna Valerievna for hennes arbeid. Takk for din oppmerksomhet. Ha en fin dag!