Palautetta verkkokauppamme työntekijän työstä

Tämä on asiakkaaltamme saamamme palaute... Olimme erittäin kiinnostuneita - päätimme jakaa vaikutelmamme ja tunteemme kanssasi. Joten tässä se on:

Löysin verkkokauppasi Internet-haun kautta. Olen kiinnostunut tuotteestasi: nyrkkeilykotelo. Etsin korvaajaa vanhalle rikkinäiselle nyrkkeilykassilleni. Päätin tehdä täytteen itse - onneksi kokemusta on. Minulla on takanani jo 2 rikkinäistä laukkua, jotka vaihdoin henkilökohtaisesti uudesta "romuksi". Siksi uskon, että minulla on kokemusta: tiedän laukkujen heikot kohdat, mitä etsiä, miten valita, mihin kohtiin kiinnittää erityistä huomiota...

Mutta tässä on ongelma – verkkokauppasi sisältö jättää lievästi sanottuna paljon toivomisen varaa. Tietoa on vähän, se on epätäydellistä, paikoin ristiriitaista ja informatiivisia valokuvia on vähän. Yleensä katsot nyrkkeilykassien tai nyrkkeilykoteloiden riviä - kuvaus on sama kaikille vaihtoehdoille. Ja sama kuva 50 cm pitkästä kannesta sekä 100 cm kansikortissa että 120 cm kansikortissa, mutta 150 cm pussikortti ei aukea ollenkaan. Yleensä paljon kysymyksiä ja vähän vastauksia...

Onneksi sinulla on sellainen työntekijä kuin Anna Valerievna Kez! Soitin hänelle käyttämällä verkkosivustolla olevaa puhelinnumeroa ja yksinkertaisesti pommitin häntä kysymyksillä. Pyysin häntä: ensinnäkin ottamaan kuvan kotelosta erilaisilla painopisteillä (vetoketju, niitit, silmukat, saumat, pohja) ja toiseksi pyysin häntä ottamaan tarkat mitat kotelosta, koska sivustolta löytyi ristiriitaista tietoa. oli yksinkertaisesti harhaanjohtavaa...

Anna Valerievna otti minulle paljon kattavia valokuvia eri näkökulmista, kuten halusin, keräsi kaikki kysymykseni luetteloon, ja kävimme ne kaikki läpi. Tämän seurauksena tiesin kaiken, mitä tarvitsin tietääkseni, mitä olin ostamassa. Ilman tätä hänen tekemää työtä, jos olisin ottanut tietoa sivustolta, olisin todellakin ottanut "sian säkissä" satunnaisesti...

Suosittelen, että palkitset Anna Valerievnan kaikesta, mitä hän tekee, ja hänen asenteestaan ​​työtään ja jokaista asiakasta kohtaan. Toistan: yksikään kysymys tai pyyntöni ei jäänyt vastaamatta. Ja tämä on paljon arvokasta! Vuorovaikutus tällaisten asiantuntijoiden kanssa – en pelkää tätä sanaa, todelliset ammattilaiset – saa minut haluamaan tilata teiltä yhä uudelleen ja uudelleen.

Jälleen kerran suuri kiitos Anna Valerievnalle hänen työstään. Kiitos huomiostasi. Hauskaa päivän jatkoa!