Versuchen Sie, das Opfer zu beruhigen. Seien Sie auf seiner Augenhöhe. Sprechen Sie ruhig. 1. Sag mir, wer du bist. 2. Erklären Sie, dass Sie den Kurs zuerst abgeschlossen haben helfen. 3. Bieten Sie Ihre Hilfe an (holen Sie die Erlaubnis des Opfers ein, zu helfen). 4. Erklären Sie, zu welchen Maßnahmen Sie bereit sind. Bevor Sie Erste Hilfe leisten, sollten Sie die Erlaubnis des Opfers einholen. Ein bewusstes Opfer hat das Recht, Ihre Dienste zu verweigern. Wenn das Opfer bewusstlos ist, gehen Sie davon aus, dass Sie seine Erlaubnis zur Durchführung von Erste-Hilfe-Maßnahmen erhalten haben.