Намагайтеся заспокоїти постраждалого. На рівні його очей. Розмовляйте спокійно.
1. Скажіть, хто ви такий.
2. Поясніть, що ви пройшли курс першої до
допоможи.
3. Запропонуйте свою допомогу (отримайте дозвіл потерпілого на допомогу).
4. Поясніть, які дії ви готові вжити.
Перш ніж приступати до надання першої допомоги, вам слід отримати на це дозвіл потерпілого. Потерпілий, який перебуває у свідомості, має право відмовитись від ваших послуг. Якщо потерпілий непритомний, вважайте, що ви отримали його дозвіл на проведення заходів першої допомоги.