Kurbanı sakinleştirmeye çalışın. Onun göz hizasında olun. Sakin konuşun.
1. Bana kim olduğunu söyle.
2. Kursu ilk önce tamamladığınızı açıklayın
yardım.
3. Yardımınızı teklif edin (yardım etmek için mağdurun iznini alın).
4. Hangi eylemleri gerçekleştirmek istediğinizi açıklayın.
İlk yardım uygulamadan önce mağdurun iznini almalısınız. Bilinçli bir mağdurun hizmetlerinizi reddetme hakkı vardır. Mağdurun bilinci yerinde değilse, ilk yardım tedbirlerini uygulamak için ondan izin aldığınızı düşünün.