Essayez de calmer la victime. Soyez à la hauteur de ses yeux. Parlez calmement.
1. Dis-moi qui tu es.
2. Expliquez que vous avez terminé le cours en premier pour
aide.
3. Proposez votre aide (obtenez la permission de la victime pour l’aider).
4. Expliquez les actions que vous êtes prêt à entreprendre.
Avant d'administrer les premiers soins, vous devez obtenir l'autorisation de la victime. Une victime consciente a le droit de refuser vos services. Si la victime est inconsciente, considérez que vous avez reçu son autorisation pour effectuer les premiers secours.