Cobalah untuk menenangkan korban. Bersikaplah sejajar dengan matanya. Bicaralah dengan tenang.
1. Katakan padaku siapa kamu.
2. Jelaskan bahwa Anda menyelesaikan kursus terlebih dahulu
membantu.
3. Tawarkan bantuan Anda (dapatkan izin korban untuk membantu).
4. Jelaskan tindakan apa yang ingin Anda ambil.
Sebelum memberikan pertolongan pertama, Anda harus mendapatkan izin dari korban untuk melakukannya. Korban yang sadar berhak menolak layanan Anda. Jika korban tidak sadarkan diri, anggaplah Anda telah mendapat izin darinya untuk melakukan tindakan pertolongan pertama.