Tente acalmar a vítima. Esteja no nível dos olhos dele. Fale com calma.
1. Diga-me quem você é.
2. Explique que você concluiu o curso primeiro para
ajuda.
3. Ofereça sua ajuda (obtenha permissão da vítima para ajudar).
4. Explique quais ações você está disposto a realizar.
Antes de administrar os primeiros socorros, você deve obter permissão da vítima para fazê-lo. Uma vítima consciente tem o direito de recusar os seus serviços. Se a vítima estiver inconsciente, considere que recebeu sua autorização para realizar os primeiros socorros.