Próbálja megnyugtatni az áldozatot. Legyen a szeme magasságában. Beszélj nyugodtan.
1. Mondd meg, ki vagy.
2. Magyarázza el, hogy először végezte el a tanfolyamot
Segítség.
3. Ajánlja fel segítségét (kérje meg az áldozat engedélyét a segítségnyújtáshoz).
4. Magyarázza el, milyen lépéseket hajlandó megtenni.
Az elsősegélynyújtás előtt kérnie kell az áldozat engedélyét. A tudatos áldozatnak joga van megtagadni szolgáltatásait. Ha az áldozat eszméletlen, vegye figyelembe, hogy megkapta az engedélyt az elsősegélynyújtás elvégzésére.