Opiniones de empleados de Cosmetics Kils

Otra reseña de cosméticos como parte de nuestra promoción: de Dasha. Lea y piense: hay mucho en qué pensar :)

Fui a la esquina de la marca de cosméticos Kiehl's en GUM específicamente para comprar productos para el cabello. Soy una fanática de mi cabello, trato de mimarlo, mimarlo y mimarlo, y por eso elijo lo mejor para él. Nunca antes había probado los champús y mascarillas para el cabello de Kiehl, así que decidí arriesgarme sin dudarlo.

Lo primero que me llamó la atención al entrar al rincón fue la disonancia entre el diseño del rincón y la apariencia del consultor. Cerca de la puerta me "recibió" un esqueleto vestido con una bata médica (falsa, gracias a Dios), y la esquina en sí parecía una farmacia, por lo que esperaba ver a un consultor, "a la naturaleza", cuya apariencia sería completamente Corresponden al concepto de marca. Sin embargo, en lugar de eso vi a una rubia muy bronceada, madura y brillantemente maquillada.

El segundo shock para mí vino cuando esta rubia abrió la boca: el fuerte acento me cortó desagradablemente el oído. Me parece que para trabajar en la esquina de una marca como Kiehl's, especialmente en la capital de nuestro país, especialmente prácticamente en la Plaza Roja, sería posible encontrar una chica sin un acento sureño tan claro, que pudiera hablar ruso. competentemente sin usar las palabras - parásitos y palabras como "maldita sea"...

En tercer lugar, había 2 clientes en la esquina: otra señora y yo con Birkin. Esta señora no podía decidir qué necesitaba y si lo necesitaba en absoluto. Captó por completo la atención de la dependienta, que intentaba desesperadamente venderle una crema con almizcle, una crema facial, un sérum de noche o un champú. Al mismo tiempo, para mi gran envidia, el consultor ofreció generosamente muestras al cliente: había un exfoliante facial y muestras de varios sueros y cremas. ¡Cómo me gustaría que a mi alrededor también se bailaran bailes tan alegres! Pero... Ay y ah...

Al final, sin haber comprado nada, la señora se fue navegando hacia la esquina de La Mer, y finalmente tuve la oportunidad de hablar con el asesor.

Durante este tiempo, logré estudiar casi todos los champús y acondicionadores por mi cuenta, hice mi elección y ya no necesitaba la ayuda del vendedor. Es cierto que prometió darme muestras de otros champús que me interesaban, pero… se le olvidó. Lo descubrí cuando ya había cogido el alegre bolso rosa de ARTICOLI y me había despedido de la radiante consultora rubia. ¿Te imaginas el alcance de mi dolor? Una muestra de crema corporal colgaba tristemente en la bolsa. Eso es todo. Casi rechinando los dientes de ira, no fui demasiado vago para regresar. El vendedor, por supuesto, se disculpó por su lentitud y corrigió el error, pero el regusto permaneció.

En general, estoy muy molesto y decepcionado. Solo espero que el nuevo champú y mascarilla (Champú a base de hierbas y tratamiento del cuero cabelludo para la caspa y paquete para el cabello reparador profundo con aceite de oliva) sean dignos y brinden los resultados esperados.

Si mi reseña encuentra respuesta en los corazones de los empleados de Recursos Humanos de Kiehl, ¡seré inmensamente feliz!

¿Qué opinan, queridos, un asesor de marca Kiehl's está obligado a hablar sin acento? (Ni siquiera me refiero al hecho de que no debería olvidarse de poner muestras :)

6 recomiendan trabajar para la empresa.

18 no recomiendan la empresa para empleo.

Foto de oficina

Arrastre y suelte fotos en esta ventana o seleccione archivos

Foto Grupo L'Oreal

Opiniones sobre Grupo L'Oréal

Maquilladora-consultora

Qué se puede mejorar:

Me entrevistaron para el puesto de consultor de la marca Urban Decay. Las entrevistas todavía se llevan a cabo en la cafetería del personal de la planta baja. Bueno, una entrevista normal y corriente. Estaba esperando comentarios, ya que me los prometieron independientemente de la decisión, y no llegaron. A juzgar por las críticas, no soy el único.

Comerciante

Qué se puede mejorar:

Prometen 500 rublos por semana por puntos de venta adicionales. En febrero instalé 7 casas y estuvieron en pie durante 3 semanas. Y me pagaron 3500 rublos. Después de esa actitud, no quiero trabajar en absoluto. Ya estoy buscando otro trabajo.

Gerente de la tienda

no se pudo considerar.

Qué se puede mejorar:

La entrevista para el puesto de gerente de tienda (directora) la realizó una joven (de hecho, una supervisora ​​de consultores. No está claro cómo puede evaluar las competencias gerenciales de un futuro director de tienda, pero bueno). Honestamente, pero mediocremente, me acosó durante casi una hora en el café corporativo. Me pregunto si esta empresa sabe qué es una “sala de reuniones”. Aparentemente no. Cuando se le preguntó sobre la siguiente etapa de la entrevista, respondió con la brillante frase “bueno, si el gerente territorial quiere hablar contigo, te llamo”)) Es decir, su selección de empleados depende de si el gerente quiere o no quiere. Al parecer, el mencionado gerente tiene uno permanente. porque las vacantes para el director de las tiendas Keels y UD llevan años rondando. Luego, unos días después, me llaman de la empresa L’Oreal y, en respuesta a mi “hola”, cuelgan en silencio). ¿Qué clase de circo era este? ¿Y es posible percibir adecuadamente la representación rusa de L'Oréal después de esto?

Vendedor

Solo sacuden el aire

Qué se puede mejorar:

Engaño total e intrigas ocultas. Simplemente me dijeron que escribiera una carta de renuncia, los motivos eran ridículos, simplemente la filtraron. Se están recortando las horas de trabajo, se hacen horas extras. Ya hace falta hablarles en el lenguaje de la justicia, se han vuelto insolentes.

en la oficina central

Ventajas: Oficina en el centro de Moscú+ Empresa de fama mundial+

Qué se puede mejorar: Como mínimo, le esperan 4(!) etapas de entrevistas. Pasé por las 4 etapas en la oficina. Cada entrevista duró al menos 1 hora. Me preparé minuciosamente para cada entrevista. En la reunión final me pareció que todo iba bien y, de hecho, el gerente al final de la conversación dijo con una sonrisa que definitivamente daríamos información detallada sobre los resultados el miércoles o jueves. Inmediatamente dejé de buscar trabajo después de todas las entrevistas, estando casi seguro de que todo estaba bien y que me contratarían. ¡Pero! Pasó una semana, luego otra y luego una tercera. No hubo comentarios del gerente de recursos humanos. El “especialista” no cumplió con sus palabras y me dejó sin comentarios después de cuatro etapas de la entrevista. como si estuviera entrevistando en alguna empresa desconocida que no valora su reputación. Fue desagradable darse cuenta de que la oficina de L'Oréal en Moscú trata a sus candidatos de esta manera. La responsabilidad recae en las chicas de RR.HH., que están obligadas a mantener un diálogo y su miedo y su incapacidad profesional para decirle al candidato malas noticias resulta en ignorancia. (si RR.HH. está leyendo este mensaje ahora, le aconsejo que cambie su actitud hacia el trabajo) Quizás los llamados especialistas no comprendan que existe el boca a boca, y estoy seguro de que son los candidatos los que pueden cambiar su actitud hacia la empresa L'Oréal como empleador en una dirección negativa. Resultado: marca empleadora objetivamente débil, 0 comentarios, arrogancia en la selección de personal, chicas de RRHH con experiencia mínima en la contratación y comunicación con empleados potenciales. PD. En general, mientras pasaba por las etapas, hice la vista gorda ante esto: un salario muy bajo para los estándares de Moscú. ¡Te deseo mucha suerte para encontrar un trabajo que se adapte a tus necesidades!

Posición no especificada

Ventajas: ¡No hay ventajas!

Qué se puede mejorar: Trabajar en esta empresa significa mentiras constantes y comunicación con gerentes incompetentes. Mienten en todo: matrícula, pagos, plazos. El calendario y la parrilla de bonificación cambian al menos 2 veces al mes. Siempre existe la sensación clara de que ni el PR ni el director regional saben qué hacer. Todos los contratos que firme serán “resbaladizos”. Se pueden interpretar, torcer como quieras) Te convencerán constantemente de que tengas “un poco” de paciencia hasta que todo mejore. ¡Pero al mismo tiempo no se han cancelado la presión psicológica, la personalización y los recordatorios de multas! Tú tendrás la culpa de absolutamente todo, aunque no sea tu competencia, ¡sigues siendo tú!

Comerciante

Ventajas: Pasantía rápida Durante el período de prueba, el salario no es menor de lo habitual La posibilidad de ingresos adicionales no es mucha, por supuesto de 300 a 3000, pero no será superflua Salario blanco, pagado a tiempo, 2 veces al mes, horario conveniente , buen equipo

Qué se puede mejorar: Aumentar el pago de combustible y lubricantes. Si compras algo para trabajar, tienes que esperar mucho tiempo hasta que te compensen.

Consultor

Ventajas: Podemos decir firmemente que no los hay.

Qué se puede mejorar: ¡¿Mejorar?! Sí, esta empresa simplemente busca mano de obra no remunerada. No esperes bonificaciones; no te pagaron cuando te fuiste. Encontrarán motivos al 100% y, sin confirmar nada, le privarán del dinero ganado. Ni te molestes en enviar la nómina. Todo esta solo en palabras

Comerciante

Ventajas: No hay ventajas.

Qué se puede mejorar: Conseguí un trabajo como comerciante en la empresa y pasé una entrevista. Me dijeron que fuera a trabajar sólo con un libro de medicina, y así lo hice. Me asignaron a entrenar con una chica que no tenía idea de cómo se hacía, su tableta en la que se suponía que debía realizarse el entrenamiento estaba destrozada. Los dos días de “formación” consisten en limpiar los estantes de las tiendas y mover productos de un estante a otro. Mucho trabajo inútil, por ejemplo poner un producto en un estante publicitario, hacerle una foto, enviársela al supervisor y volver a desmontarlo, ¿por qué? No habrá almuerzo, interceptar algo en el camino es suerte, control total de tu movimiento. No puedes llegar tarde ni un minuto, por favor trabaja demasiado y siempre trabaja demasiado. El segundo día le expresé a mi mentor lo que pensaba sobre la organización del trabajo en la empresa, por la noche el supervisor me llamó y me dijo que yo no era adecuado para ellos (necesitaban personas más activas). Prometen tiendas cerca de tu casa, pero después de hablar con los comerciantes que trabajan, esto es un mito. Prepárate para el hecho de que las tiendas donde trabajaste durante algún tiempo, trabajo establecido en ellas y una buena relación con la gerencia, te quitarán esta tienda lejos de ti y te dará una especie de Perekrestok, donde la persona a cargo del departamento de cosméticos será un Ravshan que no habla bien ruso. No habrá obsequios de la empresa, ni bonificaciones, compre productos de limpieza con su propio dinero y tenga en cuenta que su automóvil se convertirá en un contenedor de basura debido a la basura transportada. El salario es de 41 mil rublos, pero parece que tendrás 85).

Comerciante

Ventajas: No lo recomiendo para empleo. Es muy duro físicamente, estás todo el día de pie, cargando cajas del almacén y subiendo escaleras para exhibir la mercancía, no hay pago por el procesamiento, no habrá almuerzo porque hay un tiempo fijo asignado para cada tienda, durante el cual es imposible hacer nada. No puede llegar tarde ni un minuto (su movimiento se rastrea mediante el navegador), trabaje demasiado. Prometen tiendas cerca de tu casa y trabajarás por toda la ciudad. El salario que ofrecen es de 41 tr, pero te “tendrán” por 85 tr como mínimo). Estuve de prácticas durante dos días y ambos días limpié estanterías (parece que nadie había hecho esto antes durante dos semanas). Al final del segundo día, el supervisor llamó y dijo que yo no era apto para ellos (tengo que ser más activo). En resumen, es duro.

Qué se puede mejorar: Eliminar la vigilancia de los comerciantes, dejar solo las responsabilidades básicas (exhibición, limpieza).

L'Oréal, líder mundial en cosmética, ha sido sinónimo de belleza, calidad, excelencia e innovación científica en 140 países de todo el mundo durante más de 100 años. Nuestra tarea es dar a todos el derecho a la belleza, nuestra misión es hacer que la belleza sea accesible. Después de todo, la belleza nos da confianza en uno mismo.

En Rusia, nuestra historia comenzó en 1990. Hoy en día, L'Oréal en Rusia está presente en todos los canales de distribución: salones de belleza, farmacias, boutiques propias, supermercados y una excepcional gama de marcas ocupa posiciones de liderazgo en muchos segmentos del mercado, como maquillaje, cuidado del cabello, cuidado del cuerpo, perfumes, etc. La empresa L'Oréal en Rusia está representada por 27 marcas internacionales. En 2010, se inauguró la planta de L'Oréal en el territorio del parque industrial Vorsino en la región de Kaluga. Ocupa una superficie de 10 mil metros cuadrados, pero para julio de 2017 se construirán nuevas áreas de 13 mil 700 metros cuadrados, que casi duplicarán la productividad, además de lanzar nuevas tecnologías. Actualmente, la planta produce productos para el cuidado del cabello (champús, acondicionadores) y tintes para el cabello de las marcas L'Oréal Paris y Garnier.

La planta de L'Oréal en Vorsino cumple con los más altos estándares de calidad, seguridad y protección ambiental. Como empresa social y ambientalmente responsable, L'Oréal trabaja activamente para reducir su impacto ambiental, incluida la mejora de la eficiencia de sus procesos de producción, tomando medidas para mejorar la eficiencia energética y mejorar el aislamiento de los edificios. Al implementar el programa de desarrollo sostenible del grupo L'Oréal hasta 2020 "Compartir la belleza con todos", a finales de 2015 la planta logró reducir significativamente el consumo de agua en un 67% (en comparación con 2011) y lograr cero eliminación de residuos en los vertederos. En el proyecto de ampliación se presta especial atención a la introducción de tecnologías modernas y altamente eficientes para la purificación del agua.

La clave de nuestro éxito son los productos innovadores, así como nuestros empleados ambiciosos y talentosos. L'Oréal en Rusia es un equipo de más de 1.500 personas lleno de energía e ideas. Siempre nos esforzamos por ofrecer los mejores productos innovadores a los consumidores rusos y ser un excelente lugar de trabajo para nuestros empleados. Además, buscamos constantemente nuevos talentos que puedan contribuir al desarrollo de L'Oréal en Rusia y en todo el mundo. Valoramos el espíritu emprendedor, la individualidad, la creatividad y ofrecemos excelentes condiciones para el aprendizaje continuo y el crecimiento personal. Como parte de nuestras actividades en Rusia, animamos a los estudiantes talentosos a participar en juegos de negocios.

Cada año, L'Oréal en Rusia invierte en la formación de más de 20 mil especialistas, entre peluqueros, maquilladores, farmacéuticos, dermatocosmetólogos y otros, que ofrecen servicios en salones de belleza, clínicas, farmacias y tiendas en todas las regiones de Rusia. . Esta contribución nos permite desarrollar las habilidades profesionales y la experiencia de los especialistas para satisfacer las tendencias de belleza y garantizar al consumidor ruso los mejores servicios y los mejores productos.

En asociación con la UNESCO, contribuimos al avance de las mujeres científicas a través de nuestro programa Para Mujeres en la Ciencia, creamos conciencia entre los peluqueros y sus clientes sobre el VIH y el SIDA a través del programa Peluqueros Contra el SIDA, y apoyamos a los niños sin cuidado parental, como parte del proyecto “El mundo de la infancia con L'Oréal”, y también ayudamos a personas socialmente desfavorecidas a dominar la profesión de peluquero con la ayuda del proyecto educativo internacional “Belleza para una vida mejor”. Durante más de 100 años, hemos estado haciendo que el mundo no sólo sea más bello, sino también mejor.

Comencemos con el hecho de que Manpower me llamó y me invitó a una entrevista en su oficina. Hablamos de la empresa L'Oreal y escuchamos a cada uno de los candidatos a la vacante de forma individual. Dijeron que si lo aprueban, entonces una segunda entrevista directamente con el director de L'Oreal, tenemos que prepararnos, etc. Manpower lo aprobó y me llamó para una segunda entrevista. La segunda entrevista tuvo lugar en la oficina de L'Oreal en un café. Preguntas estándar, dijeron que le devolveremos la llamada. Esperé 4 días. Ya había perdido la esperanza y comencé a buscar otras opciones. Y luego, al quinto día, me vuelven a llamar, me dicen que me aprobaron, me están esperando en la capacitación y se comunicarán conmigo para futuras acciones. Me enviaron una carta con mucha información, incluyendo qué tipo de maquillaje y cómo aplicarlo, cómo vestir, qué peinado hacer, multas, etc. Y tengo que ir a trabajar esta semana, el sábado. Y ni una palabra sobre el registro, sobre el pago de salarios.

Llegué al entrenamiento a la hora acordada de las 10 en punto. Como resultado, empezó sólo a las 11, algunos fueron advertidos, otros no... Escuché palabras pomposas sobre Yves Saint Laurent, sobre los productos hasta el más mínimo detalle. Fue bastante interesante. Algunos recibieron regalos al salir, otros quedaron fuera por alguna razón desconocida. Nadie habló ni una palabra sobre las condiciones de trabajo ni sobre cuestiones laborales. Se desconoce de dónde se sacó esta información, después de la capacitación llamaron y preguntaron si era interesante. Hice una pregunta sobre el diseño, porque... El primer día ya está aquí, pero no se ha hablado de inscripción. En respuesta escuché que “te llamarán”. Como resultado, el día antes de ir a trabajar, me envían un horario para todo el mes. Me asignaron una tienda sin tener en cuenta mis deseos respecto a la ubicación. La primera semana la programación fue “Metropolis” y listo. ¿A qué tienda de la metrópoli, en Rive Gauche, le escribo? (hay más de una tienda de cosméticos allí) Respondieron papá, entendiste bien, Rive Gauche. A cada empleado se le asigna un número, que registra al entrar y salir del trabajo. No me dieron este número. Dijeron un poco más tarde, y un poco más tarde dejaron de contestar cartas. Al parecer la jornada laboral había terminado. Por cierto, si no introduces tu número de registro, suponen que no estabas en el trabajo, por lo que la multa es de 1.500 rublos. En general recibí una multa por la falta de puntualidad de los empleados de esta oficina. Pero todo parece estar bien. Así que vine el primer día buscando Rive Gauche en Metrópolis. Le di varias vueltas y luego resultó que Rive Gauche había estado cerrada hacía mucho tiempo. ¿Dónde ir? ¿Letual o Isla de Beauté? ¿Qué tipo de desorganización y actitud descuidada hacia un nuevo empleado es esta? Subí a la isla de Beaut al azar. La tienda es del tamaño de la oficina de una escuela, con más empleados que clientes y todos tratando de empujarte hacia un nuevo aroma o algo más. No pude encontrar un administrador allí, así que recurrí al primer empleado que encontré. Digo que es mi primer día, soy pasante, ¿debería acudir a ti? Él dice que sí, ve a la caja, allí te contestarán. En el camino me encontré con una chica con una insignia de Yves Saint Laurent, le dije, ¿no te avisaron que debía venir, becaria? No, pero ve a cambiarte de ropa y vuelve a tu lugar... Genial... Intenté colarme en el armario donde se estaban cambiando de ropa. Es imposible darse la vuelta allí y mucho menos cambiarse de ropa. Las chaquetas, los abrigos están amontonados, hay un montón de bolsas en el suelo... Alguien está parado en pantalones cortos y charlando entre ellos, alguien está hablando por teléfono... Y todo esto es en una habitación de 2 en 2... Después de esperar 15 minutos y seguir sin esperar hasta que se liberara un lugar, me di la vuelta y salí de allí... Y ahora la pregunta... ¿Cuál es la actitud hacia los empleados y los nuevos? ¿Por qué no das información normal? ¿Por qué llaman a trabajar sin dar información confiable y sin registrar a la persona? Empresa de lujo con tal Actitud hacia los empleados. no tienes mis piernas

Y, por cierto, después de que me fui, nadie volvió a llamar y descubrió por qué el empleado no vino a trabajar. Aparentemente a nadie le importa allí.