Cosmetics Kils alkalmazotti vélemények

Egy újabb áttekintés a kozmetikumokról promóciónk részeként – a Dashától. Olvass és gondolkodj – van bőven ok a gondolkodásra :)

A Kiehl’s kozmetikai márka sarkába mentem a GUM-ban kifejezetten hajápolási termékeket vásárolni. Fanatikus vagyok a hajam iránt, igyekszem kényeztetni, kényeztetni, ápolni, ezért a legjobbat választom hozzá. Még soha nem próbáltam a Kiehl’s samponokat és hajmaszkokat, ezért úgy döntöttem, habozás nélkül megkockáztatom.

A sarokba lépve az első dolog, ami megakadt, az a disszonancia a sarok kialakítása és a tanácsadó megjelenése között. Az ajtó közelében egy orvosi köntösbe öltözött csontváz (hála istennek hamis) „talált”, és a sarok egy gyógyszertárra emlékeztetett, így arra számítottam, hogy egy tanácsadót látok majd – „a la naturel”, akinek a megjelenése teljesen megfelel. megfelelnek a márka koncepciójának. Ehelyett azonban egy nagyon lebarnult, érett, élénken sminkelt szőkét láttam.

A második sokk számomra akkor ért, amikor ez a szőke kinyitotta a száját: az erős akcentus kellemetlenül vágott a fülembe. Számomra úgy tűnik, hogy egy ilyen márka sarkában dolgozni, mint a Kiehl's, különösen hazánk fővárosában, különösen gyakorlatilag a Vörös téren, lehet találni egy olyan lányt, akinek nincs ilyen egyértelmű déli akcentusa, aki tud oroszul. hozzáértően a szavak használata nélkül - paraziták és olyan szavak, mint a "fenébe"...

Harmadszor, 2 ügyfél volt a sarokban: én és egy másik hölgy Birkinnel. Ez a hölgy nem tudta eldönteni, mire van szüksége, és hogy egyáltalán szüksége van-e rá. Teljesen lekötötte az eladói asszisztens figyelmét, aki kétségbeesetten próbált eladni neki egy pézsmás krémet, egy arckrémet, egy éjszakai szérumot vagy egy sampont. Ugyanakkor nagy irigységemre a tanácsadó nagylelkűen felajánlotta a kliensnek a mintákat - volt arcradír, illetve különféle szérumok, krémek mintái. Mennyire szeretném, ha körülöttem is ilyen vidám körtáncok játszódnának! De... Jaj és jaj...

Végül anélkül, hogy vásárolt volna, a hölgy elhajózott a La Mer sarok felé, és végre volt alkalmam beszélni a tanácsadóval.

Ezalatt az idő alatt szinte az összes sampont és balzsamot sikerült egyedül áttanulmányoznom, választottam, és már nem igazán volt szükségem az eladó segítségére. Igaz, megígérte, hogy ad más sampon mintákat, amelyek érdekeltek, de... elfelejtette. Ezt azután fedeztem fel, hogy már felvettem a vidám rózsaszín ARTICOLI táskát, és elköszöntem a ragyogó szőke tanácsadótól. El tudod képzelni a bánatom mértékét? Egy testkrém minta lógott szomorúan a táskában. Ez minden. Szinte fogcsikorgatva a dühtől nem voltam lusta visszatérni. Az eladó persze elnézést kért a lomhaságáért és kijavította a hibát, de az utóíz megmaradt.

Összességében nagyon ideges és csalódott vagyok. Csak remélem, hogy az új sampon és maszk (Herbal Sampon and Scalp Treatment for Dandruff and Olive Fruit Oil Deeply Repairative Hair Pak) méltó lesz és meghozza a várt eredményt.

Ha véleményem választ talál a Kiehl’s HR munkatársainak szívében, akkor rendkívül boldog leszek!

Mit gondoltok, kedveseim, egy Kiehl’s márkatanácsadónak kötelező akcentus nélkül beszélnie? (Arról már nem is beszélek, hogy ne felejtsen el mintát tenni:)

6 ajánlom a cégnél történő munkát.

18 nem ajánlja a céget foglalkoztatásra.

Irodai fotó

Húzzon fényképeket ebbe az ablakba, vagy válasszon fájlokat

Fotó: L'Oreal Group

Vélemények a L'Oreal csoportról

Sminkes-tanácsadó

Amit lehet javítani:

Az Urban Decay márka tanácsadói posztjára készítettek interjút. Az interjúk továbbra is a földszinti személyzeti kávézóban zajlanak. Nos, egy átlagos interjú. Vártam a visszajelzést, hiszen a döntéstől függetlenül ígérték, nem jött. A vélemények alapján nem én vagyok az egyetlen.

Kereskedő

Amit lehet javítani:

Heti 500 rubelt ígérnek további értékesítési helyekre. Februárban 7 házat szereltem fel és 3 hétig álltak. És fizettek nekem 3500 rubelt. Egy ilyen hozzáállás után egyáltalán nem akarok dolgozni. Már keresek másik munkát.

Üzletvezető

nem lehetett figyelembe venni.

Amit lehet javítani:

Az üzletvezetői (igazgatói) állásra szóló interjút egy fiatal lány készítette (valójában tanácsadói felügyelő. Hogy hogyan tudja felmérni egy leendő üzletigazgató vezetői kompetenciáit, az nem világos, de hát jó). Őszintén, de közepesen, majdnem egy órán keresztül zaklatott a céges kávézóban. Kíváncsi vagyok, hogy ez a cég tudja-e, mi az a „találkozóterem”? Nyilvánvalóan nem. Amikor az interjú következő szakaszáról kérdezték, zseniális kifejezéssel válaszolt: „na, ha a területi vezető beszélni akar veled, visszahívlak”)) Vagyis az alkalmazottak kiválasztása attól függ, hogy a vezető akar vagy nem akar. Állítólag a fent említett menedzsernek van állandó. mert a Keels és UD üzletek igazgatói posztjai már évek óta lógnak. Aztán néhány nappal később felhívnak a L'Oreal cégtől, és a „hellómra” némán leteszik a telefont. Milyen cirkusz volt ez? És ezek után megfelelően érzékelhető a L'Oreal orosz képviselet?

Eladó

Csak a levegőt rázzák

Amit lehet javítani:

Teljes megtévesztés és rejtett intrikák. Csak azt mondták, írjak felmondólevelet, az okok nevetségesek voltak, csak kiszivárogtatták. Csökken a munkaidő, túlóra. Már az igazságszolgáltatás nyelvén kell velük beszélni, pimaszok lettek.

A központi irodában

Előnyök: Iroda Moszkva központjában+ Világhírű cég+

Amit lehet javítani: Minimum 4(!) szakasznyi interjú vár rád. Az irodában végigmentem mind a 4 szakaszon. Minden interjú legalább 1 óráig tartott. Minden interjúra alaposan felkészültem. A záró megbeszélésen nekem úgy tűnt, hogy minden jól ment, sőt, a beszélgetés végén a menedzser mosolyogva közölte, hogy szerdán/csütörtökön mindenképpen részletes visszajelzést adunk az eredményekről. Az összes interjú után azonnal feladtam az álláskeresést, szinte biztos voltam benne, hogy minden rendben van, és felvesznek. De! Eltelt egy hét, aztán még egy, aztán egy harmadik. A HR vezetőtől nem érkezett visszajelzés. A „szakember” nem tartotta be a szavait, és az interjú négy szakasza után visszajelzés nélkül hagyott. mintha valami ismeretlen cégnél készítettem volna interjút, amely nem értékeli a hírnevét. Kellemetlen volt felismerni, hogy a L'Oreal moszkvai irodája így bánik jelöltjeivel. A felelősség a HR-es lányokat terheli, akik kötelesek párbeszédet folytatni, félelmük és szakmai képtelenségük rossz hírt közölni a jelölttel, ami tudatlanságot eredményez. (ha a HR most olvassa ezt az üzenetet, azt javaslom, változtasson a munkához való hozzáállásán) Lehet, hogy az úgynevezett szakemberek nem értik, hogy létezik szájhagyomány, és biztos vagyok benne, hogy a jelöltek képesek megváltoztatni a hozzáállásukat a L'Oreal cég mint munkáltató negatív irányba. Eredmény: objektíven gyenge munkáltatói márka, 0 visszajelzés, arrogancia a személyzet kiválasztásában, minimális tapasztalattal rendelkező HR-es lányok a toborzásban és a potenciális munkavállalókkal való kommunikációban. P.s. Általában elhunytam a szememet, miközben végigmentem a szakaszokon: moszkvai mércével mérve nagyon alacsony fizetés. Sok sikert kívánok az Önnek megfelelő állás megtalálásához!

A pozíció nincs megadva

Előnyök: Nincsenek előnyei!

Amit lehet javítani: Ebben a cégben dolgozni folyamatos hazudozást és inkompetens vezetőkkel való kommunikációt jelent. Mindent hazudnak: regisztrációról, fizetésről, határidőről. Az ütemterv és a bónuszrács havonta legalább 2 alkalommal változik. Mindig egyértelmű az érzés, hogy sem az RP, sem a regionális igazgató nem érti, mit kell tenni. Minden szerződés, amit aláír, „csúszós” lesz. Tetszés szerint értelmezhetők, csavarhatók) Folyamatosan győzködnek, hogy légy türelmes „kicsit”, amíg minden jobb nem lesz. Ugyanakkor a pszichológiai nyomásgyakorlást, a személyre szabást és a bírságokra való emlékeztetőket nem törölték! Abszolút mindenért te leszel a hibás, még ha nem is a te kompetenciád, akkor is te vagy!

Kereskedő

Előnyök: Gyors gyakorlat Próbaidőben a fizetés nem kevesebb a szokásosnál A pluszjövedelem lehetősége nem sok, persze 300-3000-ig, de nem lesz felesleges Fehér fizetés, időben fizetve, havi 2 alkalommal, kényelmes beosztás , jó csapat

Amit lehet javítani: Növelje az üzemanyag és a kenőanyagok díját Ha munkához vesz valamit, nagyon sokáig kell várnia, mire kompenzálják

Szaktanácsadó

Előnyök: Határozottan kijelenthetjük, hogy nincsenek.

Amit lehet javítani: Javítani?! Igen, ez a cég egyszerűen nem fizetett munkaerőt keres. Ne számítson bónuszokra; nem kapott fizetést, amikor elment. 100%-os okokat találnak, és anélkül, hogy bármit megerősítenének, megfosztják a megkeresett pénzétől. Ne is fáradjon a fizetési szelvény elküldésével. Minden csak szavakban van

Kereskedő

Előnyök: Nincsenek előnyei.

Amit lehet javítani: Kereskedõként kaptam állást a cégnél, és sikeres interjút adtam le. Azt mondták, hogy csak orvosi könyvvel menjek dolgozni, meg is tettem. Engem egy lánnyal osztottak be edzésre, akinek fogalma sem volt, hogyan csinálják, szemétté törték a tabletjét, amin az edzést kellett volna végrehajtani. Mind a két napos „képzés” az üzletek polcainak takarításából és az áruk egyik polcról a másikra való áthelyezéséből áll. Rengeteg haszontalan munka, például egy terméket reklámpolcra tenni, lefotózni, elküldeni a felügyelőnek és újra szétszedni.Miért? Ebéd nem lesz, útközben elfogni valamit szerencse.Teljes irányítás a mozgásod felett. Egy percet sem késhetsz, kérlek, dolgozz túl és mindig dolgozz túl. A második napon elmondtam a mentoromnak, hogy mit gondolok a céges munkaszervezésről, este felhívott a felügyelő és azt mondta, hogy nem vagyok alkalmas nekik (aktívabbak kellenek). Vicces. Házhoz közeli üzleteket ígérnek, de a dolgozó kereskedőkkel való beszélgetés után ez egy mítosz. Készüljön fel arra, hogy az üzletek, ahol egy ideig dolgozott, a bennük kialakult munka és a jó kapcsolat a vezetőséggel, elveszik. ezt az üzletet el tőled, és adj valami Perekrestok-ot, ahol a kozmetikai részleg felelőse valami ravshan lesz, aki nem beszél jól oroszul. Nem adnak ajándékot a cégtől, nem kapnak bónuszt, vegyél saját pénzedből tisztítószereket a takarításhoz, és ne feledd, hogy a szállított szeméttől az autód szeméttárolóvá változik. A fizetés 41 ezer rubel, de úgy tűnik, 85 leszel).

Kereskedő

Előnyök: Munkavállalást nem ajánlom. Fizikailag nagyon nehéz, egész nap talpon vagy, dobozokat cipelsz a raktárból és létrákon ugrálsz árut kihelyezve.. A feldolgozásért nem kell fizetni, nem lesz ebéd, mert üzletenként fix idő van, ami alatt lehetetlen bármit is csinálni. Egy percet sem késhet el (a mozgását a navigátor követi), kérjük, dolgozzon túl! Azt ígérik, üzletek találhatók a házad közelében, és az egész városban fogsz dolgozni. Az általuk kínált fizetés 41 tr, de minimum 85 tr-ért „lesz” neked). Két napig voltam gyakorlaton, és mindkét nap polcokat takarítottam (úgy tűnik, két hétig még senki nem csinált ilyet). A második nap végén felhívott a felügyelő és azt mondta, hogy nem vagyok alkalmas nekik (aktívabbnak kell lennem). Röviden: nehéz.

Amit lehet javítani: Szüntesse meg a kereskedők felügyeletét, és csak az alapvető feladatokat hagyja meg (kiállítás, takarítás).

A L'Oréal, a kozmetikumok globális vezető vállalata több mint 100 éve a szépség, a minőség, a kiválóság és a tudományos innováció szinonimája a világ 140 országában. Feladatunk, hogy mindenkinek jogot adjunk a szépséghez, küldetésünk a szépség elérhetővé tétele. Hiszen a szépség önbizalmat ad nekünk.

Oroszországban a történelmünk 1990-ben kezdődött. Ma az oroszországi L'Oréal minden értékesítési csatornán jelen van: szépségszalonokban, gyógyszertárakban, saját butikokban, szupermarketekben, és a márkák kivételes választéka foglal el vezető pozíciókat számos piaci szegmensben, például smink, hajápolás, testápolás, parfümök stb. Az oroszországi L'Oréal céget 27 nemzetközi márka képviseli. 2010-ben megnyílt a L'Oréal üzem a Vorsino ipari park területén, Kaluga régióban. 10 ezer négyzetméteres területet foglal el, de 2017 júliusára 13 ezer 700 négyzetméteres új területek épülnek, ami csaknem megkétszerezi a termelékenységet, és új technológiákat is bevezet. Jelenleg az üzem hajápoló termékeket (samponokat, balzsamokat) és hajfestékeket gyárt a L’Oréal Paris és a Garnier márkák számára.

A L’Oréal vorsinói üzeme megfelel a legmagasabb minőségi, biztonsági és környezetvédelmi előírásoknak. Társadalmilag és környezetileg felelős vállalatként a L'Oréal aktívan dolgozik környezeti hatásainak csökkentésén, beleértve a termelési folyamatok hatékonyságának javítását, az energiahatékonyság javítását és az épületek szigetelésének javítását célzó lépéseket. A L’Oréal csoport 2020-ig tartó fenntartható fejlődési programját „Oszd meg a szépséget mindenkivel” megvalósítva 2015 végére az üzemnek sikerült jelentősen, 67%-kal csökkentenie a vízfogyasztást (2011-hez képest), és zéró hulladéklerakókba való elhelyezését sikerült elérnie. A bővítési projektben kiemelt figyelmet fordítanak a rendkívül hatékony, modern víztisztítási technológiák bevezetésére.

Sikerünk kulcsa az innovatív termékek, valamint ambiciózus és tehetséges munkatársaink. Az oroszországi L'Oréal egy több mint 1500 fős csapat, tele energiával és ötletekkel. Mindig arra törekszünk, hogy a legjobb innovatív termékeket kínáljuk az orosz fogyasztóknak, és kiváló munkahelyek legyünk alkalmazottaink számára. Emellett folyamatosan keresünk új tehetségeket, akik hozzájárulhatnak a L’Oréal fejlesztéséhez Oroszországban és szerte a világon. Nagyra értékeljük a vállalkozó szellemet, az egyéniséget, a kreativitást, és kiváló feltételeket kínálunk a folyamatos tanuláshoz és a személyes fejlődéshez. Oroszországi tevékenységünk részeként a tehetséges diákokat üzleti játékokban való részvételre ösztönözzük.

Az oroszországi L'Oréal minden évben több mint 20 ezer szakember képzésébe fektet be, köztük fodrászok, sminkesek, gyógyszerészek, dermatokozmetológusok és mások – akik szépségszalonokban, klinikákon, gyógyszertárakban és üzletekben kínálnak szolgáltatásokat Oroszország minden régiójában. . Ez a hozzájárulás lehetővé teszi számunkra, hogy fejlesszük a szakemberek szakmai készségeit és tapasztalatát annak érdekében, hogy megfeleljünk a szépségápolási trendeknek, és garantáljuk az orosz fogyasztók számára a legjobb szolgáltatásokat és a legjobb termékeket.

Az UNESCO-val együttműködve a Nőkért a tudományban programunkon keresztül hozzájárulunk a női tudósok előmeneteléhez, a Fodrászok az AIDS ellen programon keresztül felhívjuk a fodrászok és ügyfeleik figyelmét a HIV-re és az AIDS-re, valamint támogatjuk a szülői gondoskodás nélkül maradt gyermekeket. projekt „A gyermekkor világa a L'Oréallal”, valamint szociálisan hátrányos helyzetű embereket is segítünk a fodrász szakma elsajátításában a „Szépséget a jobb életért” nemzetközi oktatási projekt segítségével. Több mint 100 éve nem csak szebbé, de jobbá is tesszük a világot.

Kezdjük azzal, hogy a Manpower felhívott és meghívott egy interjúra az irodájába. Beszélgettünk a L'Oreal cégről, és külön-külön meghallgattuk a megüresedett jelölteket. Azt mondták, ha jóváhagyják, akkor egy második interjú közvetlenül a L'Oreal vezetőjével, fel kell készülnünk stb. A Manpower jóváhagyta, és behívott egy második interjúra. A második interjú a L'Oreal irodájában, egy kávézóban zajlott. Normál kérdések, azt mondták, hogy visszahívjuk. 4 napot vártam. Már elvesztettem a reményt, és elkezdtem más lehetőségek után nézni. Aztán az 5. napon visszahívnak, azt mondják, hogy jóváhagytak, várnak a képzésre, és felveszik velem a kapcsolatot a további teendőkkel kapcsolatban. Küldtek egy levelet sok információval, hogy milyen sminket és hogyan kell felvinni, hogyan öltözködjek, milyen frizurát csináljak, bírságokat stb. És ezen a héten, szombaton mennem kell dolgozni. És egy szót sem a regisztrációról, a munkabér kifizetéséről.

A megbeszélt időpontban 10 órára jöttem az edzésre. Ebből kifolyólag csak 11-kor indult, volt, akit figyelmeztettek rá, másokat nem... Hallgattam nagyképű szavakat Yves Saint Laurent-ről, a termékekről a legapróbb részletekben. Elég érdekes volt. Volt, akit útközben megajándékoztak, mások ismeretlen okból kimaradtak. A munkakörülményekről vagy a munkavégzés kérdéseiről egy szót sem beszélt senki. Nem ismert, hogy ez az információ honnan származik, a tréning után felhívtak és megkérdezték, hogy érdekes-e? A tervezéssel kapcsolatban tettem fel egy kérdést, mert... Már itt van az első nap, de regisztrációról még nem esett szó. Válaszul azt hallottam, hogy „hívni fognak”. Ennek eredményeként egy nappal azelőtt, hogy munkába kellene mennem, elküldik nekem az egész hónapra szóló menetrendet. Úgy rendeltek be egy üzletbe, hogy nem vették figyelembe a hellyel kapcsolatos kívánságaimat. Az első héten a menetrend a „Metropolis” volt, és ennyi. A metropolisz melyik üzletébe írok, Rive Gauche-ban? (több kozmetikai bolt van ott) Azt válaszolták Dada, jól értetted, Rive Gauche. Minden alkalmazotthoz hozzárendelnek egy számot, amelyet a munkából érkező és távozáskor regisztrál. Ezt a számot nem adták meg. Kicsit később mondták, és egy kicsivel később már nem válaszoltak a levelekre. Úgy látszik, a munkanap véget ért. Egyébként, ha nem adja meg a regisztrációs számát, azt feltételezik, hogy nem volt munkahelyen, így a bírság 1500 rubel. Általában bírságot kaptam az iroda alkalmazottainak pontosságának hiánya miatt. De úgy tűnik, minden rendben van. Szóval eljöttem az első napon, és Rive Gauche-t kerestem Metropolisban. Többször körbefutottam, aztán kiderült, hogy a Rive Gauche-t már régen bezárták. Hová menjen? Letual vagy Ile de Beaute? Milyen szervezetlenség és hanyag hozzáállás ez egy új munkatárshoz? Véletlenszerűen másztam fel az Ile de Beaut-ba. Az üzlet akkora, mint egy iskolai iroda, több alkalmazottal, mint vásárlóval, és mindenki egy új illatba vagy valami másba próbál beletolni. Nem találtam ott adminisztrátort, ezért az első alkalmazotthoz fordultam, akit találtam. Azt mondom, hogy ez az első napom, gyakornok vagyok, menjek hozzád? Azt mondja, hogy igen, menj a pénztárhoz, ott válaszolnak. Útközben találkoztam egy Yves Saint Laurent-jelvényes lánnyal, mondtam, nem figyelmeztették, hogy el kell jönnöm, gyakornok? Nem, de menj átöltözni és térj vissza a helyedre.. Zseniális.. Megpróbáltam besurranni a szekrénybe, ahol átöltöztek. Ott lehetetlen megfordulni, nemhogy átöltözni. A kabátok, kabátok felhalmozva, egy csomó táska a földön.. Valaki csak rövidnadrágban áll és dumál egymással, valaki beszél telefonon.. És ez mind egy szobában 2-2.. 15 percet várva, de még mindig nem vártam Amíg egy hely felszabadul, megfordultam, és kiszabadultam onnan. És most a kérdés.. Mi a hozzáállás az alkalmazottakhoz és az újakhoz?? Miért nem adsz normális információkat?? Miért hívsz munkába anélkül, hogy megbízható tájékoztatást adnál és nem regisztráltad az illetőt?? Luxuscég ilyenekkel alkalmazottakhoz való hozzáállás. Nincsenek lábaim

És mellesleg, miután elmentem, senki nem hívott vissza, és nem tudta meg, hogy az alkalmazott miért nem jött be dolgozni. Ott láthatóan senkit nem érdekel.