Hodnocení zaměstnanců Cosmetics Kils

Další recenze kosmetiky v rámci naší propagace - od Dashy. Čtěte a přemýšlejte - je tu spousta podnětů k zamyšlení :)

Do koutku kosmetické značky Kiehl’s v GUM jsem zašla konkrétně na nákup vlasových přípravků. Jsem do svých vlasů fanatická, snažím se je hýčkat, hýčkat a opatrovat, a proto pro ně vybírám to nejlepší. Nikdy předtím jsem šampony a vlasové masky Kiehl’s nezkoušela, a tak jsem se rozhodla bez váhání to risknout.

První, co mě při vstupu do rohu zaujalo, byl nesoulad mezi designem rohu a vzhledem poradce. Poblíž dveří mě „potkala“ kostra oděná v lékařském plášti (díky bohu padělek) a samotný roh připomínal lékárnu, takže jsem očekával, že uvidím poradce – „a la naturel“, jehož vzhled bude plně vyhovovat odpovídají konceptu značky. Místo toho jsem však viděl velmi opálenou, zralou, jasně nalíčenou blondýnu.

Druhý šok pro mě nastal, když tato blondýnka otevřela ústa: ten silný přízvuk mě nepříjemně řízl do ucha. Zdá se mi, že pracovat v koutě takové značky, jako je Kiehl's, zejména v hlavním městě naší země, zejména prakticky na Rudém náměstí, by bylo možné najít dívku bez tak jasného jižanského přízvuku, která by uměla rusky kompetentně bez použití slov - paraziti a slova jako "sakra"...

Za třetí, v rohu byli 2 klienti: já a další paní s Birkin. Tato paní se nemohla rozhodnout, co potřebuje a zda to vůbec potřebuje. Úplně zaujala prodavačku, která se jí zoufale snažila prodat krém s pižmem, pleťový krém, noční sérum nebo šampon. Zároveň k mé velké závisti poradkyně štědře nabídla klientce vzorky - nechyběl pleťový scrub, vzorky různých sér a krémů. Jak bych si přál, aby se takové veselé kulaté tance provozovaly i kolem mě! Ale... Běda a ach...

Nakonec, aniž by si cokoli koupila, paní odplula směrem k rohu La Mer a já měl konečně možnost promluvit si s konzultantem.

Za tuto dobu jsem stihla sama nastudovat téměř všechny šampony a kondicionéry, vybrala jsem si a pomoc prodejce už jsem moc nepotřebovala. Pravda, slíbila mi, že mi dá vzorky dalších šamponů, které mě zaujaly, ale... zapomněla. To jsem objevila poté, co jsem si už vzala do ruky veselou růžovou taštičku ARTICOLI a rozloučila se se zářivou blond poradkyní. Dokážete si představit rozsah mého smutku? Vzorek tělového krému se nešťastně houpal v tašce. To je vše. Skoro jsem skřípal zuby vztekem a nebyl jsem líný se vrátit. Prodavačka se samozřejmě za liknavost omluvila a chybu opravila, pachuť ale zůstala.

Celkově jsem velmi naštvaný a zklamaný. Jen doufám, že nový šampon a maska ​​(Bylinný šampon a kúra na vlasovou pokožku proti lupům a Olivový ovocný olej Hloubkově opravující vlasy Pak) budou hodné a přinesou očekávané výsledky.

Pokud moje recenze najde odezvu v srdcích HR zaměstnanců Kiehl’s, pak budu nesmírně šťastný!

Co myslíte, vážení, je poradce značky Kiehl’s povinen mluvit bez přízvuku? (O tom, že by neměl zapomenout dát vzorky, ani nemluvím:)

6 doporučuji pracovat pro společnost.

18 nedoporučují společnost do zaměstnání.

Foto kanceláře

Přetáhněte fotografie do tohoto okna nebo vyberte soubory

Fotografie L'Oreal Group

Recenze L'Oreal Group

Vizážistka-poradkyně

Co lze zlepšit:

Byl jsem na pohovoru na pozici konzultanta pro značku Urban Decay. Pohovory stále probíhají v kavárně pro zaměstnance v přízemí. No, obyčejný rozhovor. Čekal jsem na zpětnou vazbu, jak byla slíbena bez ohledu na rozhodnutí, a ta nepřišla. Soudě podle recenzí nejsem jediný.

Obchodník

Co lze zlepšit:

Za další prodejní místa slibují 500 rublů týdně. V únoru jsem nainstaloval 7 domů a stály 3 týdny. A zaplatili mi 3500 rublů. Po takovém přístupu se mi vůbec nechce pracovat. Už si hledám jinou práci.

Vedoucí prodejny

nemohlo přicházet v úvahu.

Co lze zlepšit:

Pohovor na pozici vedoucí prodejny (ředitelka) vedla mladá dívka (ve skutečnosti supervizorka konzultantů. Jak dokáže posoudit manažerské kompetence budoucí ředitelky prodejny, není jasné, ale ouha). Upřímně, ale průměrně mě šikanovala skoro hodinu v podnikové kavárně. Zajímalo by mě, jestli tato společnost ví, co je „zasedací místnost“? Očividně ne. Na otázku o další fázi pohovoru odpověděla brilantní frází „dobře, pokud s vámi bude chtít územní manažer mluvit, zavolám vám“)) To znamená, že jejich výběr zaměstnanců závisí na tom, zda manažer chce nebo nechce. Zřejmě má výše zmíněný manažer stálého. protože volná místa pro ředitele obchodů Keels a UD visí léta. O několik dní později mi zavolali ze společnosti L'Oreal a v odpověď na mé „ahoj“ tiše zavěsili). Co to bylo za cirkus? A je možné po tomto adekvátně vnímat ruské zastoupení L’Oreal?

Prodavač

Pouze otřásají vzduchem

Co lze zlepšit:

Naprostý podvod a skryté intriky. Jen mi řekli, abych napsal rezignaci, důvody byly směšné, prostě to prozradili. Zkracuje se pracovní doba, přesčasy. Už je potřeba s nimi mluvit jazykem spravedlnosti, stali se drzými.

V centrále

Klady: Kancelář v centru Moskvy+ Světově proslulá společnost+

Co lze zlepšit: Čekají vás minimálně 4(!) fáze pohovorů. V kanceláři jsem prošel všemi 4 fázemi. Každý rozhovor trval minimálně 1 hodinu. Na každý pohovor jsem se důkladně připravoval. Na závěrečné schůzce se mi zdálo, že vše proběhlo v pořádku a popravdě manažer na konci rozhovoru s úsměvem řekl, že ve středu/čtvrtek určitě dáme podrobnou zpětnou vazbu k výsledkům. Okamžitě jsem po všech pohovorech hledání práce vzdala s tím, že jsem si byla téměř jistá, že je vše v pořádku a že mě vezmou. Ale! Uplynul týden, pak další, pak třetí. Od HR manažera nebyla žádná zpětná vazba. „Specialista“ svá slova nedodržel a po čtyřech fázích rozhovoru mě nechal bez zpětné vazby. jako bych dělal pohovor v nějaké neznámé společnosti, která si neváží své pověsti. Bylo nepříjemné si uvědomit, že moskevská kancelář L'Oreal takto zachází se svými kandidáty. Zodpovědnost leží na personalistkách, které jsou povinny vést dialog a jejich strach a profesionální neschopnost sdělit kandidátovi pro něj špatné zprávy vede k neznalosti. (pokud personalista nyní čte tuto zprávu, doporučuji změnit svůj postoj k práci) Možná tzv. specialisté nechápou, že existuje ústní podání, a jsem si jist, že právě kandidáti jsou schopni změnit svůj postoj k společnost L'Oreal jako zaměstnavatel v negativním směru. Výsledek: objektivně slabá zaměstnavatelská značka, 0 zpětné vazby, arogance při výběru personálu, HR dívky s minimálními zkušenostmi s náborem a komunikací s potenciálními zaměstnanci. P.s. Obecně jsem nad tím při procházení fází zavíral oči: na moskevské poměry velmi nízký plat. Přeji vám hodně štěstí při hledání práce, která vám vyhovuje!

Pozice neuvedena

Klady: Neexistují žádné výhody!

Co lze zlepšit: Práce v této společnosti znamená neustálé lži a komunikaci s neschopnými manažery. Lžou o všem: registraci, platbách, termínech. Rozvrh a bonusová mřížka se mění alespoň 2krát za měsíc. Vždy je jasný pocit, že ani ŘP, ani krajský ředitel nerozumí tomu, co má dělat. Všechny smlouvy, které podepíšete, budou „kluzké“. Mohou být interpretovány, překrouceny, jak chcete) Neustále vás budou přesvědčovat, abyste byli „trochu“ trpěliví, dokud se vše nezlepší. Zároveň ale nebyl zrušen psychický nátlak, personalizace a upomínání pokut! Budete vinni úplně za všechno, i když to není vaše kompetence, stále jste to vy!

Obchodník

Klady: Rychlá stáž Ve zkušební době není plat o nic menší než obvykle Možnost přivýdělku nic moc, samozřejmě od 300-3000, ale nebude to zbytečné Bílá mzda, vyplácená včas, 2x měsíčně, pohodlný rozvrh , dobrý tým

Co lze zlepšit: Zvýšení platby za pohonné hmoty a maziva Pokud si něco koupíte do práce, musíte velmi dlouho čekat, než se vykompenzují

Konzultant

Klady: S jistotou můžeme říci, že žádné nejsou.

Co lze zlepšit: Zlepšit?! Ano, tato společnost jednoduše hledá neplacenou pracovní sílu. Nečekejte bonusy, když jste odešli, nedostali jste zaplaceno. Najdou si 100% důvody a aniž by cokoliv potvrdili, připraví vás o vaše vydělané peníze. S odesláním výplatní pásky se ani neobtěžujte. Všechno je jen ve slovech

Obchodník

Klady: Neexistují žádné výhody.

Co lze zlepšit: Ve společnosti jsem dostal práci jako obchodník a absolvoval jsem pohovor. Řekli mi, abych šel do práce jen s lékařskou knížkou, to jsem udělal. Byl jsem přidělen na trénink s dívkou, která neměla ponětí, jak se to dělá, její tablet, na kterém měl trénink probíhat, byl rozbitý na odpadky. Všechny dva dny „školení“ se skládají z úklidu regálů obchodů a přesunu zboží z jednoho regálu do druhého. Spousta zbytečné práce, například dát produkt na reklamní regál, vyfotit, poslat vedoucímu a zase rozebrat Proč? Žádný oběd nebude, zachytit něco po cestě je štěstí.Totální kontrola nad vaším pohybem. Nemůžete přijít ani minutu pozdě, prosím přepracujte a vždy přepracujte. Druhý den jsem svému mentorovi řekla, co si myslím o organizaci práce ve firmě. Večer mi volal supervizor, že se pro ně nehodím (potřebují aktivnější). Je to legrační. Slibují obchody v blízkosti vašeho domova, ale po rozhovoru s obchodníky, kteří pracují, je to mýtus. Buďte připraveni na to, že obchody, kde jste nějakou dobu pracovali, zavedli v nich práci a dobré vztahy s vedením, zaberou tento obchod od vás a dá vám nějaký Perekrestok, kde bude osobou odpovědnou za kosmetické oddělení nějaký Ravshan, který nemluví dobře rusky. Nebudou žádné dárky od firmy, žádné bonusy, nakupujte čisticí prostředky na úklid za vlastní peníze a myslete na to, že se vaše auto od odvážených odpadků promění v odpadkový koš. Plat je 41 tisíc rublů, ale vypadá to, že vám bude 85).

Obchodník

Klady: Do zaměstnání nedoporučuji. Je to fyzicky velmi náročné, celý den jste na nohou, nosíte krabice ze skladu a skáčete po štaflích vystavujících zboží. Za zpracování se neplatí, oběd nebude, protože pro každou prodejnu je pevně stanovený čas, během kterého je nemožné něco udělat. Nemůžete se zpozdit ani minutu (váš pohyb je sledován pomocí navigátoru), prosím přepracujte. Slibují obchody poblíž vašeho domu a budete pracovat po celém městě. Mzda, kterou nabízejí, je 41 tr, ale budou vás „mít“ minimálně za 85 tr). Byl jsem dva dny na stáži a oba dny jsem uklízel regály (zdá se, že to ještě dva týdny nikdo nedělal). Na konci druhého dne zavolal vedoucí a řekl, že se pro ně nehodím (musím být aktivnější). Zkrátka je to těžké.

Co lze zlepšit: Odstraňte dohled nad obchodníky, ponechte pouze základní povinnosti (vystavení, úklid).

L'Oréal, globální lídr v oblasti kosmetiky, je již více než 100 let synonymem krásy, kvality, dokonalosti a vědeckých inovací ve 140 zemích po celém světě. Naším úkolem je dát každému právo na krásu, naším posláním je zpřístupnit krásu. Krása nám totiž dodává sebevědomí.

V Rusku naše historie začala v roce 1990. Dnes je L'Oréal v Rusku přítomen ve všech distribučních kanálech: kosmetické salony, lékárny, vlastní butiky, supermarkety a výjimečná řada značek zaujímá přední pozice v mnoha segmentech trhu, jako je make-up, péče o vlasy, péče o tělo, parfémy atd. Společnost L'Oréal v Rusku je zastoupena 27 mezinárodními značkami. V roce 2010 byl otevřen závod L’Oréal na území průmyslového parku Vorsino v regionu Kaluga. Zabírá plochu 10 tisíc metrů čtverečních, ale do července 2017 budou postaveny nové plochy o velikosti 13 tisíc 700 metrů čtverečních, což téměř zdvojnásobí produktivitu a také spustí nové technologie. V současné době závod vyrábí produkty vlasové péče (šampony, kondicionéry) a barvy na vlasy pro značky L’Oréal Paris a Garnier.

Závod L’Oréal ve Vorsinu splňuje nejvyšší standardy kvality, bezpečnosti a ochrany životního prostředí. Jako společensky a ekologicky odpovědná společnost L'Oréal aktivně pracuje na snižování svého dopadu na životní prostředí, včetně zlepšování efektivity svých výrobních procesů, přijímání kroků ke zlepšení energetické účinnosti a zlepšení izolace budov. Implementací programu udržitelného rozvoje skupiny L’Oréal do roku 2020 „Sdílení krásy se všemi“ se závodu do konce roku 2015 podařilo výrazně snížit spotřebu vody o 67 % (ve srovnání s rokem 2011) a dosáhnout nulové likvidace odpadu na skládkách. Zvláštní pozornost v projektu rozšíření je věnována zavádění vysoce účinných moderních technologií čištění vody.

Klíčem k našemu úspěchu jsou inovativní produkty a také naši ambiciózní a talentovaní zaměstnanci. L’Oréal v Rusku je tým více než 1500 lidí plných energie a nápadů. Vždy se snažíme nabízet ty nejlepší inovativní produkty ruským spotřebitelům a být skvělým místem pro práci pro naše zaměstnance. Kromě toho neustále hledáme nové talenty, kteří mohou přispět k rozvoji společnosti L’Oréal v Rusku a po celém světě. Ceníme si ducha podnikavosti, individuality, kreativity a nabízíme vynikající podmínky pro neustálé učení a osobní růst. V rámci našich aktivit v Rusku podporujeme talentované studenty k účasti na obchodních hrách.

Každý rok L'Oréal v Rusku investuje do školení více než 20 tisíc specialistů, včetně kadeřníků, vizážistů, lékárníků, dermatokosmetologů a dalších - těch, kteří nabízejí služby v kosmetických salonech, klinikách, lékárnách a obchodech ve všech regionech Ruska. . Tento příspěvek nám umožňuje rozvíjet profesionální dovednosti a zkušenosti specialistů, abychom vyhověli trendům krásy a zaručili ruskému spotřebiteli ty nejlepší služby a nejlepší produkty.

Ve spolupráci s UNESCO přispíváme k pokroku vědkyň prostřednictvím našeho programu Pro ženy ve vědě, zvyšujeme povědomí kadeřníků a jejich klientů o HIV a AIDS prostřednictvím programu Kadeřníci proti AIDS a podporujeme děti bez rodičovské péče v rámci programu projekt „Svět dětství s L'Oréal“ a také pomáháme sociálně slabým lidem zvládnout profesi kadeřníka s pomocí mezinárodního vzdělávacího projektu „Krásou pro lepší život“. Již více než 100 let děláme svět nejen krásnějším, ale i lepším.

Začněme tím, že mi zavolali Manpower a pozvali mě na pohovor do jejich kanceláře. Povídali jsme si o společnosti L'Oreal a vyslechli každého z kandidátů na volné místo individuálně. Řekli, že pokud to schválí, tak druhý rozhovor přímo s šéfem L'Oreal, musíme připravit atd. Společnost Manpower to schválila a pozvala mě na druhý pohovor. Druhý rozhovor proběhl v kanceláři L'Oreal v kavárně. Standardní otázky, řekli, že vám zavoláme zpět. Čekal jsem 4 dny. Už jsem ztratil naději a začal hledat jiné možnosti. A pak 5. den zavolají, že mě schválili, čekají na mě na školení a budou mě kontaktovat ohledně dalšího postupu. Poslali mi dopis se spoustou informací, včetně toho, jaký make-up a jak ho aplikovat, jak se oblékat, jaký účes dělat, pokuty atd. A tento týden v sobotu musím jít do práce. A ani slovo o registraci, o výplatě mzdy.

Na trénink jsem přišel v domluvený čas 10 hodin. Ve výsledku to začalo až v 11, někteří na to byli upozorněni, jiní ne... Vyslechla jsem si pompézní slova o Yves Saint Laurent, o produktech do nejmenších detailů. Bylo to docela zajímavé. Někteří dostali dárky na odchodu, jiní byli z neznámého důvodu vynecháni. Nikdo nemluvil o pracovních podmínkách nebo jakýchkoli pracovních problémech. Není známo, odkud se tato informace měla zjistit, po školení volali a ptali se, zda je to zajímavé? Ptal jsem se na design, protože... První den už je za námi, ale o registraci nebyla řeč. V reakci na to jsem slyšel, že "oni ti zavolají." Výsledkem je, že den předtím, než mám jít do práce, mi pošlou rozvrh na celý měsíc. Přidělili mě do obchodu, aniž by vzali v úvahu moje přání ohledně umístění. První týden byl plán „Metropolis“ a to je vše. Píšu do kterého obchodu v metropoli, v Rive Gauche? (je tam více než jeden obchod s kosmetikou) Odpověděli Dada, pochopil jsi správně, Rive Gauche. Každý zaměstnanec má přiděleno číslo, které eviduje při příchodu a odchodu z práce. Tohle číslo mi nedali. Řekli o něco později a o něco později přestali odpovídat na dopisy. Pracovní den zřejmě skončil. Mimochodem, pokud nezadáte své registrační číslo, předpokládají, že jste nebyli v práci, takže pokuta je 1 500 rublů. Obecně jsem dostal pokutu kvůli nedochvilnosti zaměstnanců tohoto úřadu. Ale vše se zdá být v pořádku. Tak jsem přišel první den a hledal Rive Gauche v Metropolis. Několikrát jsem kolem toho proběhl a pak se ukázalo, že Rive Gauche je už dávno zavřený. Kam jít? Letual nebo Ile de Beaute? Co je to za dezorganizaci a nedbalý přístup k novému zaměstnanci? Náhodně jsem vylezl na Ile de Beaut. Prodejna má velikost školní kanceláře, má více zaměstnanců než zákazníků a všichni se vás snaží vtlačit do nové vůně nebo něčeho jiného. Nemohl jsem tam najít správce, tak jsem se obrátil na prvního zaměstnance, kterého jsem našel. Říkám, že je to můj první den, jsem na stáži, mám k vám přijít? Říká ano, jděte k pokladně, tam odpoví. Cestou jsem potkal dívku s odznakem Yves Saint Laurent, řekl jsem, nebyl jsi varován, že bych měl přijít, stážistovi? Ne, ale běž se převléct a vrať se na místo... Geniální... Pokusil jsem se proklouznout do skříně, kde se převlékali. Nedá se tam otočit, natož se převléknout. Bundy, kabáty se hromadí, na zemi je hromada tašek.. Někdo stojí jen v kraťasech a klábosí spolu, někdo telefonuje.. A to vše v místnosti 2 na 2.. Po 15 minutách čekání a bez čekání Dokud se místo neuvolní, jsem se otočil a sakra odtamtud vypadl.. A teď otázka.. Jaký je přístup k zaměstnancům a k tomu novým? Proč nedáš normální informace?? Proč voláte do práce bez uvedení spolehlivých informací a bez registrace osoby? Luxusní společnost s takovými postoj k zaměstnancům. Nemáš moje nohy

A mimochodem, po mém odchodu se nikdo neozval a nezjišťoval, proč zaměstnanec nepřišel do práce. Očividně to tam nikoho nezajímá.