Отзиви на служителите на Cosmetics Kils

Друг преглед на козметика като част от нашата промоция - от Даша. Четете и мислете - има много храна за размисъл :)

Отидох до ъгъла на козметичната марка Kiehl’s в ГУМ, специално за да купя продукти за коса. Аз съм фанатик по отношение на косата си, опитвам се да я глезя, глезя и ценя и затова избирам най-доброто за нея. Никога преди не бях пробвала шампоаните и маските за коса на Kiehl's, затова реших да рискувам без колебание.

Първото нещо, което хвана окото ми при влизане в ъгъла беше дисонансът между дизайна на ъгъла и външния вид на консултанта. Близо до вратата ме „посрещна“ скелет, облечен в медицинска престилка (фалшива, слава Богу), а самият ъгъл приличаше на аптека, така че очаквах да видя консултант - „а ла натурел“, чийто външен вид щеше напълно отговарят на концепцията на марката. Вместо това обаче видях много загоряла, зряла, ярко гримирана блондинка.

Вторият шок за мен дойде, когато тази блондинка отвори уста: силният акцент неприятно ме проряза в ухото. Струва ми се, че за да работите в ъгъла на такава марка като Kiehl's, особено в столицата на нашата страна, особено на практика на Червения площад, би било възможно да се намери момиче без толкова ясен южен акцент, който може да говори руски компетентно, без да използвате думите - паразити и думи като "по дяволите"...

Трето, в ъгъла имаше 2 клиента: аз и друга дама с Birkin. Тази дама не можеше да реши от какво има нужда и дали изобщо има нужда от това. Тя напълно привлече вниманието на продавачката, която отчаяно се опитваше да й продаде крем с мускус, крем за лице, нощен серум или шампоан. В същото време, за моя голяма завист, консултантът щедро предложи на клиента мостри - имаше и скраб за лице, и мостри на различни серуми и кремове. Как ми се иска и около мен да се играят такива весели хора! Но... Уви и ах...

В крайна сметка, без да е купила нищо, дамата отплава към ъгъла на La Mer и най-накрая имах възможност да говоря с консултанта.

През това време успях сам да проуча почти всички шампоани и балсами, направих своя избор и вече нямах нужда от помощта на продавача. Вярно, обеща да ми даде мостри и на други шампоани, които ме интересуват, но... забрави. Открих това след като вече бях взела веселата розова чанта ARTICOLI и се сбогувах с лъчезарната руса консултантка. Можете ли да си представите степента на скръбта ми? Мостра от крем за тяло висеше унило в чантата. Това е всичко. Почти скърцайки със зъби от гняв, не ме мързеше да се върна. Продавачът, разбира се, се извини за мудността си и поправи грешката, но послевкусът остана.

Като цяло съм много разстроен и разочарован. Само се надявам, че новите шампоан и маска (Herbal Shampoo and Scalp Treatment for Dandruff и Olive Fruit Oil Deeply Repaitive Hair Pak) ще бъдат достойни и ще донесат очакваните резултати.

Ако моят преглед намери отклик в сърцата на служителите на Kiehl’s HR, тогава ще бъда безкрайно щастлив!

Какво мислите, скъпи, длъжен ли е един бранд консултант на Kiehl’s да говори без акцент? (Дори не говоря за факта, че не трябва да забравя да сложи мостри :)

6 препоръчват работа за компанията.

18 не препоръчват фирмата за работа.

Офис снимка

Плъзнете и пуснете снимки в този прозорец или изберете файлове

Снимка L'Oreal Group

Отзиви за L'Oreal Group

Гримьор-консултант

Какво може да се подобри:

Бях на интервю за позицията консултант на марката Urban Decay. Интервютата все още се провеждат в кафенето на персонала на приземния етаж. Е, обикновено интервю. Очаквах обратна връзка, тъй като беше обещана независимо от решението и не дойде. Съдейки по рецензиите, не съм единственият.

Мърчандайзер

Какво може да се подобри:

Те обещават 500 рубли на седмица за допълнителни места за продажба. През февруари монтирах 7 къщи и стояха 3 седмици. И ми платиха 3500 рубли. След такова отношение изобщо не искам да работя. Вече си търся друга работа.

Управител на магазин

не може да се вземе предвид.

Какво може да се подобри:

Интервюто за длъжността управител (директор) на магазин беше проведено от младо момиче (всъщност супервайзор на консултанти. Не е ясно как може да оцени управленските компетенции на бъдещ директор на магазин, но добре). Тя честно, но посредствено, ме издевателства близо час в фирменото кафе. Чудя се дали тази компания знае какво е „зала за срещи“? Очевидно не. На въпроса за следващия етап от интервюто, тя отговори с брилянтната фраза „е, ако териториалният мениджър иска да говори с вас, ще ви се обадя обратно“)) Тоест техният избор на служители зависи от това дали мениджърът иска или не иска. Явно горепосоченият управител има постоянен такъв. защото свободни места за директор на магазини Keels и UD витаят от години. След това, няколко дни по-късно, ми се обаждат от компанията L'Oreal и в отговор на моето „здравей“ мълчаливо затварят). Що за цирк беше това? И възможно ли е да се възприеме адекватно руското представителство на L'Oreal след това?

Продавач

Те само разклащат въздуха

Какво може да се подобри:

Пълна измама и скрити интриги. Просто ми казаха да напиша оставка, причините бяха смешни, просто изтекоха. Съкращава се работното време, извънреден труд. Вече трябва да им говорите на езика на справедливостта, станаха нагли.

В централата

Професионалисти: Офис в центъра на Москва+ Световноизвестна компания+

Какво може да се подобри: Очакват ви най-малко 4(!) етапа на интервюта. Минах през всичките 4 етапа в офиса. Всяко интервю продължи поне 1 час. Подготвях се старателно за всяко интервю. На последната среща ми се стори, че всичко е минало добре и всъщност мениджърът в края на разговора каза с усмивка, че определено ще дадем подробна обратна връзка за резултатите в сряда/четвъртък. Веднага се отказах да търся работа след всичките интервюта, тъй като бях почти сигурна, че всичко е наред и ще ме наемат. Но! Мина седмица, после още една, после трета. Нямаше обратна връзка от HR мениджъра. „Специалистът” не удържа на думите си и ме остави без обратна връзка след четири етапа на интервюто. сякаш бях на интервю в някаква непозната компания, която не цени репутацията си. Беше неприятно да осъзная, че московският офис на L'Oreal третира своите кандидати по този начин. Отговорността е на HR момичетата, които са длъжни да водят диалог и техният страх и професионална невъзможност да съобщят на кандидата лоша за него новина води до невежество. (ако HR чете това съобщение сега, съветвам ви да промените отношението си към работата) Може би така наречените специалисти не разбират, че съществува от уста на уста и съм сигурен, че кандидатите са тези, които могат да променят отношението си към компанията L'Oreal като работодател в негативна посока. Резултат: обективно слаба работодателска марка, 0 обратна връзка, арогантност при подбора на персонал, HR момичета с минимален опит в подбора и комуникацията с потенциални служители. P.s. Като цяло си затварях очите за това, докато преминавах през етапите: много ниска заплата по московските стандарти. Желая ти успех в намирането на подходяща за теб работа!

Позицията не е посочена

Професионалисти: Няма предимства!

Какво може да се подобри: Работата в тази компания означава постоянни лъжи и комуникация с некомпетентни мениджъри. Лъжат за всичко: регистрация, плащания, срокове. Графикът и бонус мрежата се променят поне 2 пъти на месец. Има постоянно ясно усещане, че нито РП, нито регионалният директор разбират какво да правят. Всички договори, които подписвате, ще бъдат „хлъзгави“. Те могат да бъдат интерпретирани, изкривени както искате) Те постоянно ще ви убеждават да бъдете търпеливи „малко“, докато всичко се подобри. Но в същото време психологическият натиск, персонализацията и напомнянията за глоби не са отменени! Вие ще сте виновни за абсолютно всичко, дори и да не е вашата компетентност, пак сте вие!

Мърчандайзер

Професионалисти: Бърз стаж По време на изпитателния период заплатата не е по-малка от обичайната Възможността за допълнителен доход не е много, разбира се от 300-3000, но няма да е излишно Бяла заплата, изплащана навреме, 2 пъти месечно, удобен график , добър отбор

Какво може да се подобри: Увеличете плащането за гориво и смазочни материали Ако купувате нещо за работа, трябва да чакате много дълго време, когато те компенсират

Консултант

Професионалисти: Твърдо можем да кажем, че няма такива.

Какво може да се подобри: Подобрете?! Да, тази фирма просто търси неплатена работна ръка. Не очаквайте бонуси; не сте получили плащане, когато сте напуснали. Те ще намерят 100% причини и без да потвърдят нищо, ще ви лишат от спечелените пари. Дори не си правете труда да изпращате фиша. Всичко е само на думи

Мърчандайзер

Професионалисти: Няма предимства.

Какво може да се подобри: Намерих работа като мърчандайзер във фирмата и преминах интервю. Казаха ми да ходя на работа само с медицинска книжка, така и стана. Бях назначен на тренировка с едно момиче, което нямаше представа как се прави, таблетът й, на който трябваше да се провеждат тренировките, беше разбит на боклук. Всичките два дни на „обучение“ се състоят от почистване на рафтовете на магазините и преместване на стоки от един рафт на друг. Много безполезна работа, например да поставиш продукт на рекламен рафт, да го снимаш, да го изпратиш на супервайзера и пак да го разглобиш.Защо? Няма да има обяд, засичането на нещо по пътя е късмет Пълен контрол на движението ви. Не можете да закъснеете нито за минута, моля, преуморете се и винаги преуморете. На втория ден изразих на моя ментор какво мисля за организацията на работа в компанията.Вечерта ме извика супервайзорът и каза, че не съм подходящ за тях (имаха нужда от по-активни).Смешно е. Обещават магазини близо до дома ви, но след разговор с търговците, които работят, това е мит. Бъдете готови, че магазините, в които сте работили известно време, установена работа в тях и добри отношения с ръководството, ще ви отнемат този магазин далеч от вас и ще ви даде някакъв вид Perekrestok, където човекът, който отговаря за козметичния отдел, ще бъде някакъв равшан, който не говори добре руски. Няма да има подаръци от компанията, няма бонуси, купувайте почистващи препарати за почистване със собствени пари и имайте предвид, че колата ви ще се превърне в кофа за боклук от извозвания боклук. Заплатата е 41 тр, но изглежда, че ще бъдете 85).

Мърчандайзер

Професионалисти: Не препоръчвам за работа. Физически е много трудно, по цял ден си на крака, мъкнеш кашони от склада и скачаш по стълби, показващи стоки.Няма заплащане за обработка, няма да има обяд, защото има определено време за всеки магазин, през което невъзможно е да се направи нещо. Не можете да закъснеете нито за минута (движението ви се проследява с помощта на навигатора), моля, преуморете се. Обещават магазини близо до къщата ви и ще работите в целия град. Заплатата, която предлагат е 41 трлн., но ще ви „имат” минимум за 85 трлн). Бях на стаж два дни и двата дни чистих рафтове (изглежда, че никой не беше правил това преди две седмици). В края на втория ден супервайзерът се обади и каза, че не съм подходящ за тях (трябва да съм по-активен). Накратко, трудно е.

Какво може да се подобри: Премахнете наблюдението на търговците, оставете само основните отговорности (излагане, почистване).

L'Oréal, глобален лидер в козметиката, е синоним на красота, качество, съвършенство и научни иновации в 140 страни по света повече от 100 години. Нашата задача е да дадем на всеки право на красота, нашата мисия е да направим красотата достъпна. Все пак красотата ни дава самочувствие.

В Русия нашата история започва през 1990 г. Днес L'Oréal в Русия присъства във всички канали за дистрибуция: салони за красота, аптеки, собствени бутици, супермаркети и изключителна гама от марки заема водещи позиции в много пазарни сегменти, като грим, грижа за косата, грижа за тялото, парфюми и др. Компанията L'Oréal в Русия е представена от 27 международни марки. През 2010 г. заводът L'Oréal беше открит на територията на индустриалния парк Vorsino в Калужска област. Заема площ от 10 хиляди квадратни метра, но до юли 2017 г. ще бъдат изградени нови площи от 13 хиляди 700 квадратни метра, което ще увеличи почти двойно производителността, както и ще пусне нови технологии. В момента заводът произвежда продукти за грижа за косата (шампоани, балсами) и бои за коса за марките L’Oréal Paris и Garnier.

Заводът на L’Oréal във Ворсино отговаря на най-високите стандарти за качество, безопасност и опазване на околната среда. Като социално и екологично отговорна компания, L'Oréal работи активно за намаляване на въздействието си върху околната среда, включително подобряване на ефективността на своите производствени процеси, предприемане на стъпки за подобряване на енергийната ефективност и подобряване на изолацията на сградите. Изпълнявайки програмата за устойчиво развитие на групата L’Oréal до 2020 г. „Споделяне на красотата с всички“, до края на 2015 г. заводът успя да намали значително потреблението на вода с 67% (в сравнение с 2011 г.) и да постигне нулево изхвърляне на отпадъци в депата. Особено внимание в проекта за разширение е отделено на внедряването на високоефективни съвременни технологии за пречистване на водата.

Ключът към нашия успех са иновативните продукти, както и нашите амбициозни и талантливи служители. L’Oréal в Русия е екип от повече от 1500 души, пълни с енергия и идеи. Винаги се стремим да предлагаме най-добрите иновативни продукти на руските потребители и да бъдем чудесно място за работа за нашите служители. Освен това ние непрекъснато търсим нови таланти, които могат да допринесат за развитието на L’Oréal в Русия и по света. Ние ценим духа на предприемачеството, индивидуалността, креативността и предлагаме отлични условия за непрекъснато обучение и личностно израстване. Като част от нашите дейности в Русия, ние насърчаваме талантливи студенти да участват в бизнес игри.

Всяка година L'Oréal в Русия инвестира в обучението на повече от 20 хиляди специалисти, включително фризьори, гримьори, фармацевти, дерматокозметолози и други - тези, които предлагат услуги в салони за красота, клиники, аптеки и магазини във всички региони на Русия . Този принос ни позволява да развием професионалните умения и опита на специалистите, за да отговорим на тенденциите в красотата и да гарантираме на руския потребител най-добрите услуги и най-добрите продукти.

В партньорство с ЮНЕСКО, ние допринасяме за напредъка на жените учени чрез нашата програма „За жените в науката“, повишаваме осведомеността сред фризьорите и техните клиенти относно ХИВ и СПИН чрез програмата „Фризьори срещу СПИН“ и подкрепяме деца без родителска грижа като част от проект “Светът на детството с L'Oréal”, а също така помагаме на социално слаби хора да овладеят професията фризьор с помощта на международния образователен проект “Красота за по-добър живот”. Повече от 100 години ние правим света не само по-красив, но и по-добър.

Да започнем с това, че от Manpower се обадиха и ме поканиха на интервю в техния офис. Говорихме за компанията L'Oreal и изслушахме всеки от кандидатите за свободното място поотделно. Казаха, че ако одобрят, тогава второ интервю директно с ръководителя на L'Oreal, трябва да подготвим и т.н. Manpower одобри и ме повика за второ интервю. Второто интервю се проведе в офиса на L'Oreal в кафене. Стандартни въпроси, казаха, че ще ви се обадим. Чаках 4 дни. Вече бях изгубил надежда и започнах да търся други варианти. И след това на 5-ия ден се обаждат обратно, казват, че са ме одобрили, чакат ме на обучението и ще се свържат с мен за по-нататъшни действия. Изпратиха ми писмо с много информация, включително какъв грим и как да го нанасям, как да се обличам, каква прическа да направя, глоби и т.н. А аз трябва да ходя на работа тази седмица, в събота. И нито дума за регистрация, за изплащане на заплати.

Дойдох на тренировката в уговорения час от 10 часа. В резултат на това започна едва в 11, някои бяха предупредени за това, други не... Слушах помпозни думи за Ив Сен Лоран, за продуктите в най-малките подробности. Беше доста интересно. Някои получиха подаръци на излизане, други бяха пропуснати по неизвестна причина. Нито дума за условията на труд или каквито и да е работни проблеми не беше обсъдено от никого. Не се знае откъде е тази информация, след обучението се обадиха и попитаха дали е интересно? Зададох въпрос относно дизайна, защото... Първият ден вече е пред нас, но не е ставало дума за регистрация. В отговор чух, че „ще ти се обадят“. В резултат на това в деня преди да отида на работа ми изпращат график за целия месец. Назначиха ме в магазин без да се съобразят с желанието ми относно местоположението. Първата седмица графикът беше „Метрополис“ и това е. Пиша на кой магазин в мегаполиса, в Рив Гош? (там има повече от един магазин за козметика) Отговориха Дада, правилно разбрахте, Рив Гош. На всеки служител се присвоява номер, който регистрира при идване и напускане на работа. Не са ми дали този номер. Те казаха малко по-късно и малко по-късно спряха да отговарят на писма. Явно работният ден беше приключил. Между другото, ако не въведете регистрационния си номер, предполагат, че не сте били на работа, така че глобата е 1500 рубли. Като цяло получих глоба поради липсата на точност на служителите в този офис. Но изглежда всичко е наред. Така че дойдох в първия си ден, търсейки Рив Гош в Метрополис. Обиколих го няколко пъти и после се оказа, че Rive Gauche е затворен отдавна. Къде да отидем? Letual или Ile de Beaute? Що за неорганизираност и немарливо отношение към нов служител е това? Изкачих се до Ile de Beaut произволно. Магазинът е с размерите на училищен офис, с повече служители, отколкото клиенти и всеки, който се опитва да ви подтикне към нов аромат или нещо друго. Не можах да намеря администратор там, затова се обърнах към първия служител, който успях да намеря. Казвам, че ми е първи ден, аз съм стажант, трябва ли да дойда при вас? Той казва да, иди на касата, там ще ти отговорят. По пътя срещнах едно момиче със значка на Yves Saint Laurent, казах, не те ли предупредиха, че трябва да дойда, стажант? Не, но отидете да се преоблечете и да се върнете на мястото си.. Брилянтно.. Опитах се да се промъкна в килера, където се преобличаха. Там е невъзможно да се обърнеш, камо ли да се преоблечеш. Натрупани са якета, палта, има куп чанти на пода.. Някой стои само по къси панталонки и си чатят, някой говори по телефона.. И всичко това в стая 2 на 2.. Чаках 15 минути и пак не чакам Докато се освободи място се обърнах и се измъкнах оттам.. И сега въпроса.. Какво е отношението към служителите и то новите?? Защо не даваш нормална информация?? Защо се обаждате за работа без да дадете достоверна информация и без да регистрирате човека?? Луксозна компания с такива отношение към служителите. Ти нямаш моите крака

И между другото, след като напуснах, никой не се обади и не разбра защо служителят не е дошъл на работа. Явно там на никой не му пука.