Avaliações de funcionários da Cosmetics Kils

Outra revisão de cosméticos como parte da nossa promoção é da Dasha. Leia e pense - há muito que pensar :)

Fui até a esquina da marca de cosméticos Kiehl’s na GUM especificamente para comprar produtos para o cabelo. Sou fanática pelo meu cabelo, procuro mimá-lo, mimá-lo e valorizá-lo, por isso escolho o melhor para ele. Eu nunca tinha experimentado os shampoos e máscaras capilares da Kiehl antes, então decidi arriscar sem hesitar.

A primeira coisa que me chamou a atenção ao entrar no canto foi a dissonância entre o desenho do canto e a aparência do consultor. Perto da porta fui “recebido” por um esqueleto vestido com uma bata médica (falsa, graças a Deus), e o canto em si lembrava uma farmácia, então esperava ver um consultor - “a la naturel”, cuja aparência seria totalmente correspondem ao conceito da marca. No entanto, em vez disso, vi uma loira muito bronzeada, madura e bem maquiada.

O segundo choque para mim veio quando essa loira abriu a boca: o sotaque forte atingiu meu ouvido de forma desagradável. Parece-me que para trabalhar na esquina de uma marca como a Kiehl's, principalmente na capital do nosso país, principalmente praticamente na Praça Vermelha, seria possível encontrar uma garota sem um sotaque sulista tão nítido, que falasse russo competentemente sem usar as palavras - parasitas e palavras como “maldito”...

Em terceiro lugar, havia 2 clientes no canto: eu e outra senhora da Birkin. Esta senhora não conseguia decidir o que precisava e se precisava mesmo. Ela chamou completamente a atenção da vendedora, que tentava desesperadamente lhe vender um creme com almíscar, um creme facial, um soro noturno ou um xampu. Ao mesmo tempo, para minha grande inveja, o consultor ofereceu generosamente amostras ao cliente - havia uma esfoliação facial e amostras de vários soros e cremes. Como eu gostaria que essas alegres danças circulares também fossem realizadas ao meu redor! Mas... Infelizmente e ah...

No final, sem ter comprado nada, a senhora partiu em direção à esquina do La Mer, e finalmente tive oportunidade de conversar com a consultora.

Nesse período consegui estudar quase todos os shampoos e condicionadores sozinho, fiz minha escolha e não precisei mais da ajuda do vendedor. É verdade que ela prometeu me dar amostras de outros shampoos que me interessassem, mas... ela esqueceu. Descobri isso depois de já ter pegado a alegre bolsa rosa ARTICOLI e me despedido da consultora loira radiante. Você pode imaginar a extensão da minha dor? Uma amostra de creme corporal pendia desamparadamente na bolsa. Isso é tudo. Quase cerrando os dentes de raiva, não tive preguiça de voltar. A vendedora, claro, pediu desculpas pela lentidão e corrigiu o erro, mas o gosto permaneceu.

No geral, estou muito chateado e desapontado. Só espero que o novo shampoo e máscara (Shampoo Herbal e Tratamento de Couro Cabeludo para Caspa e Azeite de Oliva Profundamente Reparador para Cabelo) sejam dignos e tragam os resultados esperados.

Se minha análise encontrar uma resposta nos corações dos funcionários de RH da Kiehl, ficarei imensamente feliz!

O que vocês acham, queridos, um consultor da marca Kiehl’s é obrigado a falar sem sotaque? (Nem estou falando do fato de que ele não deveria esquecer de colocar amostras :)

6 recomendo trabalhar para a empresa.

18 não recomendam a empresa para emprego.

Foto do escritório

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Foto Grupo L'Oreal

Avaliações de Grupo L'Oréal

Consultor-maquiador

O que pode ser melhorado:

Fui entrevistado para o cargo de consultor da marca Urban Decay. As entrevistas ainda são realizadas no café dos funcionários, no térreo. Bem, uma entrevista comum. Fiquei esperando o feedback, pois foi prometido independente da decisão, e ele não veio. A julgar pelos comentários, não sou o único.

Comerciante

O que pode ser melhorado:

Eles prometem 500 rublos por semana para locais de vendas adicionais. Em fevereiro instalei 7 casas e elas ficaram 3 semanas. E eles me pagaram 3.500 rublos. Depois de tal atitude, não quero mais trabalhar. Já estou procurando outro emprego.

Gerente de loja

não poderia ser considerado.

O que pode ser melhorado:

A entrevista para o cargo de gerente de loja (diretor) foi conduzida por uma jovem (na verdade, uma supervisora ​​​​de consultoras. Não está claro como ela pode avaliar as competências gerenciais de um futuro diretor de loja, mas tudo bem). Ela honestamente, mas mediocremente, me intimidou por quase uma hora no café corporativo. Será que esta empresa sabe o que é uma “sala de reuniões”? Aparentemente não. Quando questionada sobre a próxima etapa da entrevista, ela respondeu com a brilhante frase “bom, se o gestor territorial quiser falar com você, eu te ligo de volta”)) Ou seja, a seleção dos funcionários depende se o gestor quer ou não quer. Aparentemente, o referido gestor possui um cargo permanente. porque as vagas para diretor das lojas Keels e UD já existem há anos. Então, alguns dias depois, eles me ligaram da empresa L’Oreal e, em resposta ao meu “olá”, desligaram silenciosamente). Que tipo de circo era esse? E é possível perceber adequadamente o escritório de representação russo da L'Oreal depois disso?

Vendedor

Eles apenas agitam o ar

O que pode ser melhorado:

Engano completo e intrigas ocultas. Apenas me disseram para escrever uma carta de demissão, os motivos eram ridículos, simplesmente vazaram. A jornada de trabalho está sendo reduzida, horas extras. Já é preciso falar com eles na linguagem da justiça, eles se tornaram insolentes.

Na sede

Prós: Escritório no centro de Moscou+ Empresa mundialmente famosa+

O que pode ser melhorado: No mínimo, 4(!) etapas de entrevistas esperam por você. Passei por todas as 4 etapas no escritório. Cada entrevista durou pelo menos 1 hora. Eu me preparei completamente para cada entrevista. Na reunião final pareceu-me que tudo correu bem e, de facto, o gestor no final da conversa disse com um sorriso que com certeza daríamos um feedback detalhado sobre os resultados na quarta/quinta. Desisti imediatamente de procurar emprego depois de todas as entrevistas, tendo quase certeza de que estava tudo bem e que iriam me contratar. Mas! Uma semana se passou, depois outra, depois uma terceira. Não houve feedback do gerente de RH. O “especialista” não cumpriu as palavras e me deixou sem feedback após quatro etapas da entrevista. como se eu estivesse fazendo uma entrevista em alguma empresa desconhecida que não valoriza sua reputação. Foi desagradável perceber que o escritório da L'Oreal em Moscou trata seus candidatos dessa maneira. A responsabilidade é das meninas do RH, que são obrigadas a dialogar e seu medo e incapacidade profissional de dar más notícias ao candidato resultam em desconhecimento. (se o RH está lendo esta mensagem agora, aconselho você a mudar sua atitude em relação ao trabalho) Talvez os chamados especialistas não entendam que o boca a boca existe, e tenho certeza que são os candidatos que conseguem mudar sua atitude em relação a empresa L'Oreal como empregadora numa direcção negativa. Resultado: marca empregadora objetivamente fraca, 0 feedback, arrogância na seleção de pessoal, meninas de RH com experiência mínima em recrutamento e comunicação com potenciais funcionários. P.s. Em geral, fiz vista grossa para isso ao passar pelas etapas: um salário muito baixo para os padrões de Moscou. Desejo-lhe boa sorte em encontrar um emprego que combine com você!

Posição não especificada

Prós: Não há vantagens!

O que pode ser melhorado: Trabalhar nesta empresa significa mentiras constantes e comunicação com gestores incompetentes. Mentem sobre tudo: inscrições, pagamentos, prazos. A programação e a grade de bônus mudam pelo menos 2 vezes por mês. Existe uma sensação constante e clara de que nem o PR nem o diretor regional sabem o que fazer. Todos os contratos que você assinar serão “escorregadios”. Eles podem ser interpretados, distorcidos da maneira que você quiser. Eles vão convencê-lo constantemente a ser paciente “um pouco” até que tudo melhore. Mas, ao mesmo tempo, a pressão psicológica, a personalização e os lembretes de multas não foram cancelados! Você será o culpado de absolutamente tudo, mesmo que não seja de sua competência, ainda é você!

Comerciante

Prós: Estágio rápido Durante o período de estágio, o salário não é menor que o normal A possibilidade de renda adicional não é grande, claro de 300-3000, mas não será supérflua Salário branco, pago em dia, 2 vezes por mês, horário conveniente , bom time

O que pode ser melhorado: Aumentar o pagamento de combustíveis e lubrificantes Se você comprar algo para trabalhar, terá que esperar muito tempo até que eles compensem

Consultor

Prós: Podemos afirmar com firmeza que não há nenhum.

O que pode ser melhorado: Melhorar?! Sim, esta empresa está simplesmente à procura de mão de obra não remunerada. Não espere bônus; você não foi pago quando saiu. Eles encontrarão motivos 100% e, sem confirmar nada, privarão você do dinheiro ganho. Nem se preocupe em enviar o contracheque. Tudo está apenas em palavras

Comerciante

Prós: Não há vantagens.

O que pode ser melhorado: Consegui um emprego como comerciante na empresa e passei em uma entrevista. Disseram para eu ir trabalhar só com livro de medicina, eu fui. Fui designado para treinar com uma garota que não tinha ideia de como isso era feito, seu tablet no qual o treinamento deveria ser realizado foi transformado em lixo. Todos os dois dias de “treinamento” consistem na limpeza das prateleiras das lojas e na movimentação de mercadorias de uma prateleira para outra. Muito trabalho inútil, por exemplo, colocar um produto numa estante publicitária, tirar uma foto, mandar para o supervisor e desmontar novamente. Não haverá almoço, interceptar algo no caminho é sorte. Controle total do seu movimento. Você não pode se atrasar um minuto, por favor, trabalhe demais e sempre trabalhe demais. No segundo dia, expressei ao meu mentor o que pensava sobre a organização do trabalho na empresa. À noite, o supervisor me ligou e disse que eu não era adequado para eles (precisavam de mais ativos). É engraçado. Eles prometem lojas perto da sua casa, mas depois de conversar com os comerciantes que trabalham, isso é um mito. Esteja preparado para o fato de que as lojas onde você trabalhou por algum tempo, nelas estabeleceu trabalho e um bom relacionamento com a administração, vão levar esta loja longe de você e lhe dará uma espécie de Perekrestok, onde o responsável pelo departamento de cosméticos será algum Ravshan que não fala bem russo. Não haverá brindes da empresa, nem bônus, compre produtos de limpeza para limpeza com seu próprio dinheiro, e lembre-se que seu carro vai virar uma lixeira com o lixo transportado. O salário é de 41 tr, mas parece que você terá 85).

Comerciante

Prós: Não recomendo para emprego. É fisicamente muito difícil, você fica o dia todo de pé, carregando caixas do armazém e pulando em escadas expondo as mercadorias. Não há pagamento para processamento, não haverá almoço porque há um horário fixo para cada loja, durante o qual é impossível fazer qualquer coisa. Você não pode se atrasar um minuto (seu movimento é rastreado pelo navegador), por favor, trabalhe demais. Eles prometem lojas perto da sua casa e você trabalhará por toda a cidade. O salário que eles oferecem é de 41 tr, mas eles vão “ter” você por 85 tr no mínimo). Fiquei dois dias em estágio e nos dois dias limpei prateleiras (parece que ninguém fazia isso há duas semanas). No final do segundo dia, o supervisor ligou e disse que eu não era adequado para eles (preciso ser mais ativo). Resumindo, é difícil.

O que pode ser melhorado: Retire a vigilância dos comerciantes, deixe apenas as responsabilidades básicas (exposição, limpeza).

A L'Oréal, líder global em cosméticos, é sinônimo de beleza, qualidade, excelência e inovação científica em 140 países ao redor do mundo há mais de 100 anos. Nossa tarefa é dar a todos o direito à beleza, nossa missão é tornar a beleza acessível. Afinal, a beleza nos dá autoconfiança.

Na Rússia, a nossa história começou em 1990. Hoje a L'Oréal na Rússia está presente em todos os canais de distribuição: salões de beleza, farmácias, boutiques próprias, supermercados, e uma excepcional gama de marcas ocupa posições de liderança em diversos segmentos de mercado, como maquiagem, cuidados com os cabelos, cuidados com o corpo, perfumes, etc. A empresa L'Oréal na Rússia é representada por 27 marcas internacionais. Em 2010, a fábrica da L'Oréal foi inaugurada no território do parque industrial Vorsino, na região de Kaluga. Ocupa uma área de 10 mil metros quadrados, mas até julho de 2017 serão construídas novas áreas de 13 mil 700 metros quadrados, o que quase dobrará a produtividade, além de lançar novas tecnologias. Atualmente, a fábrica produz produtos capilares (shampoos, condicionadores) e tinturas capilares para as marcas L’Oréal Paris e Garnier.

A fábrica da L’Oréal em Vorsino cumpre os mais elevados padrões de qualidade, segurança e proteção ambiental. Como empresa social e ambientalmente responsável, a L'Oréal trabalha ativamente para reduzir o seu impacto ambiental, incluindo a melhoria da eficiência dos seus processos de produção, tomando medidas para melhorar a eficiência energética e melhorar o isolamento dos edifícios. Implementando o programa de desenvolvimento sustentável do grupo L’Oréal até 2020 “Compartilhando beleza com todos”, no final de 2015 a fábrica conseguiu reduzir significativamente o consumo de água em 67% (em comparação com 2011) e atingir zero descarte de resíduos em aterros sanitários. Atenção especial no projeto de expansão é dada à introdução de tecnologias modernas altamente eficientes para purificação de água.

A chave do nosso sucesso são os produtos inovadores, bem como os nossos funcionários ambiciosos e talentosos. A L’Oréal na Rússia é uma equipe de mais de 1.500 pessoas cheias de energia e ideias. Nós sempre nos esforçamos para oferecer os melhores produtos inovadores aos consumidores russos e ser um ótimo lugar para trabalhar para nossos funcionários. Além disso, estamos constantemente à procura de novos talentos que possam contribuir para o desenvolvimento da L’Oréal na Rússia e em todo o mundo. Valorizamos o espírito de empreendedorismo, individualidade, criatividade e oferecemos excelentes condições de aprendizagem contínua e crescimento pessoal. Como parte das nossas atividades na Rússia, incentivamos estudantes talentosos a participarem em jogos de negócios.

Todos os anos, a L'Oréal na Rússia investe na formação de mais de 20 mil especialistas, entre cabeleireiros, maquiadores, farmacêuticos, dermatocosmetologistas e outros - aqueles que oferecem serviços em salões de beleza, clínicas, farmácias e lojas em todas as regiões da Rússia . Esta contribuição permite-nos desenvolver as competências profissionais e a experiência de especialistas para ir ao encontro das tendências de beleza e garantir ao consumidor russo os melhores serviços e os melhores produtos.

Em parceria com a UNESCO, contribuímos para o avanço das mulheres cientistas através do nosso programa Para Mulheres na Ciência, sensibilizamos os cabeleireiros e os seus clientes sobre o VIH e a SIDA através do programa Cabeleireiros Contra a SIDA e apoiamos crianças sem cuidados parentais, como parte do programa projeto “O Mundo da Infância com a L'Oréal”, e também ajudamos pessoas socialmente desfavorecidas a dominar a profissão de cabeleireiro com a ajuda do projeto educacional internacional “Beleza para uma Vida Melhor”. Há mais de 100 anos que tornamos o mundo não só mais bonito, mas também melhor.

Vamos começar com o fato de que a Manpower me ligou e me convidou para uma entrevista em seu escritório. Conversamos sobre a empresa L'Oreal e ouvimos cada um dos candidatos à vaga individualmente. Disseram que se aprovarem, então uma segunda entrevista diretamente com o chefe da L'Oreal, precisamos nos preparar, etc. A Manpower aprovou e me chamou para uma segunda entrevista. A segunda entrevista aconteceu no escritório da L'Oreal, em um café. Perguntas padrão, eles disseram que ligaremos de volta. Esperei 4 dias. Já havia perdido as esperanças e comecei a procurar outras opções. E aí no 5º dia eles ligam de volta, falam que me aprovaram, estão me esperando no treinamento e vão entrar em contato comigo para futuras ações. Me mandaram uma carta com muitas informações, inclusive que tipo de maquiagem e como aplicar, como se vestir, que penteado fazer, multas, etc. E tenho que ir trabalhar essa semana, no sábado. E nem uma palavra sobre registro, sobre pagamento de salários.

Cheguei ao treino no horário combinado, 10 horas. Por isso começou apenas às 11, alguns foram avisados, outros não... Ouvi palavras pomposas sobre Yves Saint Laurent, sobre os produtos nos mínimos detalhes. Foi bastante interessante. Alguns receberam presentes na saída, outros foram deixados de fora por algum motivo desconhecido. Nem uma palavra sobre as condições de trabalho ou quaisquer questões de trabalho foi discutida por ninguém. Não se sabe onde essa informação foi encontrada, depois do treinamento eles ligaram e perguntaram se era interessante? Eu fiz uma pergunta sobre o design, porque... O primeiro dia já está chegando, mas ainda não se falou em inscrição. Em resposta, ouvi que “eles vão ligar para você”. Como resultado, um dia antes de eu ir para o trabalho, eles me mandam uma programação para o mês inteiro. Eles me designaram para uma loja sem levar em conta meus desejos quanto à localização. Na primeira semana a programação foi “Metrópole” e pronto. Estou escrevendo para qual loja da metrópole, na Rive Gauche? (tem mais de uma loja de cosméticos lá) Eles responderam Dada, você entendeu bem, Rive Gauche. Cada funcionário recebe um número, que ele registra ao entrar e sair do trabalho. Eles não me deram esse número. Disseram um pouco mais tarde, e um pouco depois pararam de responder cartas. Aparentemente o dia de trabalho acabou. A propósito, se você não inserir seu número de registro, eles presumem que você não estava trabalhando, então a multa é de 1.500 rublos. Em geral, recebi multa por falta de pontualidade dos funcionários deste escritório. Mas tudo parece estar bem. Então vim no meu primeiro dia, procurando a Rive Gauche em Metrópolis. Corri várias vezes e descobri que a Rive Gauche estava fechada há muito tempo. Onde ir? Letual ou Ile de Beauté? Que tipo de desorganização e atitude descuidada é essa em relação a um novo funcionário? Subi aleatoriamente até a Ile de Beaut. A loja é do tamanho de uma secretaria de escola, com mais funcionários do que clientes e todos tentando empurrá-lo para um novo perfume ou qualquer outra coisa. Não consegui encontrar um administrador lá, então procurei o primeiro funcionário que encontrei. Digo que é meu primeiro dia, sou estagiário, devo ir até você? Ele diz que sim, vai até o caixa, eles vão atender lá. No caminho encontrei uma garota com distintivo da Yves Saint Laurent, eu falei, você não foi avisado que eu deveria vir, estagiário? Não, mas vá trocar de roupa e volte ao lugar.. Brilhante.. Tentei entrar furtivamente no armário onde eles estavam trocando de roupa. É impossível se virar ali, muito menos trocar de roupa. Jaquetas, casacos estão empilhados, tem um monte de sacolas no chão.. Alguém está parado só de short e conversando, alguém está falando ao telefone.. E isso tudo em uma sala 2 por 2.. Depois de esperar 15 minutos e ainda não ter esperado até que um lugar fosse liberado, me virei e dei o fora de lá.. E agora a pergunta.. Qual é a atitude em relação aos funcionários, e ainda por cima aos novos?? Por que você não dá informações normais? Por que você liga para trabalhar sem dar informações confiáveis ​​e sem cadastrar a pessoa?? Empresa de luxo com tal atitude em relação aos funcionários. Você não tem minhas pernas

E por falar nisso, depois que saí, ninguém ligou de volta e descobriu porque o funcionário não veio trabalhar. Aparentemente ninguém se importa lá.