Ulasan karyawan Kosmetik Kils

Ulasan kosmetik lainnya sebagai bagian dari promosi kami - dari Dasha. Baca dan pikirkan - ada banyak bahan untuk dipikirkan :)

Saya pergi ke pojok merek kosmetik Kiehl's di GUM khusus untuk membeli produk rambut. Saya fanatik dengan rambut saya, saya mencoba memanjakan, memanjakan dan menyayanginya, oleh karena itu saya memilih yang terbaik untuknya. Saya belum pernah mencoba sampo dan masker rambut Kiehl’s sebelumnya, jadi saya memutuskan untuk mengambil risiko tanpa ragu-ragu.

Hal pertama yang menarik perhatian saya saat memasuki sudut adalah disonansi antara desain sudut dan penampilan konsultan. Di dekat pintu saya “ditemui” oleh kerangka yang mengenakan gaun medis (alhamdulillah palsu), dan sudutnya sendiri menyerupai apotek, jadi saya berharap untuk menemui konsultan - “a la naturall”, yang penampilannya akan sepenuhnya sesuai dengan konsep merek. Namun, aku malah melihat seorang wanita berambut pirang yang sangat kecokelatan, dewasa, dan berdandan cerah.

Kejutan kedua bagiku datang ketika si pirang ini membuka mulutnya: aksen yang kuat terasa tidak enak di telingaku. Tampak bagi saya bahwa untuk bekerja di sudut merek seperti Kiehl's, terutama di ibu kota negara kita, terutama di Lapangan Merah, adalah mungkin untuk menemukan seorang gadis tanpa aksen selatan yang jelas, yang bisa berbicara bahasa Rusia. dengan kompeten tanpa menggunakan kata – kata parasit dan kata – kata seperti “sialan”…

Ketiga, ada 2 klien di sudut: saya dan seorang wanita lain dengan Birkin. Wanita ini tidak dapat memutuskan apa yang dia butuhkan dan apakah dia membutuhkannya atau tidak. Dia benar-benar menarik perhatian asisten penjualan, yang berusaha mati-matian untuk menjual kepadanya krim dengan musk, krim wajah, serum malam, atau sampo. Pada saat yang sama, saya sangat iri, konsultan dengan murah hati menawarkan sampel kepada klien - ada scrub wajah, dan sampel berbagai serum dan krim. Betapa saya ingin tarian riang seperti itu ditampilkan di sekitar saya juga! Tapi... Aduh dan ah...

Pada akhirnya, tanpa membeli apa pun, wanita itu berlayar menuju sudut La Mer, dan saya akhirnya berkesempatan untuk berbicara dengan konsultan.

Selama ini, saya berhasil mempelajari sendiri hampir semua sampo dan kondisioner, saya menentukan pilihan dan tidak lagi terlalu membutuhkan bantuan penjual. Benar, dia berjanji akan memberiku contoh sampo lain yang membuatku tertarik, tapi... dia lupa. Saya mengetahui hal ini setelah saya mengambil tas ARTICOLI berwarna merah muda ceria dan mengucapkan selamat tinggal kepada konsultan berambut pirang yang bersinar. Bisakah Anda bayangkan seberapa besar kesedihan saya? Contoh krim tubuh tergantung sedih di dalam tas. Itu saja. Hampir mengertakkan gigi karena marah, saya tidak terlalu malas untuk kembali. Penjualnya tentu saja meminta maaf atas kelesuannya dan memperbaiki kesalahannya, namun sisa rasanya tetap ada.

Secara keseluruhan, saya sangat kesal dan kecewa. Saya hanya berharap sampo dan masker baru (Sampo Herbal dan Perawatan Kulit Kepala untuk Ketombe dan Pak Rambut Perbaikan Dalam Minyak Buah Zaitun) dapat bermanfaat dan memberikan hasil yang diharapkan.

Jika ulasan saya mendapat tanggapan di hati karyawan HR Kiehl’s, maka saya akan sangat senang!

Bagaimana menurut Anda sayangku, apakah konsultan merek Kiehl’s wajib berbicara tanpa aksen? (Saya bahkan tidak berbicara tentang fakta bahwa dia tidak boleh lupa memasukkan sampel :)

6 merekomendasikan bekerja untuk perusahaan.

18 tidak merekomendasikan perusahaan untuk mencari pekerjaan.

Foto kantor

Seret dan lepas foto ke jendela ini atau pilih file

Foto Grup L'Oreal

Ulasan tentang Grup L'Oreal

Konsultan penata rias

Apa yang bisa ditingkatkan:

Saya diwawancarai untuk posisi konsultan merek Urban Decay. Wawancara masih dilakukan di kafe staf di lantai dasar. Ya, wawancara biasa. Saya menunggu masukan, seperti yang dijanjikan, apa pun keputusannya, namun tidak kunjung datang. Dilihat dari ulasannya, saya bukan satu-satunya.

pedagang

Apa yang bisa ditingkatkan:

Mereka menjanjikan 500 rubel per minggu untuk lokasi penjualan tambahan. Pada bulan Februari saya memasang 7 rumah dan berdiri selama 3 minggu. Dan mereka membayar saya 3.500 rubel. Setelah sikap seperti itu, saya tidak mau bekerja sama sekali. Saya sudah mencari pekerjaan lain.

Manajer toko

tidak dapat dipertimbangkan.

Apa yang bisa ditingkatkan:

Wawancara untuk posisi manajer toko (direktur) dilakukan oleh seorang gadis muda (sebenarnya, seorang supervisor konsultan. Bagaimana dia dapat menilai kompetensi manajerial dari calon direktur toko tidak jelas, tapi oh baiklah). Sejujurnya dia, tapi biasa-biasa saja, menindas saya selama hampir satu jam di kafe perusahaan. Saya ingin tahu apakah perusahaan ini mengetahui apa itu “ruang pertemuan”? Ternyata tidak. Ketika ditanya tentang wawancara tahap selanjutnya, dia menjawab dengan kalimat brilian “baiklah, jika manajer teritorial ingin berbicara dengan Anda, saya akan menelepon Anda kembali”)) Artinya, pemilihan karyawan mereka bergantung pada apakah manajer tersebut mau atau tidak mau. Rupanya, manajer tersebut di atas memiliki manajer tetap. karena lowongan direktur toko Keels dan UD sudah beredar selama bertahun-tahun. Kemudian, beberapa hari kemudian, mereka menelepon saya dari perusahaan L'Oreal, dan, sebagai jawaban atas “halo” saya, mereka diam-diam menutup telepon). Sirkus macam apa ini? Dan apakah mungkin untuk memahami secara memadai kantor perwakilan L’Oreal di Rusia setelah ini?

Penjual

Mereka hanya mengguncang udara

Apa yang bisa ditingkatkan:

Penipuan total dan intrik tersembunyi. Mereka hanya menyuruh saya menulis surat pengunduran diri, alasannya konyol, mereka membocorkannya begitu saja. Jam kerja dipotong, lembur. Anda sudah perlu berbicara dengan mereka dalam bahasa keadilan, mereka menjadi kurang ajar.

Di kantor pusat

Kelebihan: Kantor di pusat kota Moskow+ Perusahaan terkenal di dunia+

Apa yang bisa ditingkatkan: Minimal, 4 (!) tahap wawancara menanti Anda. Saya melewati semua 4 tahap di kantor. Setiap wawancara berlangsung minimal 1 jam. Saya mempersiapkan diri secara menyeluruh untuk setiap wawancara. Pada pertemuan terakhir, menurut saya semuanya berjalan dengan baik dan, nyatanya, manajer di akhir percakapan berkata sambil tersenyum bahwa kami pasti akan memberikan masukan rinci mengenai hasilnya pada hari Rabu/Kamis. Saya segera berhenti mencari pekerjaan setelah semua wawancara, karena hampir yakin semuanya baik-baik saja dan mereka akan mempekerjakan saya. Tetapi! Seminggu berlalu, lalu seminggu lagi, lalu sepertiga. Tidak ada tanggapan dari manajer SDM. “Spesialis” tersebut tidak menepati kata-katanya, dan meninggalkan saya tanpa masukan setelah empat tahap wawancara. seolah-olah saya sedang melakukan wawancara di perusahaan tak dikenal yang tidak menghargai reputasinya. Sangat tidak menyenangkan menyadari bahwa kantor L'Oreal di Moskow memperlakukan kandidatnya seperti ini. Tanggung jawab ada pada para HR Girls, yang wajib melakukan dialog dan ketakutan serta ketidakmampuan profesional mereka untuk menyampaikan kabar buruk kepada kandidat mengakibatkan ketidaktahuan. (jika HR membaca pesan ini sekarang, saya menyarankan Anda untuk mengubah sikap Anda terhadap pekerjaan) Mungkin yang disebut spesialis tidak mengerti bahwa promosi dari mulut ke mulut itu ada, dan saya yakin kandidatlah yang mampu mengubah sikap mereka terhadap perusahaan L'Oreal sebagai pemberi kerja ke arah negatif. Hasil: merek pemberi kerja yang lemah secara obyektif, umpan balik 0, arogansi dalam pemilihan personel, HR girls dengan pengalaman minimal dalam merekrut dan berkomunikasi dengan calon karyawan. hal. Secara umum, saya menutup mata terhadap hal ini ketika melalui tahapan: gaji yang sangat rendah menurut standar Moskow. Saya berharap Anda beruntung dalam menemukan pekerjaan yang cocok untuk Anda!

Posisi tidak ditentukan

Kelebihan: Tidak ada keuntungan!

Apa yang bisa ditingkatkan: Bekerja di perusahaan ini berarti terus-menerus berbohong dan berkomunikasi dengan manajer yang tidak kompeten. Mereka berbohong tentang segalanya: pendaftaran, pembayaran, tenggat waktu. Jadwal dan jaringan bonus berubah minimal 2 kali per bulan. Selalu ada perasaan yang jelas bahwa baik RP maupun direktur regional tidak memahami apa yang harus dilakukan. Semua kontrak yang Anda tandatangani akan “licin”. Mereka dapat ditafsirkan, diputarbalikkan sesuka Anda) Mereka akan terus-menerus meyakinkan Anda untuk bersabar “sedikit” sampai semuanya menjadi lebih baik. Namun pada saat yang sama, tekanan psikologis, personalisasi, dan pengingat denda belum dibatalkan! Anda akan sepenuhnya disalahkan atas segalanya, meskipun itu bukan kompetensi Anda, itu tetap Anda!

pedagang

Kelebihan: Magang cepat Dalam masa percobaan, gajinya tidak kurang dari biasanya Kemungkinan mendapat penghasilan tambahan tidak banyak, tentu saja dari 300-3000, tetapi tidak akan berlebihan Gaji putih, dibayar tepat waktu, 2 kali sebulan, jadwal nyaman , tim yang bagus

Apa yang bisa ditingkatkan: Menaikkan pembayaran bahan bakar dan pelumas Jika Anda membeli sesuatu untuk bekerja, Anda harus menunggu sangat lama sampai mereka memberikan kompensasi

Konsultan

Kelebihan: Kami dapat dengan tegas mengatakan bahwa tidak ada satu pun.

Apa yang bisa ditingkatkan: Memperbaiki?! Ya, perusahaan ini hanya mencari tenaga kerja tidak berbayar. Jangan mengharapkan bonus; Anda tidak dibayar ketika Anda pergi. Mereka akan menemukan 100% alasan dan, tanpa mengonfirmasi apa pun, akan merampas uang yang Anda peroleh. Bahkan tidak perlu repot-repot mengirimkan slip gaji. Semuanya hanya dalam kata-kata

pedagang

Kelebihan: Tidak ada keuntungan.

Apa yang bisa ditingkatkan: Saya mendapat pekerjaan sebagai merchandiser di perusahaan dan lulus wawancara. Mereka menyuruh saya pergi bekerja hanya dengan membawa buku kedokteran, dan saya melakukannya. Saya ditugaskan untuk berlatih dengan seorang gadis yang tidak tahu bagaimana hal itu dilakukan, tabletnya yang seharusnya digunakan untuk pelatihan, hancur menjadi sampah. Seluruh “pelatihan” selama dua hari terdiri dari membersihkan rak-rak toko dan memindahkan barang dari satu rak ke rak lainnya. Banyak pekerjaan yang tidak berguna, misalnya memasang produk di rak iklan, memotret, mengirimkannya ke supervisor dan membongkarnya kembali.Mengapa? Tidak akan ada makan siang, mencegat sesuatu di sepanjang jalan adalah keberuntungan. Kontrol penuh atas pergerakan Anda. Anda tidak boleh terlambat satu menit pun, harap bekerja terlalu keras dan selalu bekerja terlalu keras. Hari kedua aku mengutarakan pendapatku kepada mentorku tentang pengorganisasian kerja di perusahaan, malamnya supervisor menelponku dan mengatakan bahwa aku tidak cocok untuk mereka (mereka butuh yang lebih aktif) Lucu sekali. Mereka menjanjikan toko di dekat rumah Anda, tetapi setelah berbicara dengan pedagang yang bekerja, ini adalah mitos. Bersiaplah untuk kenyataan bahwa toko tempat Anda bekerja selama beberapa waktu, yang sudah mapan bekerja di dalamnya dan hubungan baik dengan manajemen, akan mengambil toko ini menjauh dari Anda dan memberi Anda semacam Perekrestok, di mana penanggung jawab departemen kosmetik adalah seorang Ravshan yang tidak bisa berbahasa Rusia dengan baik. Tidak akan ada hadiah dari perusahaan, tidak ada bonus, belilah produk pembersih untuk dibersihkan dengan uang Anda sendiri, dan perlu diingat bahwa mobil Anda akan berubah menjadi tempat sampah dari sampah yang diangkut. Gajinya 41 tr, tapi sepertinya kamu akan jadi 85).

Pedagang

Kelebihan: Saya tidak merekomendasikan untuk pekerjaan. Secara fisik sangat sulit, Anda harus berdiri sepanjang hari, membawa kotak-kotak dari gudang dan melompat ke tangga memajang barang. Tidak ada bayaran untuk pemrosesan, tidak akan ada makan siang karena ada waktu tetap yang diberikan untuk setiap toko, selama itu tidak mungkin menyelesaikan apa pun. Anda tidak boleh terlambat satu menit pun (pergerakan Anda dilacak menggunakan navigator), harap bekerja terlalu keras. Mereka menjanjikan toko-toko di dekat rumah Anda, dan Anda akan bekerja di seluruh kota. Gaji yang mereka tawarkan adalah 41 tr, tetapi mereka akan “memiliki” Anda minimal 85 tr). Saya magang selama dua hari, dan kedua hari itu saya membersihkan rak (sepertinya belum pernah ada yang melakukan ini sebelumnya selama dua minggu). Di penghujung hari kedua, supervisor menelepon dan mengatakan bahwa saya tidak cocok untuk mereka (saya harus lebih aktif). Singkatnya, ini sulit.

Apa yang bisa ditingkatkan: Hapus pengawasan terhadap pedagang, sisakan hanya tanggung jawab dasar (tampilan, pembersihan).

L'Oréal, pemimpin global dalam bidang kosmetik, telah identik dengan kecantikan, kualitas, keunggulan dan inovasi ilmiah di 140 negara di seluruh dunia selama lebih dari 100 tahun. Tugas kami adalah memberikan setiap orang hak atas kecantikan, misi kami adalah membuat kecantikan dapat diakses. Bagaimanapun, kecantikan memberi kita kepercayaan diri.

Di Rusia, sejarah kami dimulai pada tahun 1990. Saat ini L'Oréal di Rusia hadir di semua saluran distribusi: salon kecantikan, apotek, butik sendiri, supermarket, dan rangkaian merek luar biasa menempati posisi terdepan di banyak segmen pasar, seperti tata rias, perawatan rambut, perawatan tubuh, parfum, dll. .Perusahaan L'Oréal di Rusia diwakili oleh 27 merek internasional. Pada tahun 2010, pabrik L'Oréal dibuka di wilayah kawasan industri Vorsino di wilayah Kaluga. Ini menempati area seluas 10 ribu meter persegi, tetapi pada Juli 2017 akan dibangun area baru seluas 13 ribu 700 meter persegi, yang akan menggandakan produktivitas, serta meluncurkan teknologi baru. Saat ini pabrik tersebut memproduksi produk perawatan rambut (sampo, kondisioner) dan pewarna rambut untuk merek L’Oréal Paris dan Garnier.

Pabrik L’Oréal di Vorsino mematuhi standar tertinggi dalam hal kualitas, keamanan, dan perlindungan lingkungan. Sebagai perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan, L'Oréal secara aktif berupaya mengurangi dampak terhadap lingkungan, termasuk meningkatkan efisiensi proses produksi, mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan efisiensi energi, dan meningkatkan isolasi bangunan. Melaksanakan program pembangunan berkelanjutan grup L’Oréal hingga tahun 2020 “Berbagi keindahan dengan semua”, pada akhir tahun 2015 pabrik tersebut berhasil mengurangi konsumsi air secara signifikan sebesar 67% (dibandingkan tahun 2011) dan mencapai nol pembuangan limbah di tempat pembuangan sampah. Perhatian khusus dalam proyek perluasan diberikan pada pengenalan teknologi modern yang sangat efisien untuk pemurnian air.

Kunci kesuksesan kami adalah produk-produk inovatif, serta karyawan kami yang ambisius dan berbakat. L’Oréal di Rusia adalah tim yang terdiri lebih dari 1.500 orang yang penuh energi dan ide. Kami selalu berusaha untuk menawarkan produk inovatif terbaik kepada konsumen Rusia dan menjadi tempat kerja yang tepat bagi karyawan kami. Selain itu, kami terus mencari talenta baru yang dapat berkontribusi pada pengembangan L’Oréal di Rusia dan di seluruh dunia. Kami menghargai semangat kewirausahaan, individualitas, kreativitas dan menawarkan kondisi yang sangat baik untuk pembelajaran berkelanjutan dan pertumbuhan pribadi. Sebagai bagian dari kegiatan kami di Rusia, kami mendorong siswa berbakat untuk berpartisipasi dalam permainan bisnis.

Setiap tahun, L'Oréal di Rusia berinvestasi dalam pelatihan lebih dari 20 ribu spesialis, termasuk penata rambut, penata rias, apoteker, ahli dermatokosmetologi, dan lainnya - mereka yang menawarkan layanan di salon kecantikan, klinik, apotek, dan toko di seluruh wilayah Rusia . Kontribusi ini memungkinkan kami untuk mengembangkan keterampilan profesional dan pengalaman para spesialis untuk memenuhi tren kecantikan dan menjamin konsumen Rusia layanan terbaik dan produk terbaik.

Bekerja sama dengan UNESCO, kami berkontribusi pada kemajuan ilmuwan perempuan melalui program For Women in Science, meningkatkan kesadaran di kalangan penata rambut dan klien mereka tentang HIV dan AIDS melalui program Penata Rambut Melawan AIDS, dan mendukung anak-anak tanpa pengasuhan orang tua, sebagai bagian dari program proyek “Dunia Masa Kecil bersama L'Oréal”, dan kami juga membantu masyarakat kurang mampu secara sosial menguasai profesi tata rambut dengan bantuan proyek pendidikan internasional “Kecantikan untuk Kehidupan yang Lebih Baik”. Selama lebih dari 100 tahun, kami telah membuat dunia tidak hanya lebih indah, namun juga lebih baik.

Mari kita mulai dengan fakta bahwa Manpower menelepon dan mengundang saya untuk wawancara di kantor mereka. Kami berbicara tentang perusahaan L'Oreal dan mendengarkan masing-masing kandidat lowongan secara individu. Katanya kalau disetujui, maka wawancara kedua langsung dengan pimpinan L'Oreal, perlu persiapan, dll. Tenaga Kerja menyetujui dan memanggil saya untuk wawancara kedua. Wawancara kedua berlangsung di kantor L'Oreal di sebuah kafe. Pertanyaan standar, mereka bilang kami akan menghubungi Anda kembali. Saya menunggu 4 hari. Saya sudah kehilangan harapan dan mulai mencari pilihan lain. Dan kemudian pada hari ke 5 mereka menelepon kembali, mengatakan bahwa mereka menyetujui saya, mereka menunggu saya di pelatihan dan akan menghubungi saya tentang tindakan lebih lanjut. Mereka mengirimi saya surat yang berisi banyak informasi, termasuk jenis riasan dan cara mengaplikasikannya, cara berpakaian, gaya rambut apa yang harus dilakukan, denda, dll. Dan saya harus berangkat kerja minggu ini, pada hari Sabtu. Dan tidak sepatah kata pun tentang pendaftaran, tentang pembayaran upah.

Saya datang ke pelatihan pada waktu yang disepakati yaitu jam 10. Alhasil baru mulai jam 11, ada yang diperingatkan, ada yang tidak... Saya mendengarkan kata-kata sombong tentang Yves Saint Laurent, tentang produk dengan detail terkecil. Cukup menarik. Beberapa diberi hadiah saat keluar, yang lain ditinggalkan karena alasan yang tidak diketahui. Tidak ada sepatah kata pun tentang kondisi kerja atau masalah kerja apa pun yang dibicarakan oleh siapa pun. Informasi ini tidak diketahui dari mana, setelah pelatihan mereka menelepon dan menanyakan apakah menarik? Saya bertanya tentang desainnya, karena... Hari pertama sudah tiba, tapi belum ada pembicaraan tentang pendaftaran. Sebagai tanggapan, saya mendengar bahwa “mereka akan menelepon Anda.” Hasilnya, sehari sebelum saya berangkat kerja, mereka mengirimi saya jadwal sebulan penuh. Mereka menugaskan saya ke sebuah toko tanpa memperhitungkan keinginan saya mengenai lokasinya. Minggu pertama jadwalnya adalah “Metropolis” dan hanya itu. Saya menulis surat ke toko mana di kota metropolitan, di Rive Gauche? (ada lebih dari satu toko kosmetik di sana) Mereka menjawab Dada, Anda mengerti dengan benar, Rive Gauche. Setiap karyawan diberi nomor, yang ia daftarkan saat datang dan pulang kerja. Mereka tidak memberi saya nomor ini. Mereka berbicara beberapa saat kemudian, dan beberapa saat kemudian mereka berhenti menjawab surat. Rupanya hari kerja telah usai. Omong-omong, jika Anda tidak memasukkan nomor registrasi Anda, mereka menganggap Anda tidak sedang bekerja, jadi dendanya adalah 1.500 rubel. Secara umum saya mendapat denda karena kurangnya ketepatan waktu karyawan kantor ini. Tapi semuanya tampak baik-baik saja. Jadi saya datang di hari pertama, mencari Rive Gauche di Metropolis. Saya memutarnya beberapa kali dan ternyata Rive Gauche sudah lama ditutup. Ke mana harus pergi? Letual atau Ile de Beaute? Disorganisasi dan sikap ceroboh seperti apa terhadap karyawan baru tersebut? Saya naik ke Ile de Beaut secara acak. Toko itu seukuran kantor sekolah, dengan lebih banyak karyawan daripada pelanggan dan semua orang mencoba mendorong Anda ke dalam aroma baru atau sesuatu yang lain. Saya tidak dapat menemukan administrator di sana, jadi saya beralih ke karyawan pertama yang dapat saya temukan. Kubilang ini hari pertamaku, aku magang, haruskah aku datang kepadamu? Dia bilang ya, pergi ke kasir, mereka akan menjawab di sana. Dalam perjalanan saya bertemu dengan seorang gadis dengan lencana Yves Saint Laurent, saya berkata, bukankah Anda sudah diperingatkan bahwa saya harus datang, magang? Tidak, tapi ganti bajumu dan kembali ke tempatnya.. Cemerlang.. Aku mencoba menyelinap ke dalam lemari tempat mereka berganti pakaian. Tidak mungkin untuk berbalik ke sana, apalagi berganti pakaian. Jaket, jas bertumpuk, tas berserakan di lantai.. Ada yang berdiri hanya dengan celana pendek dan ngobrol satu sama lain, ada yang ngobrol lewat telepon.. Dan ini semua ada di ruangan 2x2.. Setelah menunggu 15 menit dan masih belum menunggu Sampai ada tempat yang kosong, saya berbalik dan keluar dari sana.. Dan sekarang pertanyaannya.. Bagaimana sikap terhadap karyawan, dan yang baru pada saat itu?? Mengapa Anda tidak memberikan informasi normal?? Mengapa Anda menelepon kerja tanpa memberikan informasi yang dapat dipercaya dan tanpa mendaftarkan orang tersebut?? Perusahaan mewah dengan itu sikap terhadap karyawan. Kamu tidak memiliki kakiku

Dan omong-omong, setelah saya pergi, tidak ada yang menelepon kembali dan mencari tahu mengapa karyawan tersebut tidak masuk kerja. Rupanya tidak ada yang peduli di sana.