화장품 Kils 직원 리뷰

프로모션의 일환으로 화장품에 대한 또 다른 리뷰 - Dasha에서. 읽고 생각해보세요. 생각할 거리가 많이 있습니다 :)

헤어 제품을 구매하기 위해 GUM에 있는 화장품 브랜드 키엘's 코너에 들어갔습니다. 나는 내 머리카락에 열광하고, 그것을 애지중지하고, 애지중지하고, 소중히 여기려고 노력하므로 가장 좋은 것을 선택합니다. 이전에 키엘의 샴푸와 헤어 마스크를 사용해 본 적이 없었기 때문에 주저 없이 위험을 감수하기로 결정했습니다.

코너에 들어서자마자 가장 먼저 눈에 띄는 것은 코너 디자인과 상담원의 모습 사이의 부조화였다. 문 근처에서 나는 의료용 가운을 입은 해골을 "만났고"(가짜, 하느님 감사합니다) 모퉁이 자체가 약국과 비슷했기 때문에 컨설턴트를 만날 것으로 예상했습니다. "a la naturel", 그의 모습은 완전히 브랜드 컨셉과 일치합니다. 그러나 나는 그 대신 매우 검게 그을린 성숙하고 밝은 화장을 한 금발 소녀를 보았습니다.

나에게 두 번째 충격은 이 금발 머리가 입을 열었을 때 찾아왔다. 강한 억양이 내 귀에 불쾌하게 느껴졌다. Kiehl's와 같은 브랜드의 구석, 특히 우리나라의 수도, 특히 실제로 붉은 광장에서 일하려면 남부 억양이 뚜렷하지 않고 러시아어를 할 수 있는 소녀를 찾는 것이 가능할 것 같습니다. 기생충이나 "젠장" 같은 단어를 사용하지 않고도 유능하게...

셋째, 구석에는 2명의 고객이 있었습니다. 저와 버킨을 들고 있는 또 다른 여성이었습니다. 이 여성은 자신에게 필요한 것이 무엇인지, 그것이 필요한지 여부를 결정할 수 없었습니다. 그녀는 머스크 크림, 페이스 크림, 나이트 세럼, 샴푸 등을 필사적으로 팔려고 애쓰는 판매원의 관심을 완전히 사로잡았습니다. 동시에 컨설턴트는 고객 샘플을 아낌없이 제공했습니다. 페이셜 스크럽과 다양한 세럼 및 크림 샘플이있었습니다. 내 주변에서도 이렇게 즐거운 둥근 춤을 추면 얼마나 좋을까요! 그런데... 아아 그리고 아...

결국 그 아줌마는 아무것도 사지 않은 채 라 메르 모퉁이를 향해 배를 타고 떠났고, 마침내 나는 컨설턴트와 이야기를 나눌 기회를 얻었다.

이 기간 동안 나는 거의 모든 샴푸와 컨디셔너를 스스로 연구하고 선택했으며 더 이상 판매자의 도움이 필요하지 않았습니다. 사실, 그녀는 내가 관심을 보이는 다른 샴푸 샘플을 주기로 약속했지만... 잊어버렸습니다. 나는 이미 밝은 핑크색 ARTICOLI 가방을 집어들고 빛나는 금발 컨설턴트에게 작별 인사를 한 후에 이것을 발견했습니다. 내 슬픔의 정도를 상상할 수 있습니까? 가방 안에는 바디크림 샘플이 쓸쓸하게 매달려 있었습니다. 그게 다야. 분노로 이를 갈 뻔한 나는 돌아오기에는 너무 게으르지 않았습니다. 판매자는 물론 부진을 사과하고 실수를 바로잡았지만 뒷맛은 여전했다.

전체적으로 매우 속상하고 실망스럽습니다. 새로운 샴푸와 마스크(비듬을 위한 허브 샴푸와 두피 트리트먼트, 올리브 열매 오일 딥리 리페어티브 헤어 팩)가 가치 있고 기대한 결과를 가져오기를 바랄 뿐입니다.

내 리뷰가 Kiehl의 HR 직원들의 마음 속에 반응을 찾으면 저는 정말 행복할 것입니다!

여러분, 키엘의 브랜드 컨설턴트가 억양 없이 말해야 한다고 생각하시나요? (샘플 넣는 것을 잊지 말아야 한다는 사실을 말하는 것도 아닙니다 :)

6 회사에서 일하는 것을 추천합니다.

18 회사에 취업을 추천하지 않습니다.

사무실 사진

사진을 이 창으로 끌어다 놓거나 파일을 선택하세요.

사진 로레알그룹

로레알 그룹에 대한 리뷰

메이크업 아티스트-컨설턴트

개선할 수 있는 점:

나는 Urban Decay 브랜드의 컨설턴트 자리에 인터뷰를 했습니다. 면접은 지금도 1층 직원카페에서 진행됩니다. 뭐, 평범한 인터뷰죠. 결정과 상관없이 약속한 대로 피드백을 기다리고 있었는데 안 왔어요. 리뷰에 따르면 나만 그런 것은 아닙니다.

머천다이저

개선할 수 있는 점:

추가 판매 위치에 대해 주당 500 루블을 약속합니다. 2월에는 7채의 주택을 설치했고 3주 동안 서 있었습니다. 그리고 그들은 나에게 3500 루블을 지불했습니다. 그런 태도를 취하면 아예 일을 하고 싶지 않아요. 나는 이미 다른 직업을 찾고 있어요.

점장

고려될 수 없었습니다.

개선할 수 있는 점:

점장(이사)직에 대한 면접은 어린 소녀(사실 컨설턴트의 슈퍼바이저입니다. 그녀가 장래 점장의 경영 역량을 어떻게 평가할 수 있는지는 불분명하지만 아 글쎄요)가 진행했습니다. 그녀는 솔직히, 그러나 평범하게 회사 카페에서 거의 한 시간 동안 나를 괴롭혔습니다. 이 회사는 '회의실'이 무엇인지 알고 있는지 궁금합니다. 분명히 그렇지 않습니다. 인터뷰의 다음 단계에 대해 물었을 때 그녀는 "글쎄, 영토 관리자가 당신과 이야기하고 싶다면 다시 전화하겠습니다"라는 멋진 문구로 대답했습니다.)) 즉, 직원 선택은 관리자가 원하든 원하지 않든. 분명히 위에서 언급한 관리자는 영구 관리자를 가지고 있습니다. Keels 및 UD 매장 이사의 공석이 수년 동안 계속 남아 있었기 때문입니다. 그러다가 며칠 후 로레알 회사에서 나에게 전화가 왔고, 내 “안녕하세요”에 답하고 조용히 전화를 끊었습니다. 이건 무슨 서커스였나요? 그리고 이후 로레알의 러시아 대표 사무소를 적절하게 인식하는 것이 가능합니까?

판매원

그들은 단지 공기를 흔들 뿐

개선할 수 있는 점:

속임수와 숨겨진 음모를 완성하세요. 그냥 사직서를 쓰라고 하더군요. 이유도 말도 안 되고, 그냥 유출한 거죠. 근무 시간이 단축되고 초과 근무가 발생합니다. 당신은 이미 정의의 언어로 그들과 대화해야합니다. 그들은 무례 해졌습니다.

본사에서

장점: 모스크바 중심에 위치한 사무실+ 세계적으로 유명한 기업+

개선할 수 있는 점: 최소한 4(!) 단계의 인터뷰가 여러분을 기다리고 있습니다. 저는 사무실에서 4단계를 모두 거쳤습니다. 각 인터뷰는 최소 1시간 동안 진행되었습니다. 매 면접마다 철저하게 준비했습니다. 마지막 회의에서는 모든 일이 순조롭게 진행되는 것 같았고, 실제로 대화 말미에 매니저님이 웃는 얼굴로 수/목요일에 결과에 대해 자세한 피드백을 하겠다고 말씀해 주셨어요. 나는 모든 인터뷰가 끝난 후 즉시 일자리 찾기를 포기했고, 모든 것이 괜찮고 그들이 나를 고용할 것이라고 거의 확신했습니다. 하지만! 일주일이 지나고 일주일이 지나고 일주일이 지나고 세 번째가 지났습니다. HR 관리자로부터 피드백이 없었습니다. '전문가'는 자신의 말을 지키지 않았고, 4단계의 인터뷰 이후 피드백 없이 나에게 떠났다. 마치 명성을 소중히 여기지 않는 알려지지 않은 회사에서 인터뷰하는 것처럼. 로레알 모스크바 지사가 후보자를 이런 식으로 대한다는 사실을 깨닫는 것은 불쾌했습니다. 책임은 대화를 수행할 의무가 있는 HR 소녀에게 있으며 후보자에게 나쁜 소식을 전하는 데 대한 두려움과 직업적 무능력은 무지를 초래합니다. (HR이 지금 이 메시지를 읽고 있다면 업무에 대한 태도를 바꾸라고 조언합니다.) 아마도 소위 전문가라는 사람들은 입소문이 존재한다는 것을 이해하지 못할 수도 있고, 태도를 바꿀 수 있는 사람은 후보자라고 확신합니다. 로레알 회사를 부정적인 방향으로 고용주로 삼는 것입니다. 결과: 객관적으로 약한 고용주 브랜드, 피드백 0, 인사 선택의 오만함, 잠재적인 직원 채용 및 커뮤니케이션 경험이 거의 없는 HR 소녀. 추신. 일반적으로 나는 단계를 거치는 동안 이것에 대해 눈을 멀게했습니다. 모스크바 기준에 따르면 급여가 매우 낮습니다. 당신에게 맞는 직업을 찾을 수 있기를 바랍니다!

위치가 지정되지 않았습니다.

장점: 장점이 없습니다!

개선할 수 있는 점: 이 회사에서 일한다는 것은 무능한 관리자와의 끊임없는 거짓말과 의사 소통을 의미합니다. 그들은 등록, 지불, 마감일 등 모든 것에 대해 거짓말을 합니다. 일정과 보너스 그리드는 한 달에 최소 2번 변경됩니다. RP나 지역 이사 모두 무엇을 해야할지 이해하지 못한다는 분명한 느낌이 항상 있습니다. 귀하가 서명하는 모든 계약은 "미끄럽습니다". 그것들은 당신이 원하는 대로 해석되고 왜곡될 수 있습니다.) 모든 것이 나아질 때까지 "조금" 인내심을 가지도록 끊임없이 설득할 것입니다. 그러나 동시에 심리적 압박, 개인화 및 벌금 알림은 취소되지 않았습니다! 당신의 능력이 아니더라도 여전히 당신입니다!

머천다이저

장점: 빠른 인턴십 수습 기간 동안 급여는 평소보다 적지 않습니다. 추가 수입 가능성은 물론 300-3000이지만 불필요하지는 않습니다. 백색 급여, 정시에 지급, 월 2 회, 편리한 일정 , 좋은 팀

개선할 수 있는 점: 연료비와 윤활유 지불금을 늘리십시오. 업무용으로 물건을 사면 보상을받을 때까지 매우 오랜 시간을 기다려야합니다

컨설턴트

장점: 없다고 단언할 수 있습니다.

개선할 수 있는 점: 개선하다?! 네, 이 회사는 단순히 무급 노동을 찾고 있습니다. 보너스를 기대하지 마십시오. 떠날 때 돈을 받지 못했습니다. 그들은 100% 이유를 찾고 아무것도 확인하지 않고 귀하가 벌어 들인 돈을 빼앗을 것입니다. 급여명세서를 보내려고 애쓰지 마세요. 모든 것은 말로만 이루어진다

머천다이저

장점: 장점이 없습니다.

개선할 수 있는 점: 회사에 MD로 취직해서 면접을 봤습니다. 의학 서적만 들고 출근하라고 하더군요. 나는 훈련이 어떻게 진행되는지 전혀 모르는 소녀와 함께 훈련을 맡았는데, 훈련이 수행될 태블릿이 쓰레기로 박살났습니다. 이틀 간의 "교육"은 모두 상점 선반을 청소하고 한 선반에서 다른 선반으로 상품을 옮기는 것으로 구성됩니다. 예를 들어 광고 선반에 제품을 올려놓고 사진을 찍어 감독관에게 보내고 다시 분해하는 등 쓸데없는 일이 많은데 왜일까요? 점심은 없을 것입니다. 도중에 무언가를 가로채는 것은 행운입니다. 움직임을 완전히 제어할 수 있습니다. 1분도 지각할 수 없습니다. 과로하시고 늘 과로하시기 바랍니다. 둘째 날 멘토에게 회사 업무 정리에 대한 생각을 표현했는데, 저녁에 상사가 전화해서 제가 그들에게 적합하지 않다고 말했습니다.(그들은 더 활동적인 사람이 필요합니다.) 웃기네요. 집 근처에 매장을 약속하지만 일하는 상인들과 이야기를 나눈 후 이것은 신화입니다. 당신이 한동안 일하고 그 안에서 일하며 경영진과 좋은 관계를 맺은 매장이 걸릴 것이라는 사실에 대비하십시오. 이 가게는 당신에게서 멀리 떨어져 있으며 일종의 Perekrestok을 제공합니다. 그곳에서 화장품 부서 책임자는 러시아어를 잘 못하는 Ravshan이 될 것입니다. 회사로부터 선물도 없고 보너스도 없으며, 자신의 돈으로 청소용 청소용품을 구입하고, 운반되는 쓰레기에서 차가 쓰레기통으로 변한다는 점을 명심하세요. 연봉은 41조인데 85세가 될 것 같습니다.)

머천다이저

장점: 취업을 추천하지 않습니다. 육체적으로 너무 힘들고 하루 종일 서서 창고에서 상자를 나르고 상품을 진열하는 접사다리 위에서 뛰어다니는 일, 처리 비용도 없고, 점포마다 시간이 정해져 있기 때문에 점심도 제공되지 않습니다. 아무것도 완료하는 것이 불가능합니다. 단 1분이라도 늦으시면 안 됩니다. (네비게이터를 통해 움직임이 추적됩니다.) 과로를 해주시기 바랍니다. 그들은 집 근처에 상점을 약속하고 도시 전역에서 일할 것입니다. 그들이 제공하는 급여는 41조이지만 최소한 85조에 달하는 급여를 받을 수 있습니다. 저는 이틀 동안 인턴십을 했고, 이틀 동안 선반 청소를 했습니다. (이전에는 2주 동안 아무도 이 일을 한 적이 없었던 것 같습니다.) 둘째 날이 끝날 무렵, 감독관이 전화해서 내가 그들에게 적합하지 않다고 말했습니다(좀 더 적극적으로 활동해야 합니다). 한마디로 힘들다.

개선할 수 있는 점: 판매자의 감시를 없애고 기본적인 업무(진열, 청소)만 맡깁니다.

화장품 분야의 글로벌 리더인 로레알은 100년 이상 전 세계 140개국에서 아름다움, 품질, 우수성 및 과학적 혁신의 대명사로 자리매김해 왔습니다. 우리의 임무는 모든 사람에게 아름다움에 대한 권리를 부여하는 것이며, 우리의 사명은 아름다움을 접근할 수 있도록 만드는 것입니다. 결국 아름다움은 우리에게 자신감을 줍니다.

러시아에서 우리의 역사는 1990년에 시작되었습니다. 오늘날 러시아의 L'Oréal은 미용실, 약국, 자체 부티크, 슈퍼마켓 등 모든 유통 채널에 진출해 있으며, 다양한 브랜드가 메이크업, 헤어 케어, 바디 케어, 향수 등과 같은 다양한 시장 부문에서 선도적인 위치를 차지하고 있습니다. 러시아의 L'Oréal 회사는 27개의 국제 브랜드로 대표됩니다. 2010년에는 칼루가(Kaluga) 지역의 보르시노(Vorsino) 산업단지에 로레알 공장이 문을 열었습니다. 10,000m2의 면적을 차지하지만 2017년 7월까지 13,700m2의 새로운 면적이 건설될 예정이며 이는 생산성을 거의 두 배로 늘리고 새로운 기술을 출시할 것입니다. 현재 이 공장에서는 로레알 파리와 가르니에 브랜드의 헤어 케어 제품(샴푸, 컨디셔너)과 염색약을 생산하고 있습니다.

보르시노에 위치한 로레알 공장은 최고 수준의 품질, 안전 및 환경 보호 기준을 준수합니다. 사회적, 환경적 책임을 다하는 기업인 로레알은 생산 공정의 효율성 향상, 에너지 효율성 향상, 건물 단열 개선 조치 등 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 2020년까지 로레알 그룹의 지속 가능한 개발 프로그램인 "모두와 아름다움을 공유"를 시행하여 2015년 말까지 이 공장은 물 소비량을 67%(2011년 대비) 크게 줄이고 매립 폐기물 처리 제로를 달성했습니다. 확장 프로젝트에서는 수질 정화를 위한 고효율 현대 기술 도입에 특별한 관심을 기울였습니다.

우리 성공의 열쇠는 혁신적인 제품과 야심차고 재능 있는 직원들입니다. 러시아의 로레알은 에너지와 아이디어가 넘치는 1,500명 이상의 직원으로 구성된 팀입니다. 우리는 항상 러시아 소비자에게 최고의 혁신적인 제품을 제공하고 직원들에게 일하기 좋은 곳이 되기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 우리는 러시아와 전 세계에서 로레알의 발전에 기여할 수 있는 새로운 인재를 지속적으로 찾고 있습니다. 우리는 기업가 정신, 개성, 창의성을 소중히 여기며 지속적인 학습과 개인적 성장을 위한 탁월한 조건을 제공합니다. 러시아에서의 활동의 일환으로 우리는 재능 있는 학생들이 비즈니스 게임에 참여하도록 장려합니다.

매년 러시아의 로레알은 미용사, 메이크업 아티스트, 약사, 피부미용사 등 러시아 전역의 미용실, 진료소, 약국, 매장에서 서비스를 제공하는 전문가를 포함해 2만 명 이상의 전문가 교육에 투자하고 있습니다. . 이러한 기여를 통해 우리는 뷰티 트렌드를 충족하고 러시아 소비자에게 최고의 서비스와 최고의 제품을 보장하기 위한 전문 기술과 전문가의 경험을 개발할 수 있습니다.

유네스코와 협력하여 우리는 For Women in Science 프로그램을 통해 여성 과학자의 발전에 기여하고, Hairdressers Against AIDS 프로그램을 통해 미용사와 고객 사이에서 HIV 및 AIDS에 대한 인식을 제고하며, 부모의 보살핌이 없는 아이들을 지원합니다. "로레알과 함께하는 어린 시절의 세계" 프로젝트를 진행하고 있으며, 국제 교육 프로젝트인 "더 나은 삶을 위한 아름다움"을 통해 사회적 약자들이 미용 직업을 습득할 수 있도록 돕고 있습니다. 100년이 넘는 세월 동안 우리는 세상을 더 아름답고 더 좋게 만들어 왔습니다.

Manpower가 전화를 걸어 사무실 인터뷰에 초대했다는 사실부터 시작하겠습니다. 우리는 로레알 회사에 대해 이야기하고 공석에 대한 각 후보자의 이야기를 개별적으로 들었습니다. 승인되면 로레알 수장과 직접 2차 면접을 준비해야 한다는 등의 내용이 있었습니다. Manpower가 승인하고 두 번째 인터뷰를 위해 저를 불렀습니다. 두 번째 인터뷰는 로레알 사무실의 한 카페에서 진행되었습니다. 일반적인 질문인데, 우리가 다시 전화하겠다고 하더군요. 나는 4일을 기다렸다. 나는 이미 희망을 잃었고 다른 옵션을 찾기 시작했습니다. 그리고 5일째 되는 날 다시 전화를 해서 저를 승인했다고 했고, 훈련에서 저를 기다리고 있으며 추가 조치에 대해 저에게 연락할 것입니다. 어떤 화장을 하고 어떻게 바르는지, 어떻게 옷을 입어야 하는지, 어떤 헤어스타일을 해야 하는지, 벌금 등 많은 정보가 담긴 편지를 보냈어요. 그리고 저는 이번 주 토요일에 출근해야 해요. 그리고 등록, 임금 지급에 관한 한마디도 아닙니다.

약속된 시간인 10시에 훈련소에 왔습니다. 결과적으로 11시에 시작해서 일부는 경고를 받았고 다른 일부는 그렇지 않았습니다. Yves Saint Laurent에 대한 제품에 대한 가장 작은 세부 사항에 대한 거창한 말을 들었습니다. 꽤 흥미로웠습니다. 일부는 나가는 길에 선물을 받았고, 일부는 알 수 없는 이유로 제외되었습니다. 근무 조건이나 근무 문제에 대해서는 누구도 논의하지 않았습니다. 이 정보를 어디서 알게 되었는지는 알 수 없으나 교육이 끝난 후 전화를 걸어 재미있냐고 물었습니다. 디자인에 관해 질문을 드렸는데요.. 벌써 첫날이 다가왔지만 아직 등록 얘기는 나오지 않았습니다. 이에 대한 응답으로 "그들이 당신에게 전화할 것입니다"라는 말을 들었습니다. 그러다 보니 출근하기 하루 전날 한 달 동안의 일정을 보내준다. 그들은 위치에 대한 나의 희망사항을 고려하지 않고 나를 매장에 배정했습니다. 첫 주 스케줄은 '메트로폴리스'였고 그게 전부였다. 대도시 Rive Gauche의 어느 매장에 편지를 쓰고 있습니까? (거기에는 화장품 가게가 한 군데 이상 있습니다) 다다라고 대답했어요, 제대로 이해하셨네요, 리브 고슈. 각 직원에게는 번호가 할당되어 퇴근할 때 등록합니다. 그들은 나에게 이 번호를 주지 않았습니다. 그들은 조금 후에 말했고 조금 후에 편지에 답하는 것을 중단했습니다. 분명히 근무일은 끝났습니다. 그런데 등록 번호를 입력하지 않으면 직장에 있지 않은 것으로 간주하므로 벌금은 1,500 루블입니다. 일반적으로이 사무실 직원의 시간 엄수 부족으로 벌금을 받았습니다. 하지만 모든 것이 괜찮은 것 같습니다. 그래서 첫날 메트로폴리스에 있는 Rive Gauche를 찾으러 왔어요. 몇 번 돌아다녀보니 리브 고슈는 문을 닫은 지 오래됐다. 어디로 가야? Letual 또는 Ile de Beaute? 신입사원을 대하는 이 얼마나 무질서하고 경솔한 태도인가? 나는 무작위로 Ile de Beaut에 올라갔습니다. 매장은 학교 사무실만한 크기이며 고객보다 직원이 더 많고 모두가 새로운 향기나 다른 것을 시도하도록 노력하고 있습니다. 그곳에서는 관리자를 찾을 수 없어서 가장 먼저 찾을 수 있는 직원에게 문의했습니다. 첫날이라고 하는데 나 인턴인데 너한테 가볼까? 그는 예라고 말합니다. 계산대에 가면 거기에서 대답할 것입니다. 가는 길에 이브 생 로랑 뱃지를 달고 있는 여자를 만났어요. 제가 와야 한다는 경고를 받지 않았나요, 인턴? 아니 근데 가서 옷 갈아입고 다시 제자리로 들어가.. 굉장해.. 옷 갈아입고 있는 옷장에 몰래 들어가려고 했어. 옷을 갈아입는 것은커녕 돌아서는 것도 불가능합니다. 재킷, 코트가 쌓여있고, 바닥에는 가방이 잔뜩.. 누군가는 반바지만 입고 서서 서로 수다를 떨고 있고, 누군가는 전화통화를 하고 있다.. 그리고 이게 다 2x2 방에 있다.. 15분을 기다려도 기다리지 않고 자리가 비워질 때까지 돌아서서 지옥에서 나왔다.. 그리고 이제 질문.. 직원과 신입사원을 대하는 태도는 어떤가?? 왜 정상적인 정보를 제공하지 않습니까?? 왜 믿을만한 정보도 주지 않고, 사람 등록도 하지 않고 직장에 전화를 하시나요?? 그런 명품 회사 직원을 대하는 태도. 넌 내 다리가 없어

그건 그렇고, 내가 떠난 후에는 아무도 다시 전화를 걸어 직원이 출근하지 않은 이유를 알지 못했습니다. 분명히 아무도 거기에 관심이 없습니다.